1-1 المنظمة كنظام - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 العمل ضمن منظمة

المفاهيم الأساسية

الثقافة الضمنية (Tacit culture): مجموعة من الأعراف والمواقف والممارسات التي تنفرد بها المنظمة، وغالباً لا تكون مكتوبة.

خريطة المفاهيم

```markmap

العمل ضمن منظمة

1. المنظمة كنظام

أهداف النظام

• تنفيذ المهام
• توزيع الموارد
• كفاءة الإنجازات

مكونات النظام

• مستندات مكتوبة (كتيبات، دليل الموظف)
• هيكل تنظيمي (يحدد المديرين والمسؤوليات)
• قياس الأداء (مبيعات، زوار الموقع، كفاءة الموظف)
• الثقافة الضمنية (غير مكتوبة)

2. خصائص المنظمات

أهمية فهمها

• تسهيل الاندماج في المنظمة الجديدة
• تحقيق الكفاءة الوظيفية
• نيل المكافآت والتطور المهني

طبيعتها

• تختلف من منظمة لأخرى
• تساعد في شرح طريقة عمل المنظمة

```

نقاط مهمة

• تتمتع المنظمات بمستوى عالٍ من التنظيم ليتضح للموظفين مسؤولياتهم وعلاقات العمل.
• يُمنح المديرون سلطة توجيه عمل الآخرين واتخاذ القرارات المهمة، وغالباً ما يتبعون الهيكل التنظيمي.
• يخضع أداء الموظفين للإشراف المباشر، ويحدد المديرون الأهداف والمكافآت والإجراءات التأديبية.
• يجب على الموظف التفكير في مسيرته المهنية وارتباط أهداف الشركة بطموحاته الشخصية.

العمل ضمن منظمة

The organization as a system

تتبع كل منظمة نظامًا لتنفيذ المهام، وتوزيع الموارد، وكفاءة أصحاب الإنجازات، وتصف مستندات، مثل: كتيبات المنظمة ودليل الموظفين أجزاء من هذا النظام، مثل: طريقة الحصول على إجازة. وتتمتع المنظمات بمستوى عالٍ من التنظيم، لكي يدرك الموظفون والمديرون مسؤولياتهم، ولكي يعرفوا لحساب من يعملون ومن يعمل لحسابهم. ويمكن تصميم بنية المنظمات بطرائق مختلفة بحسب نوع عملها وأهدافها الفريدة. وتمنح المنظمة عادةً عاطفة لموظف واحد أو أكثر السلطة لتوجيه عمل موظفين آخرين ذوي خبرة أقل، أو سلطة اتخاذ قرارات مهمة بشأن إدارة العمل. ويُسمى هؤلاء مديرين، وغالباً ما يتبعون الهيكل التنظيمي. ومن الشائع أيضاً منح المنظمات أهمية لقياس الأداء. وقد يتمثل ذلك في مدى جودة بيع المنتج، أو في عدد زوار موقع المنظمة الإلكتروني، أو في كفاءة الموظف في تنفيذ عمله. ويخضع أداء الموظفين للإشراف عن قرب (أنظر الشكل "1-6"). ويحدد المديرون الأهداف والمكافآت (وأحياناً العقوبات، التي تُعرف بالإجراءات التأديبية). وينبغي للموظف أيضاً التفكير في مسيرته المهنية وفي ارتباط أهداف شركته بطموحاته الشخصية. وجانب آخر من النظام نادراً ما يُعرف كتابياً. وهذا الجزء يُسمى الثقافة الضمنية Tacit culture، وهو مجموعة من الأعراف والمواقف والممارسات التي تنفرد بها المنظمة.

الثقافة الضمنية Tacit culture: مجموعة الأعرف والمعتقدات والأنماط التي تتصرف التي يتميز بها الأفراد في دولة أو شركة.

Characteristics of organizations

تساعد بعض خصائص المنظمات على شرح طريقة عملها، وقد تختلف من منظمة إلى أخرى. وعندما تتولى وظيفة جديدة، قد تلاحظ هذه الاختلافات. لذا من الجيد تعلمك طريقة عملها لكي تندمج في المنظمة بشكل أسرع، وتصبح موظفاً كفؤاً، وتنال مكافآت قد تساعدك على تطوير مسيرتك المهنية.

الفصل 6 1 رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa

وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447

الفصل 6

160

العمل ضمن منظمة --- SECTION: 1-1 المنظمة كنظام --- The organization as a system تتبع كل منظمة نظامًا لتنفيذ المهام، وتوزيع الموارد، وكفاءة أصحاب الإنجازات، وتصف مستندات، مثل: كتيبات المنظمة ودليل الموظفين أجزاء من هذا النظام، مثل: طريقة الحصول على إجازة. وتتمتع المنظمات بمستوى عالٍ من التنظيم، لكي يدرك الموظفون والمديرون مسؤولياتهم، ولكي يعرفوا لحساب من يعملون ومن يعمل لحسابهم. ويمكن تصميم بنية المنظمات بطرائق مختلفة بحسب نوع عملها وأهدافها الفريدة. وتمنح المنظمة عادةً عاطفة لموظف واحد أو أكثر السلطة لتوجيه عمل موظفين آخرين ذوي خبرة أقل، أو سلطة اتخاذ قرارات مهمة بشأن إدارة العمل. ويُسمى هؤلاء مديرين، وغالباً ما يتبعون الهيكل التنظيمي. ومن الشائع أيضاً منح المنظمات أهمية لقياس الأداء. وقد يتمثل ذلك في مدى جودة بيع المنتج، أو في عدد زوار موقع المنظمة الإلكتروني، أو في كفاءة الموظف في تنفيذ عمله. ويخضع أداء الموظفين للإشراف عن قرب (أنظر الشكل "1-6"). ويحدد المديرون الأهداف والمكافآت (وأحياناً العقوبات، التي تُعرف بالإجراءات التأديبية). وينبغي للموظف أيضاً التفكير في مسيرته المهنية وفي ارتباط أهداف شركته بطموحاته الشخصية. وجانب آخر من النظام نادراً ما يُعرف كتابياً. وهذا الجزء يُسمى الثقافة الضمنية Tacit culture، وهو مجموعة من الأعراف والمواقف والممارسات التي تنفرد بها المنظمة. --- SECTION: تعريف --- الثقافة الضمنية Tacit culture: مجموعة الأعرف والمعتقدات والأنماط التي تتصرف التي يتميز بها الأفراد في دولة أو شركة. --- SECTION: 2-1 خصائص المنظمات --- Characteristics of organizations تساعد بعض خصائص المنظمات على شرح طريقة عملها، وقد تختلف من منظمة إلى أخرى. وعندما تتولى وظيفة جديدة، قد تلاحظ هذه الاختلافات. لذا من الجيد تعلمك طريقة عملها لكي تندمج في المنظمة بشكل أسرع، وتصبح موظفاً كفؤاً، وتنال مكافآت قد تساعدك على تطوير مسيرتك المهنية. --- SECTION: الدرس 1 --- الفصل 6 1 رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447 الفصل 6 160