3-1-5 حوكمة الشركات - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 حوكمة الشركات

المفاهيم الأساسية

حوكمة الشركات: نظام القواعد والممارسات والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها، ويوازن بين مصالح الأطراف المعنية المتعددة (أصحاب المصلحة).

خريطة المفاهيم

```markmap

المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية

أخلاقيات العمل

ما المقصود بأخلاقيات العمل

#### التوازن بين المسؤولية الاجتماعية وتحقيق الأرباح

#### بناء سمعة أخلاقية واجتماعية

أنواع المخاوف الأخلاقية

#### تضارب المصالح

##### تعريفه: حالة تحقيق منفعة غير عادلة بتقديم المصلحة الشخصية

##### مثال: عضو مجلس إدارة يضغط لشراء منتجات من شركاته الخاصة

#### معايير العمالة لدى الموردين

#### السيطرة على المحتوى الأخلاقي (مثل مواقع التواصل)

#### الرشاوى والهدايا

##### تعريف الرشوة

##### عقوبات الرشوة: السجن والغرامة للراشي والمرتشي

##### أشكال الرشوة: مبالغ مالية، هدايا، دعوات

##### الجهة المسؤولة عن المكافحة: هيئة "نزاهة"

##### الآثار: أضرار بالاقتصاد، تقليل النزاهة

##### صعوبة التمييز بينها وبين الهدايا الاجتماعية في بعض المجتمعات

حوكمة الشركات

#### تعريفها: نظام القواعد والممارسات والعمليات لتوجيه الشركة وإدارتها

#### الهدف: الموازنة بين مصالح جميع أصحاب المصلحة

#### أصحاب المصلحة (الأطراف المعنية)

##### المساهمون (مستثمري القطاع الخاص والحكومة)

##### مجلس الإدارة

##### الإداريون

##### العملاء

##### الموردون

##### الممولون

##### الحكومات

##### المجتمع

#### مجلس الإدارة

##### هو الهيئة الإدارية للشركة وبداية الحوكمة

##### مهامه: وضع إستراتيجية الشركة، تعيين الرئيس التنفيذي، الإشراف على الإدارة

##### طريقة تشكيله: ينتخبه المساهمون في الشركات العامة، ويحدده المالكون في الشركات غير العامة

#### فوائد الحوكمة الفاعلة

##### تأثير إيجابي على صورة العلامة التجارية

##### بناء الثقة مع أصحاب المصلحة

##### زيادة الأرباح

#### مكونات نظام الحوكمة القوي

##### سياسات الوعي البيئي

##### السلوك الأخلاقي

##### المحاسبة والشفافية

##### إستراتيجية مؤسسية قوية

##### نظام توظيف وأجر عادل

##### نظام لإدارة المخاطر

#### وثائق الحوكمة

##### اللوائح

##### إرشادات ملكية الأسهم

##### عقود التأسيس

##### التقارير المالية

#### مخاطر الحوكمة السيئة

##### تحقيق أرباح قصيرة المدى

##### مشكلات طويلة الأجل

##### الشك في عمليات الشركة وأرباحها النهائية

##### مثال: فضيحة "ديزل جيت" لشركة فولكس فاجن (خسائر مالية هائلة)

#### تطور دور الشركات

##### في السابق: التركيز على عوائد المساهمين

##### اليوم: خدمة مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة من خلال:

###### تقديم قيمة للعملاء

###### الاستثمار في الموظفين

###### التعامل بنزاهة وأخلاق مع الموردين

###### دعم المجتمعات المحلية

###### خلق قيمة طويلة الأجل للمساهمين

ميثاق أخلاقيات المهنة

#### تعريفه: قواعد لتوجيه سلوك الموظفين وأعضاء المؤسسة

#### أمثلة من الشركات

##### سابك: تضمن ميثاقها النزاهة

##### أرامكو السعودية

#### أهميته

##### يلزم الشركات بالتزامات تجاه الموظفين والمنافسة العالمية والمساهمين

##### يساهم في جعل الشركة من أكبر الشركات تحقيقاً للأرباح

#### إرشادات الإعداد

##### 1. تحديد الغرض من الميثاق

##### 2. إعداده وفق احتياجات المؤسسة وقيمها

##### 3. إشراك الموظفين من جميع المستويات في الإعداد

##### 4. تحديد القواعد المتوقع الالتزام بها من الجميع

##### 5. إدراج معلومات حول آليات التطبيق

##### 6. تحديد كيفية تطبيقه وأين ينشر

##### 7. تحديد آلية مراجعة وتدقيق الميثاق

#### اعتبارات خاصة (في السعودية)

##### مراعاة المفاهيم والركائز الإسلامية التي تحكم أخلاقيات العمل

#### مصادر الدعم

##### دليل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإرشادي لقواعد أخلاقيات العمل

#### المعضلات الأخلاقية (أمثلة)

##### مسؤولية الشركة عن تعليقات العملاء المسيئة على منصاتها

##### الاستمرار في تصنيع منتج شعبي مضر للبيئة

السلوك الأخلاقي في المنظمات

المخاوف الأخلاقية التي تنشأ في عالم الأعمال التجارية

#### مسؤولية الإدارة العليا

##### تحديد السلوكيات الأخلاقية في بيئة العمل

##### تحديد المعايير الأخلاقية (من مسؤوليات الرؤساء التنفيذيين)

#### الإرشادات العامة للسلوك الأخلاقي

##### الشفافية: طرح الأسئلة والتعبير عن الآراء والاستماع من الإدارة

##### الإفصاح والإبلاغ في حال انتهاك الأخلاقيات

##### توفير ظروف عمل آمنة

##### تعزيز الاحترام المتبادل والأخلاق

##### قيم العدالة والمساواة وعدم التمييز

##### منع الرشوة وقبول الهدايا والفساد وجمع الأموال دون تصريح

#### أمثلة تطبيقية من الشركات (سابك وأرامكو)

##### سياسات للسلوك الأخلاقي تشمل:

###### الالتزام بالنزاهة والسلامة

###### حماية البيئة

###### احترام الخصومية

###### مكافحة الرشوة والفساد

##### الالتزام تجاه المساهمين: تقديم سجلات وكشوف دقيقة

##### الالتزام تجاه المجتمعات:

###### الامتثال للقوانين المحلية وحقوق الإنسان

###### المشاركة في الأنشطة الخيرية

##### برامج تعليمية وتدريبية للموظفين:

###### تهدف لتعزيز المصداقية والنزاهة

###### تختلف موضوعاتها حسب المستوى الوظيفي

###### تدريب على اتخاذ القرارات الأخلاقية

إرشادات تقييم الموقف الأخلاقي

#### 1. هل الإجراء قانوني؟

#### 2. هل ينتهك المعايير المهنية أو معايير الشركة؟

#### 3. مم يتأثر بهذا الإجراء؟ وكيف؟

مدونات قواعد السلوك المهني

#### يلتزم بها موظفون محددون (مثل: المحاسبون، المهندسون)

#### توضع من قبل الهيئات المهنية

#### تشمل التعليم المستمر في القضايا الأخلاقية المتعلقة بمجال العمل

المسؤولية الاجتماعية

التعليم والتدريب

التخطيط للحصول على وظيفة في القطاع الخاص

#### المسار الوظيفي النموذجي

##### موظف

##### مدير

##### نائب الرئيس

##### رئيس

##### رئيس تنفيذي (CEO)

#### تحليل الفرص الوظيفية

#### كيف يبدو العمل في القطاع الخاص

```

نقاط مهمة

• حوكمة الشركات تبدأ من مجلس الإدارة، وهو المسؤول عن وضع الإستراتيجية وتعيين الرئيس التنفيذي.
• الحوكمة الجيدة تعزز صورة العلامة التجارية وتبني الثقة وتزيد الأرباح.
• الحوكمة السيئة قد تحقق أرباحاً قصيرة الأجل لكنها تؤدي إلى مشكلات طويلة الأجل، كما حدث في فضيحة فولكس فاجن.
• دور الشركات الحديث يتجاوز تحقيق عوائد المساهمين ليشمل خدمة جميع أصحاب المصلحة (العملاء، الموظفين، الموردين، المجتمع).

3-1-5 حوكمة الشركات

Corporate Governance

يقصد بحوكمة الشركات نظام القواعد، والممارسات، والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها. ويجب أن توازن حوكمة الشركات بين مصالح الأطراف المعنية المتعددة في الشركة، أو بعبارة أخرى أصحاب المصلحة في الشركة، ويمكن أن تشمل الأطراف المعنية كلاً من المساهمين (مستثمري القطاع الخاص والمستثمرين الحكوميين)، ومجلس الإدارة، والإداريين، والعملاء، والموردين، والممولين والحكومات، والمجتمع. تبدأ حوكمة الشركات "بمجلس الإدارة"، وهو الهيئة الإدارية للشركة. يتولى مجلس الإدارة وضع إستراتيجية الشركة، ويعين الرئيس التنفيذي، ويشرف على الإدارة. في الشركات العامة، ينتخب المساهمون مجلس الإدارة، وفي الشركات غير العامة، يمكن أن يحدد المالكين، مثل: الحكومة أو الأفراد، أعضاء مجلس الإدارة. يمكن أن تؤثر السياسات الفاعلة لحوكمة الشركات في صورة العلامة التجارية للشركة، وعلى عملية بناء الثقة في العلاقات مع أصحاب المصلحة. وعلى زيادة الأرباح. يتضمن نظام حوكمة الشركة القوي سياسات خاصة بالوعي البيئي، والسلوك الأخلاقي، والمحاسبة، والشفافية، وإستراتيجية مؤسسية قوية، ونظام توظيف وأجر عادل، ونظام لإدارة المخاطر. تمتلك الشركات التي لديها حوكمة جيدة موقفاً خاصاً بعلاقات المستثمرين يوضح قيادة الشركة، ومجلس الإدارة، ووثائق حوكمة الشركات، مثل: اللوائح، وإرشادات ملكية الأسهم، وعقود التأسيس، والتقارير المالية. يمكن أن تؤدي الحوكمة السيئة للشركة إلى تحقيق أرباح قصيرة المدى، لكنها تؤدي في الوقت ذاته إلى مشكلات طويلة الأجل وتلقي بظلال من الشك على عمليات الشركة وأرباحها النهائية. أحد الأمثلة على ذلك فضيحة شركة فولكس فاجن (Volkswagen)، التي عُرفت باسم فضيحة "ديزل جيت"؛ إذ إن الشركة سبق أن زودت عن عمد نظام انبعاثات المحرك الخاص بها بتطبيق يزيف النتائج بهدف التلاعب في نتائج اختبارات التلوث في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا. وقد فقدت أسهم شركة (فولكس فاجن) ما يقارب نصف قيمتها، أو ما يُقدر بنحو 2.5 مليار دولار أمريكي، عند اكتشاف هذه الواقعة. وتكبدت الشركة إضافة إلى ذلك خسائر بلغت قيمتها 35 مليار دولار أمريكي نتيجة لهذه الإستراتيجية.

التصورات العامة حول الهدف من الشركات بدأت تتغير، في السابق، كان من المقبول عمومًا أن تركز الشركات في المقام الأول على عوائد مساهمين. أما اليوم، أصبح دور الشركات يشمل خدمة مجموعة واسعة من الأطراف المعنية، أو أصحاب المصلحة. ويتحقق ذلك من خلال تقديم قيمة إلى "العملاء": الاستثمار في "الموظفين": التعامل بنزاهة وأخلاق مع "الموردين": دعم "المجتمعات المحلية": خلق قيمة طويلة الأجل "للمساهمين".

لماذا يجب على الشركات مراعاة جميع أصحاب المصلحة؟

التعامل

بنزهة وأخلاق مع

دعم

"المجتمعات المحلية": خلق قيمة طويلة الأجل "للمساهمين".

178 الفصل 5 | المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

--- SECTION: 3-1-5 حوكمة الشركات --- 3-1-5 حوكمة الشركات --- SECTION: Corporate Governance --- Corporate Governance يقصد بحوكمة الشركات نظام القواعد، والممارسات، والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها. ويجب أن توازن حوكمة الشركات بين مصالح الأطراف المعنية المتعددة في الشركة، أو بعبارة أخرى أصحاب المصلحة في الشركة، ويمكن أن تشمل الأطراف المعنية كلاً من المساهمين (مستثمري القطاع الخاص والمستثمرين الحكوميين)، ومجلس الإدارة، والإداريين، والعملاء، والموردين، والممولين والحكومات، والمجتمع. تبدأ حوكمة الشركات "بمجلس الإدارة"، وهو الهيئة الإدارية للشركة. يتولى مجلس الإدارة وضع إستراتيجية الشركة، ويعين الرئيس التنفيذي، ويشرف على الإدارة. في الشركات العامة، ينتخب المساهمون مجلس الإدارة، وفي الشركات غير العامة، يمكن أن يحدد المالكين، مثل: الحكومة أو الأفراد، أعضاء مجلس الإدارة. يمكن أن تؤثر السياسات الفاعلة لحوكمة الشركات في صورة العلامة التجارية للشركة، وعلى عملية بناء الثقة في العلاقات مع أصحاب المصلحة. وعلى زيادة الأرباح. يتضمن نظام حوكمة الشركة القوي سياسات خاصة بالوعي البيئي، والسلوك الأخلاقي، والمحاسبة، والشفافية، وإستراتيجية مؤسسية قوية، ونظام توظيف وأجر عادل، ونظام لإدارة المخاطر. تمتلك الشركات التي لديها حوكمة جيدة موقفاً خاصاً بعلاقات المستثمرين يوضح قيادة الشركة، ومجلس الإدارة، ووثائق حوكمة الشركات، مثل: اللوائح، وإرشادات ملكية الأسهم، وعقود التأسيس، والتقارير المالية. يمكن أن تؤدي الحوكمة السيئة للشركة إلى تحقيق أرباح قصيرة المدى، لكنها تؤدي في الوقت ذاته إلى مشكلات طويلة الأجل وتلقي بظلال من الشك على عمليات الشركة وأرباحها النهائية. أحد الأمثلة على ذلك فضيحة شركة فولكس فاجن (Volkswagen)، التي عُرفت باسم فضيحة "ديزل جيت"؛ إذ إن الشركة سبق أن زودت عن عمد نظام انبعاثات المحرك الخاص بها بتطبيق يزيف النتائج بهدف التلاعب في نتائج اختبارات التلوث في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا. وقد فقدت أسهم شركة (فولكس فاجن) ما يقارب نصف قيمتها، أو ما يُقدر بنحو 2.5 مليار دولار أمريكي، عند اكتشاف هذه الواقعة. وتكبدت الشركة إضافة إلى ذلك خسائر بلغت قيمتها 35 مليار دولار أمريكي نتيجة لهذه الإستراتيجية. التصورات العامة حول الهدف من الشركات بدأت تتغير، في السابق، كان من المقبول عمومًا أن تركز الشركات في المقام الأول على عوائد مساهمين. أما اليوم، أصبح دور الشركات يشمل خدمة مجموعة واسعة من الأطراف المعنية، أو أصحاب المصلحة. ويتحقق ذلك من خلال تقديم قيمة إلى "العملاء": الاستثمار في "الموظفين": التعامل بنزاهة وأخلاق مع "الموردين": دعم "المجتمعات المحلية": خلق قيمة طويلة الأجل "للمساهمين". --- SECTION: 107 --- لماذا يجب على الشركات مراعاة جميع أصحاب المصلحة؟ التعامل بنزهة وأخلاق مع دعم "المجتمعات المحلية": خلق قيمة طويلة الأجل "للمساهمين". 178 الفصل 5 | المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 --- VISUAL CONTEXT --- **IMAGE**: Untitled Description: A group of four men and one woman are seated around a conference table in a modern office setting. They appear to be engaged in a business meeting, with some looking at documents and others at each other. The atmosphere seems professional and collaborative. Context: This image illustrates a business meeting, likely representing the stakeholders or employees involved in corporate governance and social responsibility discussed in the text.