التقنية في العمل - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 التقنية في العمل: أدوات التعاون عبر الإنترنت

المفاهيم الأساسية

ويكي (Wiki): موقع إلكتروني يمكن للمستخدمين المساهمة فيه عبر إنشاء أو تعديل المحتوى.

خريطة المفاهيم

```markmap

التواصل التنظيمي وصنع القرارات

التقنية في العمل

أدوات التعاون عبر الإنترنت

#### 1. أدوات التواصل

##### أمثلة

• البريد الإلكتروني
• مواقع الويكي (مثل ويكيبيديا)
• مجموعة ويندوز لايف (outlooklive.com)

#### 2. أدوات عقد المؤتمرات والتعاون

##### أمثلة

• المراسلة الفورية
• مايكروسوفت تيمز، ويزم، سكايب
• تطبيقات مايكروسوفت أوفيس 365

##### وظيفتها

• مشاركة المعلومات بسرعة
• عقد الاجتماعات الافتراضية
• الوصول المشترك إلى التطبيقات والمستندات في الوقت نفسه

```

نقاط مهمة

• أدوات التعاون عبر الإنترنت (مثل Google Docs و Office Web Apps) صُممت لدعم الفرق وتحقيق أهدافها وتسهيل التواصل بين الأعضاء.
• ساعدت هذه الأدوات في توسيع شبكات التواصل دوليًا بين أفراد لا يمكنهم الاجتماع على أرض الواقع.
• تُصنف أدوات التعاون عبر الإنترنت إلى ثلاث فئات: أدوات التواصل، وأدوات عقد المؤتمرات، وأدوات التنسيق.
• تستفيد الفرق الافتراضية بشكل خاص من هذه الأدوات.

التقنية في العمل

أدوات التعاون عبر الإنترنت

Online Collaboration Tools

أدوات التعاون عبر الإنترنت كمستندات جوجل (Google Docs) وتطبيقات أوفيس ويب (Office Web Apps) من أنواع البرامج المصممة خصيصًا لدعم الفرق في تحقيق أهدافها وتسهيل وتسريع عملية التواصل بين أعضائها. وقد ساعدت أدوات التواصل هذه في توسيع شبكات التواصل دوليًا، وعبر توفيرها لإمكانيات التواصل بين أفراد لا يمكنهم الاجتماع على أرض الواقع. وغالبًا ما تُصنف أدوات التعاون عبر الإنترنت ضمن ثلاث فئات هي: أدوات التواصل، وأدوات عقد المؤتمرات، وأدوات التنسيق. تستفيد الفرق الافتراضية بصفة خاصة من هذه الأدوات التي سنستعرض وظائفها في ما يلي.

1. أدوات التواصل

Communication tools

تُستخدم أدوات التواصل عبر الإنترنت لتبادل الرسائل كما في البريد الإلكتروني، وللحفاظ على التواصل مع الفريق ومشروعه. فتسمح مواقع الويكي Wiki لأعضاء الفريق بمشاركة المستندات والمعلومات، تذكر منها مثلاً الموسوعة الإلكترونية الشهيرة ويكيبيديا (wikipedia) و/أو (https://en.wikipedia.org) والأمر نفسه ينطبق على مجموعة ويندوز لايف (Windows live) outlooklive.com.

ويكي Wiki: هو موقع إلكتروني يمكن للمستخدمين المساهمة فيه عبر إنشاء أو تعديل المحتوى.

2. أدوات عقد المؤتمرات والتعاون

Conferencing tools and collaboration

تُستخدم أدوات عقد المؤتمرات والتعاون عبر الإنترنت لمشاركة المعلومات بصورة أسرع، والمراسلة الفورية أحد أمثلة هذه الأدوات، ويمكن أن تُستخدم لعقد الاجتماعات الافتراضية. أدوات مايكروسوفت تيمز، ويزم، وسكايب إذا أراد المجتمعون مشاركة الحاسوب المكتبي الخاص بمستخدم واحد.

تتضمن أحدث أدوات عقد المؤتمرات تلك التي تتيح لك ولِفرد آخر على الأقل من الفريق الوصول إلى تطبيق أو مستند مشترك من حاسوب كل منكما في الوقت عينه. فتتوفر مثلاً تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office 365) المتاحة مع مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office) نسخ إلكترونية لبعض برامج الأوفيس، مما يعني إتاحتها تخزين وتعديل المستندات ومشاركتها مع مستخدمي تطبيقات أوفيس (Office) الآخرين كما يوضح الشكل 12-8.

التواصل

275 التواصل التنظيمي وصنع القرارات وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

--- SECTION: التقنية في العمل --- التقنية في العمل --- SECTION: أدوات التعاون عبر الإنترنت --- أدوات التعاون عبر الإنترنت --- SECTION: Online Collaboration Tools --- Online Collaboration Tools أدوات التعاون عبر الإنترنت كمستندات جوجل (Google Docs) وتطبيقات أوفيس ويب (Office Web Apps) من أنواع البرامج المصممة خصيصًا لدعم الفرق في تحقيق أهدافها وتسهيل وتسريع عملية التواصل بين أعضائها. وقد ساعدت أدوات التواصل هذه في توسيع شبكات التواصل دوليًا، وعبر توفيرها لإمكانيات التواصل بين أفراد لا يمكنهم الاجتماع على أرض الواقع. وغالبًا ما تُصنف أدوات التعاون عبر الإنترنت ضمن ثلاث فئات هي: أدوات التواصل، وأدوات عقد المؤتمرات، وأدوات التنسيق. تستفيد الفرق الافتراضية بصفة خاصة من هذه الأدوات التي سنستعرض وظائفها في ما يلي. --- SECTION: 1. أدوات التواصل --- 1. أدوات التواصل --- SECTION: Communication tools --- Communication tools تُستخدم أدوات التواصل عبر الإنترنت لتبادل الرسائل كما في البريد الإلكتروني، وللحفاظ على التواصل مع الفريق ومشروعه. فتسمح مواقع الويكي Wiki لأعضاء الفريق بمشاركة المستندات والمعلومات، تذكر منها مثلاً الموسوعة الإلكترونية الشهيرة ويكيبيديا (wikipedia) و/أو (https://en.wikipedia.org) والأمر نفسه ينطبق على مجموعة ويندوز لايف (Windows live) outlooklive.com. --- SECTION: تعريف --- ويكي Wiki: هو موقع إلكتروني يمكن للمستخدمين المساهمة فيه عبر إنشاء أو تعديل المحتوى. --- SECTION: 2. أدوات عقد المؤتمرات والتعاون --- 2. أدوات عقد المؤتمرات والتعاون --- SECTION: Conferencing tools and collaboration --- Conferencing tools and collaboration تُستخدم أدوات عقد المؤتمرات والتعاون عبر الإنترنت لمشاركة المعلومات بصورة أسرع، والمراسلة الفورية أحد أمثلة هذه الأدوات، ويمكن أن تُستخدم لعقد الاجتماعات الافتراضية. أدوات مايكروسوفت تيمز، ويزم، وسكايب إذا أراد المجتمعون مشاركة الحاسوب المكتبي الخاص بمستخدم واحد. تتضمن أحدث أدوات عقد المؤتمرات تلك التي تتيح لك ولِفرد آخر على الأقل من الفريق الوصول إلى تطبيق أو مستند مشترك من حاسوب كل منكما في الوقت عينه. فتتوفر مثلاً تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office 365) المتاحة مع مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office) نسخ إلكترونية لبعض برامج الأوفيس، مما يعني إتاحتها تخزين وتعديل المستندات ومشاركتها مع مستخدمي تطبيقات أوفيس (Office) الآخرين كما يوضح الشكل 12-8. التواصل 275 التواصل التنظيمي وصنع القرارات وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 --- VISUAL CONTEXT --- **FIGURE**: الشكل 12-8 Description: A dotted line graphic with a green and white pattern, possibly representing a digital interface or network. Context: Illustrates the sharing and collaboration features of Microsoft Office applications.