صفحة 290 - كتاب لغتي الخالدة - الصف 9 - الفصل 2 - المملكة العربية السعودية

سؤال 1.1: فتح قنوات الاتصال بالآخرين (التبسم، والتحية، ووضع الجسم في شكل مفتوح، والمصافحة بحرارة، والتواصل بالنظر، والإيماء بالرأس، وتذكر الأسماء).

الإجابة: البسم والتحية وبداية اجتماع. الاتصال بالنظر مع المشاركين (توزيع النظر على المشاركين بالتساوي).

خطوات الحل:

1. | المطلوب | الوصف | |---------|------| | شرح قنوات الاتصال اللفظية وغير اللفظية لفتح قنوات التواصل مع الآخرين | كما ورد في نص السؤال، تشمل: التبسم، التحية، لغة الجسد المفتوحة، المصافحة، التواصل البصري، الإيماء بالرأس، وتذكر الأسماء. |
2. **المبدأ المستخدم:** تعتمد مهارات **فتح قنوات الاتصال** على مزيج من السلوكيات اللفظية (الكلمات) وغير اللفظية (الإيماءات والتعبيرات) لخلق انطباع أول إيجابي وتهيئة جو من الانفتاح والود.
3. 1. **الخطوات العملية لفتح قنوات الاتصال:** * **البداية الإيجابية:** استخدام **التبسم** و**التحية** الودودة عند بدء اللقاء أو الاجتماع. * **لغة الجسد:** وضع **الجسم في شكل مفتوح** (عدم عبء الذراعين) والمصافحة بحرارة لنقل الثقة والترحيب. * **التواصل البصري:** **الاتصال بالنظر** مع الطرف الآخر أو توزيع النظر على المشاركين في الاجتماع بالتساوي لإشعار الجميع بالاهتمام. * **التفاعل الاستماعي:** **الإيماء بالرأس** لتأكيد الفهم والاهتمام بما يقوله الآخر. * **اللمسة الشخصية:** بذل جهد **لتذكر أسماء** الأشخاص، فهذا يعزز الشعور بالتقدير والاهتمام الفردي. > **ملاحظة:** هذه المهارات تسبق بدء النقاش الجوهري وتهدف لكسر الحواجز الأولية.
4. ∴ **الإجابة النهائية:** يمكن فتح قنوات الاتصال بنجاح من خلال مجموعة من الأفعال الودية تبدأ بالتحية والابتسامة، مصحوبة بلغة جسد منفتحة وتواصل بصري فعال، مع استخدام الإيماءات الإيجابية كالإيماء بالرأس وتكريس جهد لتذكر أسماء المشاركين، مما يخلق بيئة تواصلية مُهيأة للتفاعل الإيجابي.

سؤال 1.2: بدء الحديث مع الآخرين: - يكون بقول شيء عن نفسي (اسمي ومهنتي وخبرتي). - أو بقول شيء عن المشارك الآخر، أو طرح سؤال على المشارك من قبيل نفس الاجتماع.

الإجابة: الإيماء بالرأس (استخدام حركة الجسد، هز الرأس، تعبيرات الوجه). بدء المشارك الحديث عن نفسه (اسمه، منصبه) أو تعريف الرئيس به.

خطوات الحل:

1. | المطلوب | الوصف | |---------|------| | شرح قنوات الاتصال اللفظية وغير اللفظية لفتح قنوات التواصل مع الآخرين | كما ورد في نص السؤال، تشمل: التبسم، التحية، لغة الجسد المفتوحة، المصافحة، التواصل البصري، الإيماء بالرأس، وتذكر الأسماء. |
2. **المبدأ المستخدم:** تعتمد مهارات **فتح قنوات الاتصال** على مزيج من السلوكيات اللفظية (الكلمات) وغير اللفظية (الإيماءات والتعبيرات) لخلق انطباع أول إيجابي وتهيئة جو من الانفتاح والود.
3. 1. **الخطوات العملية لفتح قنوات الاتصال:** * **البداية الإيجابية:** استخدام **التبسم** و**التحية** الودودة عند بدء اللقاء أو الاجتماع. * **لغة الجسد:** وضع **الجسم في شكل مفتوح** (عدم عبء الذراعين) والمصافحة بحرارة لنقل الثقة والترحيب. * **التواصل البصري:** **الاتصال بالنظر** مع الطرف الآخر أو توزيع النظر على المشاركين في الاجتماع بالتساوي لإشعار الجميع بالاهتمام. * **التفاعل الاستماعي:** **الإيماء بالرأس** لتأكيد الفهم والاهتمام بما يقوله الآخر. * **اللمسة الشخصية:** بذل جهد **لتذكر أسماء** الأشخاص، فهذا يعزز الشعور بالتقدير والاهتمام الفردي. > **ملاحظة:** هذه المهارات تسبق بدء النقاش الجوهري وتهدف لكسر الحواجز الأولية.
4. ∴ **الإجابة النهائية:** يمكن فتح قنوات الاتصال بنجاح من خلال مجموعة من الأفعال الودية تبدأ بالتحية والابتسامة، مصحوبة بلغة جسد منفتحة وتواصل بصري فعال، مع استخدام الإيماءات الإيجابية كالإيماء بالرأس وتكريس جهد لتذكر أسماء المشاركين، مما يخلق بيئة تواصلية مُهيأة للتفاعل الإيجابي.

سؤال 1.3: المحافظة على استمرارية الحديث: بالتكلم في الموضوعات المتصلة لدى المستمع، واحترام رغبة الآخرين في الحديث عن أنفسهم، وتجنب تخطئة الآخرين بأسلوب مباشر، وتعلم كيفية تغيير الموضوع وتجنب الإصرار على أن يكون هو صاحب الرأي الصائب، والقدرة على تقبل الأدوار من شخص لآخر في أثناء النقاش.

الإجابة: طرح سؤال على المشارك الآخر. احترام رغبة الآخرين في الحديث عن أنفسهم. تسليم الدور من متحدث إلى آخر. القدرة على تغيير الموضوع المتحدث عنه إذا فشلت مناقشته.

خطوات الحل:

1. | المطلوب | الوصف | |---------|------| | شرح قنوات الاتصال اللفظية وغير اللفظية لفتح قنوات التواصل مع الآخرين | كما ورد في نص السؤال، تشمل: التبسم، التحية، لغة الجسد المفتوحة، المصافحة، التواصل البصري، الإيماء بالرأس، وتذكر الأسماء. |
2. **المبدأ المستخدم:** تعتمد مهارات **فتح قنوات الاتصال** على مزيج من السلوكيات اللفظية (الكلمات) وغير اللفظية (الإيماءات والتعبيرات) لخلق انطباع أول إيجابي وتهيئة جو من الانفتاح والود.
3. 1. **الخطوات العملية لفتح قنوات الاتصال:** * **البداية الإيجابية:** استخدام **التبسم** و**التحية** الودودة عند بدء اللقاء أو الاجتماع. * **لغة الجسد:** وضع **الجسم في شكل مفتوح** (عدم عبء الذراعين) والمصافحة بحرارة لنقل الثقة والترحيب. * **التواصل البصري:** **الاتصال بالنظر** مع الطرف الآخر أو توزيع النظر على المشاركين في الاجتماع بالتساوي لإشعار الجميع بالاهتمام. * **التفاعل الاستماعي:** **الإيماء بالرأس** لتأكيد الفهم والاهتمام بما يقوله الآخر. * **اللمسة الشخصية:** بذل جهد **لتذكر أسماء** الأشخاص، فهذا يعزز الشعور بالتقدير والاهتمام الفردي. > **ملاحظة:** هذه المهارات تسبق بدء النقاش الجوهري وتهدف لكسر الحواجز الأولية.
4. ∴ **الإجابة النهائية:** يمكن فتح قنوات الاتصال بنجاح من خلال مجموعة من الأفعال الودية تبدأ بالتحية والابتسامة، مصحوبة بلغة جسد منفتحة وتواصل بصري فعال، مع استخدام الإيماءات الإيجابية كالإيماء بالرأس وتكريس جهد لتذكر أسماء المشاركين، مما يخلق بيئة تواصلية مُهيأة للتفاعل الإيجابي.

سؤال 1.4: إنهاء الحديث: إشعار المتوقف للمستمع، وإعطاء إشارة لإنهاء الحديث، والتأكيد على الاستمتاع بلقاء المشاركين وإبداء الرغبة في لقاء آخر.

الإجابة: اختيار الوقت المناسب لإنهاء الحديث أو إعطاء إشارة. التأكيد في نهاية الحديث على حصول الفائدة والاستمتاع بلقاء المشاركين وإبداء الرغبة في لقاء آخر.

خطوات الحل:

1. | المطلوب | الوصف | |---------|------| | شرح قنوات الاتصال اللفظية وغير اللفظية لفتح قنوات التواصل مع الآخرين | كما ورد في نص السؤال، تشمل: التبسم، التحية، لغة الجسد المفتوحة، المصافحة، التواصل البصري، الإيماء بالرأس، وتذكر الأسماء. |
2. **المبدأ المستخدم:** تعتمد مهارات **فتح قنوات الاتصال** على مزيج من السلوكيات اللفظية (الكلمات) وغير اللفظية (الإيماءات والتعبيرات) لخلق انطباع أول إيجابي وتهيئة جو من الانفتاح والود.
3. 1. **الخطوات العملية لفتح قنوات الاتصال:** * **البداية الإيجابية:** استخدام **التبسم** و**التحية** الودودة عند بدء اللقاء أو الاجتماع. * **لغة الجسد:** وضع **الجسم في شكل مفتوح** (عدم عبء الذراعين) والمصافحة بحرارة لنقل الثقة والترحيب. * **التواصل البصري:** **الاتصال بالنظر** مع الطرف الآخر أو توزيع النظر على المشاركين في الاجتماع بالتساوي لإشعار الجميع بالاهتمام. * **التفاعل الاستماعي:** **الإيماء بالرأس** لتأكيد الفهم والاهتمام بما يقوله الآخر. * **اللمسة الشخصية:** بذل جهد **لتذكر أسماء** الأشخاص، فهذا يعزز الشعور بالتقدير والاهتمام الفردي. > **ملاحظة:** هذه المهارات تسبق بدء النقاش الجوهري وتهدف لكسر الحواجز الأولية.
4. ∴ **الإجابة النهائية:** يمكن فتح قنوات الاتصال بنجاح من خلال مجموعة من الأفعال الودية تبدأ بالتحية والابتسامة، مصحوبة بلغة جسد منفتحة وتواصل بصري فعال، مع استخدام الإيماءات الإيجابية كالإيماء بالرأس وتكريس جهد لتذكر أسماء المشاركين، مما يخلق بيئة تواصلية مُهيأة للتفاعل الإيجابي.

ما الهدف الأساسي من خطوة 'فتح قنوات الاتصال' في التحدث الناجح؟

• أ) تقديم المعلومات الأساسية عن موضوع النقاش.
• ب) خلق انطباع أول إيجابي وتهيئة جو من الانفتاح والود لبدء التفاعل.
• ج) إنهاء الحديث بطريقة لبقة ومهذبة.
• د) التحكم في مجريات الحديث وتوجيهه نحو هدف محدد.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: خلق انطباع أول إيجابي وتهيئة جو من الانفتاح والود لبدء التفاعل.

الشرح: 1. خطوة فتح قنوات الاتصال هي المرحلة التمهيدية لأي حديث ناجح. 2. تعتمد على سلوكيات لفظية (كلمات) وغير لفظية (إيماءات). 3. هدفها الرئيسي هو كسر الحواجز الأولية بين المتحدثين وخلق بيئة تواصلية إيجابية. 4. هذا يهيئ الأجواء للتفاعل البناء الذي يليه.

تلميح: هذه الخطوة تسبق بدء النقاش الجوهري.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

أي مما يلي يُعد من السلوكيات غير اللفظية المستخدمة في 'فتح قنوات الاتصال'؟

• أ) قول التحية الودودة وتذكر أسماء المشاركين.
• ب) طرح سؤال على المشارك الآخر وتعريف الرئيس بالحضور.
• ج) وضع الجسم في شكل مفتوح والتواصل بالنظر.
• د) الحديث عن الموضوعات المفضلة لدى الآخرين وتغيير الموضوع.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: وضع الجسم في شكل مفتوح والتواصل بالنظر.

الشرح: 1. السلوكيات غير اللفظية هي الإيماءات والتعبيرات الجسدية التي تنقل المشاعر والمواقف. 2. من أمثلتها في فتح قنوات الاتصال: التبسم، وضع الجسم بشكل مفتوح (عدم عبء الذراعين)، المصافحة بحرارة، التواصل البصري (النظر)، والإيماء بالرأس. 3. هذه السلوكيات تكمل الكلمات اللفظية مثل التحية.

تلميح: السلوكيات غير اللفظية هي ما تعبر عنه بدون كلمات.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما إحدى الطرق الصحيحة لبدء الحديث مع الآخرين في اجتماع؟

• أ) انتقاد آراء المشاركين السابقة مباشرة لتحفيز النقاش.
• ب) الحديث مطولاً عن تفاصيل الموضوع قبل استماع الآخرين.
• ج) أن يبدأ المشارك بالتعريف عن نفسه (اسمه، منصبه) أو أن يعرّفه الرئيس.
• د) إنهاء الحديث سريعاً إذا لم يبدِ الحضور اهتماماً فوريًا.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: أن يبدأ المشارك بالتعريف عن نفسه (اسمه، منصبه) أو أن يعرّفه الرئيس.

الشرح: 1. بدء الحديث خطوة حاسمة بعد فتح قنوات الاتصال. 2. من الطرق الفعالة لبدئه: أن يتحدث الشخص عن نفسه (اسمه، مهنته، خبرته). 3. طريقة أخرى: أن يقوم رئيس الاجتماع بتعريف المشارك للآخرين. 4. الهدف هو تهيئة الجميع للموضوع وخلق جو من الألفة.

تلميح: تركز هذه الخطوة على كسر حاجز الغربة وبداية التعارف.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: متوسط

للمحافظة على استمرارية الحديث الناجح، يجب على المتحدث تجنب:

• أ) الاستماع الجيد للمتحدث الآخر والإيماء بالرأس تفاعلاً.
• ب) تخطئة الآخرين بأسلوب مباشر والإصرار على أن رأيه هو الصائب الوحيد.
• ج) تغيير الموضوع بلباقة إذا لم ينجح النقاش فيه.
• د) احترام رغبة الآخرين في الحديث عن أنفسهم وتذكر أسمائهم.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: تخطئة الآخرين بأسلوب مباشر والإصرار على أن رأيه هو الصائب الوحيد.

الشرح: 1. المحافظة على استمرارية الحديث تتطلب مهارات تفاعلية. 2. من أبرز الأخطاء التي تعيق الاستمرارية: تخطئة الآخرين بشكل مباشر وجارح، والإصرار على الرأي الواحد دون مرونة. 3. بدلاً من ذلك، يجب احترام رغبة الآخرين في الحديث، وتقبل الأدوار، وتغيير الموضوع بلباقة إذا فشلت مناقشته.

تلميح: الاستمرارية تعتمد على التفاعل الإيجابي واحترام الآراء.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

ما العنصران الرئيسيان في خطوة 'إنهاء الحديث' بشكل ناجح؟

• أ) البدء بموضوع جديد ومفاجئ لشحذ الاهتمام في اللحظات الأخيرة.
• ب) انتقاد المشاركين الذين لم يتفاعلوا بشكل كافٍ.
• ج) الحديث بسرعة لإنهاء الموضوع في أسرع وقت ممكن.
• د) إعطاء إشارة لإنهاء الحديث والتأكيد على الفائدة والرغبة في لقاء آخر.

الإجابة الصحيحة: d

الإجابة: إعطاء إشارة لإنهاء الحديث والتأكيد على الفائدة والرغبة في لقاء آخر.

الشرح: 1. إنهاء الحديث خطوة مهمة لإغلاق الحوار بشكل لبق. 2. يتضمن عنصرين رئيسيين: العنصر الإجرائي (إعطاء إشارة أو اختيار الوقت المناسب للإنهاء). 3. والعنصر العاطفي/العلائقي (التأكيد على الاستفادة، والاستمتاع باللقاء، وإبداء الرغبة في لقاءات قادمة). 4. هذا يضمن ختاماً إيجابياً للتفاعل.

تلميح: الإنهاء الناجح يترك انطباعاً إيجابياً يدعو للاستمرارية.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل