صفحة 177 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

نوع المحتوى: درس تعليمي

📝 ملخص الصفحة

📚 الرشاوى والهدايا (أخلاقيات العمل)

المفاهيم الأساسية

الرشوة: مبلغ مالي أو هدية يقدمها رجل أعمال بهدف الحصول على عقود أو مشروعات تجارية بطريقة غير عادلة، أو يطلبها موظف مقابل تقديم معاملة تفضيلية أو التجاوز عن ممارسات غير نظامية.

الراشي: الشخص الذي يعطي الرشوة.

المرتشي: الشخص الذي يقبل الرشوة.

هيئة الرقابة ومكافحة الفساد (نزاهة): الجهة المسؤولة عن حماية النزاهة، ومكافحة الفساد، والمساعدة في كشف قضايا الفساد في المملكة العربية السعودية.

خريطة المفاهيم

```markmap

المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية

أخلاقيات العمل

ما المقصود بأخلاقيات العمل

#### التوازن بين المسؤولية الاجتماعية وتحقيق الأرباح

#### بناء سمعة أخلاقية واجتماعية

أنواع المخاوف الأخلاقية

#### تضارب المصالح

##### تعريفه: حالة تحقيق منفعة غير عادلة بتقديم المصلحة الشخصية

##### مثال: عضو مجلس إدارة يضغط لشراء منتجات من شركاته الخاصة

#### معايير العمالة لدى الموردين

#### السيطرة على المحتوى الأخلاقي (مثل مواقع التواصل)

#### الرشاوى والهدايا

##### تعريف الرشوة

##### عقوبات الرشوة: السجن والغرامة للراشي والمرتشي

##### أشكال الرشوة: مبالغ مالية، هدايا، دعوات

##### الجهة المسؤولة عن المكافحة: هيئة "نزاهة"

##### الآثار: أضرار بالاقتصاد، تقليل النزاهة

##### صعوبة التمييز بينها وبين الهدايا الاجتماعية في بعض المجتمعات

حوكمة الشركات

#### ضمان الالتزام بالسلوكيات القانونية والأخلاقية عبر الأقسام والدول

#### المشاركة في العمل الجماعي والتعاون

ميثاق أخلاقيات المهنة

#### تعريفه: قواعد لتوجيه سلوك الموظفين وأعضاء المؤسسة

#### أمثلة من الشركات

##### سابك: تضمن ميثاقها النزاهة

##### أرامكو السعودية

#### أهميته

##### يلزم الشركات بالتزامات تجاه الموظفين والمنافسة العالمية والمساهمين

##### يساهم في جعل الشركة من أكبر الشركات تحقيقاً للأرباح

#### إرشادات الإعداد

##### 1. تحديد الغرض من الميثاق

##### 2. إعداده وفق احتياجات المؤسسة وقيمها

##### 3. إشراك الموظفين من جميع المستويات في الإعداد

##### 4. تحديد القواعد المتوقع الالتزام بها من الجميع

##### 5. إدراج معلومات حول آليات التطبيق

##### 6. تحديد كيفية تطبيقه وأين ينشر

##### 7. تحديد آلية مراجعة وتدقيق الميثاق

#### اعتبارات خاصة (في السعودية)

##### مراعاة المفاهيم والركائز الإسلامية التي تحكم أخلاقيات العمل

#### مصادر الدعم

##### دليل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإرشادي لقواعد أخلاقيات العمل

#### المعضلات الأخلاقية (أمثلة)

##### مسؤولية الشركة عن تعليقات العملاء المسيئة على منصاتها

##### الاستمرار في تصنيع منتج شعبي مضر للبيئة

السلوك الأخلاقي في المنظمات

المخاوف الأخلاقية التي تنشأ في عالم الأعمال التجارية

#### مسؤولية الإدارة العليا

##### تحديد السلوكيات الأخلاقية في بيئة العمل

##### تحديد المعايير الأخلاقية (من مسؤوليات الرؤساء التنفيذيين)

#### الإرشادات العامة للسلوك الأخلاقي

##### الشفافية: طرح الأسئلة والتعبير عن الآراء والاستماع من الإدارة

##### الإفصاح والإبلاغ في حال انتهاك الأخلاقيات

##### توفير ظروف عمل آمنة

##### تعزيز الاحترام المتبادل والأخلاق

##### قيم العدالة والمساواة وعدم التمييز

##### منع الرشوة وقبول الهدايا والفساد وجمع الأموال دون تصريح

#### أمثلة تطبيقية من الشركات (سابك وأرامكو)

##### سياسات للسلوك الأخلاقي تشمل:

###### الالتزام بالنزاهة والسلامة

###### حماية البيئة

###### احترام الخصومية

###### مكافحة الرشوة والفساد

##### الالتزام تجاه المساهمين: تقديم سجلات وكشوف دقيقة

##### الالتزام تجاه المجتمعات:

###### الامتثال للقوانين المحلية وحقوق الإنسان

###### المشاركة في الأنشطة الخيرية

##### برامج تعليمية وتدريبية للموظفين:

###### تهدف لتعزيز المصداقية والنزاهة

###### تختلف موضوعاتها حسب المستوى الوظيفي

###### تدريب على اتخاذ القرارات الأخلاقية

إرشادات تقييم الموقف الأخلاقي

#### 1. هل الإجراء قانوني؟

#### 2. هل ينتهك المعايير المهنية أو معايير الشركة؟

#### 3. مم يتأثر بهذا الإجراء؟ وكيف؟

مدونات قواعد السلوك المهني

#### يلتزم بها موظفون محددون (مثل: المحاسبون، المهندسون)

#### توضع من قبل الهيئات المهنية

#### تشمل التعليم المستمر في القضايا الأخلاقية المتعلقة بمجال العمل

المسؤولية الاجتماعية

التعليم والتدريب

التخطيط للحصول على وظيفة في القطاع الخاص

#### المسار الوظيفي النموذجي

##### موظف

##### مدير

##### نائب الرئيس

##### رئيس

##### رئيس تنفيذي (CEO)

#### تحليل الفرص الوظيفية

#### كيف يبدو العمل في القطاع الخاص

```

نقاط مهمة

  • الرشوة سلوك غير قانوني في السعودية والعديد من دول العالم.
  • عقوبة الراشي والمرتشي هي السجن والغرامة.
  • عقوبة الشركة المتورطة في الرشوة تشمل غرامات كبيرة وقد تصل إلى الاستبعاد من المنافسات المستقبلية.
  • من الصعب أحيانًا التمييز بين الرشوة وبين الهدايا أو الدعوات الاجتماعية في بعض الثقافات.
  • الصفحة تتضمن سؤالين للتفكير الناقد حول كيفية تعامل رجال الأعمال مع توقعات دفع الرشاوى، وكيفية التصرف عند تلقي هدية (قسائم شرائية) من شركة تطلب ترخيصًا.

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: الرشاوى والهدايا --- إن دفع رشوة إلى مسؤول في مؤسسة تجارية أو أحد موظفيها يُعدّ سلوكًا غير قانوني في المملكة العربية السعودية والعديد من دول العالم، ويُعاقب الراشي ) الذي يعطي الرشوة ) والمرتشي ( الذي يقبل الرشوة بالسجن والغرامة. يمكن أن تتخذ الرشوة أشكالاً مختلفة، مثل: الموظف الذي يطلب لنفسه أو للآخرين مبلغا من المال أو هدية من أجل تقديم معاملة تفضيلية أو التجاوز عن بعض الممارسات غير النظامية، وذلك يُعدّ فشلًا من جانب الموظف في أداء واجباته بطريقة سليمة وعادلة. في مجال الأعمال التجارية، يمكن أن تكون الرشوة مبلغا ماليا أو هدايا يقدمها رجل أعمال بهدف الحصول على عقود أو مشروعات تجارية بطريقة غير عادلة. في مثل هذه الحالة، يُعاقب المتورطون بالسجن والغرامة، وتفرض غرامات كبيرة على الشركة المتورطة. وفي بعض الحالات، يصل الأمر إلى الاستبعاد الكامل من المشاركة في أي منافسات مستقبلية على عقود أو مشروعات. "هيئة الرقابة ومكافحة الفساد (نزاهة) " هي الجهة المسؤولة عن حماية النزاهة، ومكافحة الفساد، والمساعدة في كشف قضايا الفساد المختلفة في المملكة العربية السعودية. إن تقديم الهدايا ، أو تقديم مبالغ مالية كرشوة ، أو دعوة رجال الأعمال إلى مناسبة خاصة يُعد سلوكًا شائعًا ويُمارس على نطاق واسع في بعض المجتمعات. وقد ينظر بعض الناس في هذه المجتمعات إلى مثل هذه السلوكيات على أنها وسيلة للتعبير عن التقدير وتعزيز الروابط الاجتماعية. وهذا ما يجعل من الصعب التمييز بين جريمة الرشوة التي يمكن أن تؤثر على سلوك المتلقي وفهمه، وبين النية الحقيقية وراء هذه السلوكيات تلحق الرشوة أضرارًا متعددة بالتقدم الاقتصادي في بعض الدول وتقلل من مستوى النزاهة في العمل. --- SECTION: التفكير الناقد --- كيف يجب على رجال الأعمال السعوديين التعامل مع المواقف التي يتوقع فيها الموظفون أن هناك دفع رشاوى كشرط لممارسة الأعمال التجارية؟ لنفترض أنك تعمل في الجهة الحكومية التي تشرف على منح تراخيص الاستثمار العام في ريادة الأعمال، وأرسلت إليك سلسلة تجارية معروفة، ترغب في الحصول على هذا الترخيص والقيام بأعمال تجارية في المملكة العربية السعودية، قسائم شرائية لاستخدامها في منافذ البيع في الخارج. ماذا عليك أن تفعل؟ 1-5 أخلاقيات العمل | 177 وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 2

سؤال 1: كيف يجب على رجال الأعمال السعوديين التعامل مع المواقف التي يتوقع فيها الموظفون أن هناك دفع رشاوى كشرط لممارسة الأعمال التجارية؟

الإجابة: يجب على رجال الأعمال السعوديين اتباع سياسات صارمة لمكافحة الرشوة، ورفض أي طلب أو تلميح لدفع مبالغ مالية غير قانونية، والتعاون مع الجهات الرقابية، وتوعية الموظفين بالقيود القانونية وعواقب الرشوة، والقيام بحملات توعية داخل الشركات لتوضيح أهمية النزاهة والشفافية في العمل.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، فهو يتناول موقفاً أخلاقياً وقانونياً في بيئة العمل. الفكرة هنا هي أن رجال الأعمال قد يواجهون ضغوطاً أو توقعات غير قانونية لممارسة أعمالهم. في النظام السعودي، هناك قوانين وأنظمة صارمة لمكافحة الفساد والرشوة. لذلك، عند مواجهة مثل هذه المواقف، يجب التركيز على عدة جوانب: أولاً: الالتزام بالقانون واللوائح التي تحظر الرشوة وتفرض عقوبات عليها. ثانياً: حماية سمعة الشركة والمملكة من خلال الممارسات الأخلاقية. ثالثاً: تعزيز ثقافة النزاهة داخل المؤسسة من خلال التوعية والتدريب. رابعاً: التعاون مع الجهات الرقابية المختصة للإبلاغ عن أي محاولات فساد. إذن الإجابة هي: **يجب على رجال الأعمال السعوديين اتباع سياسات صارمة لمكافحة الرشوة، ورفض أي طلب أو تلميح لدفع مبالغ مالية غير قانونية، والتعاون مع الجهات الرقابية، وتوعية الموظفين بالقيود القانونية وعواقب الرشوة، والقيام بحملات توعية داخل الشركات لتوضيح أهمية النزاهة والشفافية في العمل.**

سؤال 2: لنفترض أنك تعمل في الجهة الحكومية التي تشرف على منح تراخيص الاستثمار العام في ريادة الأعمال، وأرسلت إليك سلسلة تجارية معروفة، ترغب في الحصول على هذا الترخيص والقيام بأعمال تجارية في المملكة العربية السعودية، قسائم شرائية لاستخدامها في منافذ البيع في الخارج. ماذا عليك أن تفعل؟

الإجابة: يجب رفض القسائم وعدم قبولها وإعادتها وفق إجراءات الجهة، ثم إبلاغ المسؤول المباشر أو وحدة النزاهة وتوثيق محاولة التأثير. وقد يلزم رفع بلاغ للجهة المختصة (نزاهة). وتستكمل طلب الترخيص تجاه تام وفق الشروط واللوائح دون أي معاملة تفضيلية.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** هذا السؤال يطرح موقفاً عملياً يتعلق بالنزاهة في التعاملات الحكومية. الفكرة الأساسية هي كيفية التصرف عند محاولة التأثير على قرار إداري من خلال تقديم هدايا أو مزايا. في مثل هذه الحالة، يجب أن نركز على عدة مبادئ: أولاً: الالتزام الصارم بأنظمة ولوائح الجهة الحكومية التي تمنع قبول الهدايا أو المزايا التي قد تؤثر على القرارات. ثانياً: الحفاظ على مبدأ المساواة والعدالة في معالجة طلبات الترخيص، حيث يجب أن تُمنح التراخيص بناءً على استيفاء الشروط فقط. ثالثاً: اتباع الإجراءات النظامية للتعامل مع محاولات التأثير، والتي تشمل رفض الهدايا وإبلاغ الجهات المختصة. رابعاً: ضمان استمرارية العمل الإداري بشكل طبيعي دون تأثر بالقرار الشخصي. إذن الإجابة هي: **يجب رفض القسائم وعدم قبولها وإعادتها وفق إجراءات الجهة، ثم إبلاغ المسؤول المباشر أو وحدة النزاهة وتوثيق محاولة التأثير. وقد يلزم رفع بلاغ للجهة المختصة (نزاهة). وتستكمل طلب الترخيص تجاه تام وفق الشروط واللوائح دون أي معاملة تفضيلية.**

🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة

عدد البطاقات: 2 بطاقة لهذه الصفحة

كيف يجب على رجال الأعمال السعوديين التعامل مع المواقف التي يتوقع فيها الموظفون أن هناك دفع رشاوى كشرط لممارسة الأعمال التجارية؟

  • أ) تلبية طلب الرشوة لتسهيل الأعمال التجارية والحفاظ على العلاقات مع المسؤولين.
  • ب) اتباع سياسات صارمة لمكافحة الرشوة، ورفض أي طلب أو تلميح لدفع مبالغ مالية غير قانونية، والتعاون مع الجهات الرقابية، وتوعية الموظفين بالقيود القانونية وعواقب الرشوة، والقيام بحملات توعية داخل الشركات لتوضيح أهمية النزاهة والشفافية في العمل.
  • ج) التغاضي عن طلب الرشوة والتفاوض على تخفيض المبلغ المطلوب.
  • د) الإبلاغ عن الموظف المتوقع للرشوة فقط دون اتخاذ أي إجراءات داخلية في الشركة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: اتباع سياسات صارمة لمكافحة الرشوة، ورفض أي طلب أو تلميح لدفع مبالغ مالية غير قانونية، والتعاون مع الجهات الرقابية، وتوعية الموظفين بالقيود القانونية وعواقب الرشوة، والقيام بحملات توعية داخل الشركات لتوضيح أهمية النزاهة والشفافية في العمل.

الشرح: ١. الالتزام بالقوانين واللوائح السعودية الصارمة لمكافحة الفساد. ٢. رفض أي محاولة للرشوة بشكل قاطع. ٣. التعاون مع الجهات الرقابية المختصة مثل هيئة نزاهة. ٤. تنفيذ برامج توعية للموظفين حول العواقب القانونية والأخلاقية للرشوة. ٥. بناء ثقافة مؤسسية قائمة على النزاهة والشفافية.

تلميح: ركز على الإجراءات الوقائية والالتزام بالقانون وتعزيز ثقافة النزاهة المؤسسية.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

لنفترض أنك تعمل في الجهة الحكومية التي تشرف على منح تراخيص الاستثمار العام في ريادة الأعمال، وأرسلت إليك سلسلة تجارية معروفة، ترغب في الحصول على هذا الترخيص والقيام بأعمال تجارية في المملكة العربية السعودية، قسائم شرائية لاستخدامها في منافذ البيع في الخارج. ماذا عليك أن تفعل؟

  • أ) قبول القسائم كهدية رمزية واستكمال إجراءات منح الترخيص بشكل طبيعي.
  • ب) تأجيل البت في طلب الترخيص حتى تتأكد من نوايا الشركة، مع الاحتفاظ بالقسائم كدليل.
  • ج) رفض القسائم وعدم قبولها وإعادتها وفق إجراءات الجهة، ثم إبلاغ المسؤول المباشر أو وحدة النزاهة وتوثيق محاولة التأثير. وقد يلزم رفع بلاغ للجهة المختصة (نزاهة). وتستكمل طلب الترخيص تجاه تام وفق الشروط واللوائح دون أي معاملة تفضيلية.
  • د) استخدام القسائم لصالح الجهة الحكومية ثم منح الترخيص للشركة مقابل ذلك.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: رفض القسائم وعدم قبولها وإعادتها وفق إجراءات الجهة، ثم إبلاغ المسؤول المباشر أو وحدة النزاهة وتوثيق محاولة التأثير. وقد يلزم رفع بلاغ للجهة المختصة (نزاهة). وتستكمل طلب الترخيص تجاه تام وفق الشروط واللوائح دون أي معاملة تفضيلية.

الشرح: ١. رفض القسائم الشرائية فوراً لأنها تعتبر محاولة للتأثير غير المشروع. ٢. إعادتها للشركة المرسلة وفق الإجراءات النظامية للجهة الحكومية. ٣. إبلاغ المسؤول المباشر أو وحدة النزاهة في الجهة وتوثيق الحادثة. ٤. رفع بلاغ رسمي للجهة المختصة (هيئة نزاهة) إذا لزم الأمر. ٥. معالجة طلب الترخيص بشكل محايد ووفقاً للشروط واللوائح فقط.

تلميح: تذكر أن القسائم تعتبر محاولة للتأثير على القرار الإداري، مما يتطلب رفضها وإبلاغ الجهات المختصة.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط