صفحة 132 - كتاب الكفاية اللغوية - الصف 11 - الفصل 2 - المملكة العربية السعودية

سؤال مربع-1: ما المشكلة التي يعانيها عبد الرحمن؟ (مظاهرها وأسبابها)

الإجابة: س: ما المشكلة التي يعانيها عبد الرحمن؟ يعاني عبد الرحمن من رهبة التحدث أمام الجمهور وضعف مهارة الإلقاء. ومن مظاهرها: تجنبه إلقاء الكلمات والمحاضرات، وتكليف غيره بكتابة/إلقاء كلماته، والتغيب عن المؤتمر دون عذر، وعدم حضور البرنامج التلفزيوني. وأسبابها: قلة التدريب والخبرة في الخطابة، وضعف الثقة بالنفس، والخوف من مواجهة الجمهور أو النقد.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. السؤال يسأل عن المشكلة التي يعاني منها شخص اسمه عبد الرحمن، ويطلب تحديد مظاهر هذه المشكلة (أي كيف تظهر) وأسبابها. الفكرة هنا هي أن نقرأ السؤال بعناية. المشكلة المذكورة تتعلق بالتحدث أمام الناس. من خلال وصف الحالة، نجد أن عبد الرحمن يتجنب المواقف التي تتطلب منه التحدث أمام الجمهور، مثل إلقاء الكلمات أو المشاركة في برنامج تلفزيوني، ويحاول تفويض المهمة لشخص آخر. إذن، المشكلة الأساسية هي **رهبة التحدث أمام الجمهور وضعف مهارة الإلقاء**. مظاهر هذه المشكلة هي الأفعال التي يقوم بها لتجنب المواقف، مثل التغيب عن المؤتمرات أو عدم الحضور. أما أسبابها فتعود غالباً إلى عوامل داخلية مثل قلة الخبرة والتدريب، مما يؤدي إلى ضعف الثقة بالنفس والخوف من التقييم أو النقد. لذلك، الإجابة هي: **يعاني عبد الرحمن من رهبة التحدث أمام الجمهور وضعف مهارة الإلقاء. مظاهرها: تجنبه إلقاء الكلمات والمحاضرات، وتكليف غيره، والتغيب عن المؤتمر، وعدم حضور البرنامج التلفزيوني. أسبابها: قلة التدريب والخبرة، وضعف الثقة بالنفس، والخوف من مواجهة الجمهور أو النقد.**

سؤال مربع-2: ماذا عليه أن يعمل للتخلص من مشكلته ؟

الإجابة: س: ماذا عليه أن يعمل للتخلص من مشكلته؟ عليه أن يطوّر مهارة الإلقاء ويواجه رهبة الجمهور عبر: الالتحاق بدورات في الخطابة والتواصل، التحضير الجيد لكل كلمة، التدريب المتكرر (أمام المرآة أو زملاء/أصدقاء) وتلقي تغذية راجعة، البدء بإلقاء كلمات قصيرة ثم التدرّج، وضبط التوتر بالتنفس والتركيز، والالتزام بالحضور وعدم التهرب من المواقف الخطابية.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يتبع السؤال السابق. بعد أن عرفنا مشكلة عبد الرحمن (وهي رهبة التحدث أمام الجمهور)، السؤال الآن يسأل عن الحلول أو الإجراءات التي يجب عليه اتخاذها للتخلص من هذه المشكلة. الفكرة هنا هي التفكير في حلول عملية لأي مشكلة تتعلق بالخوف أو ضعف المهارة. عادةً، الحلول تشمل التعلم والتدريب والممارسة التدريجية. بما أن المشكلة هي في الإلقاء والخطابة، فإن الحلول يجب أن تركز على تطوير هذه المهارة المحددة ومواجهة الخوف. إذن، عليه أن يركز على تطوير مهارة الإلقاء ومواجهة رهبة الجمهور. يمكن أن يفعل ذلك من خلال خطوات مثل الالتحاق بدورات تعليمية للتعلم النظري والعملي، والتحضير الجيد للمواقف الخطابية مسبقاً، والتدرب كثيراً (مثلاً أمام المرآة أو مع أصدقاء) للحصول على ملاحظات وتحسين الأداء. كما يمكنه البدء بمواقف صغيرة وسهلة ثم التدرج إلى مواقف أكبر، واستخدام تقنيات لتهدئة الأعصاب مثل التنفس العميق. والأهم، عليه أن يلتزم بالمواجهة وعدم الهروب من الفرص التي تتطلب التحدث. لذلك، الإجابة هي: **عليه أن يطوّر مهارة الإلقاء ويواجه رهبة الجمهور عبر: الالتحاق بدورات في الخطابة والتواصل، التحضير الجيد لكل كلمة، التدريب المتكرر (أمام المرآة أو زملاء/أصدقاء) وتلقي تغذية راجعة، البدء بإلقاء كلمات قصيرة ثم التدرّج، وضبط التوتر بالتنفس والتركيز، والالتزام بالحضور وعدم التهرب من المواقف الخطابية.**

ما المشكلة الأساسية التي يعاني منها عبد الرحمن في دراسة الحالة المذكورة؟

• أ) ضعف في المهارات الإدارية والتخطيط.
• ب) رهبة التحدث أمام الجمهور وضعف مهارة الإلقاء.
• ج) عدم الاهتمام بالعمل والواجبات الرسمية.
• د) مشاكل في العلاقات مع زملاء العمل.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: رهبة التحدث أمام الجمهور وضعف مهارة الإلقاء.

الشرح: 1. المشكلة الأساسية هي خوف وضعف في مهارة التواصل الشفهي أمام الجمهور. 2. يتضح ذلك من خلال تجنبه إلقاء الكلمات والمحاضرات رغم إعداده لها. 3. يظهر أيضاً في تغيبه عن المؤتمر ورفضه المشاركة في البرنامج التلفزيوني. 4. النتيجة: رهبة التحدث أمام الجمهور وضعف مهارة الإلقاء.

تلميح: فكر في المواقف التي تجنبها عبد الرحمن رغم كفاءته العلمية والإدارية.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

أي مما يلي يعتبر من مظاهر مشكلة عبد الرحمن في التواصل؟

• أ) كتابة خطابات ضعيفة المحتوى وغير منظمة.
• ب) الصراخ على الموظفين أثناء الاجتماعات.
• ج) تجنب إلقاء الكلمات والمحاضرات، وتكليف غيره بقراءة كلماته.
• د) الإفراط في استخدام المصطلحات التقنية المعقدة.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: تجنب إلقاء الكلمات والمحاضرات، وتكليف غيره بقراءة كلماته.

الشرح: 1. من مظاهر المشكلة: تجنب المواقف الخطابية المباشرة. 2. المظهر الأول: طلب إلقاء كلمة فكلف موظفاً بقراءتها نيابة عنه. 3. المظهر الثاني: اختلاق الأعذار لتجنب تقديم محاضرات. 4. المظهر الثالث: التغيب عن المؤتمر دون عذر. 5. المظهر الرابع: رفض حضور برنامج تلفزيوني للمناقشة. 6. النتيجة: هذه كلها مظاهر لتجنب التحدث أمام الجمهور.

تلميح: ابحث عن الأفعال التي قام بها عبد الرحمن لتجنب المواقف التي تتطلب منه التحدث مباشرةً.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

ما أحد الأسباب المحتملة لمشكلة عبد الرحمن في التحدث أمام الجمهور؟

• أ) عدم إتقانه للغة العربية الفصحى.
• ب) كثرة المسؤوليات الإدارية التي تشغله.
• ج) قلة التدريب والخبرة العملية في الخطابة والمواجهة المباشرة.
• د) معاناته من مشاكل في النطق واللفظ.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: قلة التدريب والخبرة العملية في الخطابة والمواجهة المباشرة.

الشرح: 1. الأسباب عادة ما تكون داخلية ونفسية مرتبطة بالخبرة والثقة. 2. السبب الأول: قلة الممارسة والتدريب على الخطابة. 3. السبب الثاني: ضعف الثقة بالنفس عند المواجهة. 4. السبب الثالث: الخوف من التقييم والنقد من قبل الآخرين. 5. النتيجة: هذه العوامل مجتمعة تؤدي إلى رهبة التحدث أمام الجمهور.

تلميح: فكر في العوامل التي قد تؤدي إلى فقدان الثقة عند مواجهة الجمهور.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

أي من الحلول التالية يعتبر خطوة عملية للتغلب على رهبة التحدث أمام الجمهور؟

• أ) تجنب جميع المواقف التي تتطلب التحدث أمام أكثر من خمسة أشخاص.
• ب) الاعتماد الكلي على كتابة النصوص وقراءتها حرفياً.
• ج) الالتحاق بدورات تدريبية في الخطابة والتواصل الفعال.
• د) طلب نقل إلى وظيفة لا تتطلب أي تواصل شفهي.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: الالتحاق بدورات تدريبية في الخطابة والتواصل الفعال.

الشرح: 1. الحلول تركز على التطوير الذاتي والمواجهة التدريجية. 2. الخطوة الأولى: التعلم من خلال الدورات المتخصصة. 3. الخطوة الثانية: التحضير الجيد والمسبق لكل موقف خطابي. 4. الخطوة الثالثة: التدريب المتكرر (أمام المرآة أو مع أصدقاء). 5. الخطوة الرابعة: البدء بمواقف صغيرة ثم التدرج لأكثر تحدياً. 6. النتيجة: تطوير المهارة ومواجهة الخوف بشكل منهجي.

تلميح: فكر في الإجراءات التي تركز على بناء المهارة ومواجهة الخوف بشكل تدريجي.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: صعب