طور لغة الأعمال التجارية لديك

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

نوع المحتوى: درس تعليمي

📝 ملخص الصفحة

📚 تطوير لغة الأعمال التجارية

المفاهيم الأساسية

هذه الصفحة تحتوي على تمرين مطابقة للمصطلحات الرئيسية في مجال المسؤولية الاجتماعية والأخلاقيات في الأعمال. التعريفات هي:

أخلاقيات العمل: قواعد تحدد الآلية التي يجب أن تتصرف الشركات وموظفوها وفقاً لها في المواقف التي تشهدها بيئة العمل.

ميثاق أخلاقيات المهنة: مجموعة من القواعد تهدف إلى توجيه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة.

تضارب المصالح: إجراء تتخذه الشركة أو أحد الأفراد يمكن أن يترتب عليه تحقيق منفعة غير عادلة.

حركة حماية المستهلك: محاولة لتعزيز حماية المستهلك من خلال حركة اجتماعية منظمة.

العقد: اتفاقية لتبادل السلع أو الخدمات مقابل شيء ذي قيمة، وعادةً ما يكون نقوداً.

حوكمة الشركات: نظام القواعد، والممارسات، والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها.

المسؤولية الاجتماعية للشركات: منظمة أو جمعية تضم مجموعة من الأشخاص أو الشركات في مجال عمل أو نشاط تجاري معين تعنى بتعزيز مصالح أعضائها المشتركة.

المعضلة الأخلاقية: تعارض بين الخيارات البديلة، ويمكن لأي قرار أن ينتهك المبادئ الأخلاقية.

الأخلاق: مبادئ أو قواعد السلوك.

الاحتيال: أي ممارسة تنطوي على الحصول المباشر أو غير المباشر على المال لمرتكب الجريمة، وتسبب خسارة للطرف الذي تعرض للاحتيال.

الملكية الفكرية: عمل إبداعي أو معرفة تقنية، مثل: براءات الاختراع، وحقوق التأليف والنشر، والعلامات التجارية.

الثقافة التنظيمية: معايير السلوك التي وضعها القادة والتي تشكل قيم الموظفين، وتصوراتهم، وسلوكياتهم داخل المنظمة أو المؤسسة.

المراجعة الاجتماعية: إبلاغ المسؤولين الحكوميين والجهات المختصة عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المؤسسة أو المنظمة.

خريطة المفاهيم

```markmap

المراجعة والتقييم للفصل 5

أسئلة المراجعة

4. حوكمة الشركات والأطراف المعنية

السؤال: تحديد مجموعات الأطراف المعنية في الأعمال التجارية وسبب اهتمامهم بسلوك المؤسسة.

5. العوامل المؤثرة على السلوك الأخلاقي

السؤال: تحديد العوامل المؤثرة على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة، وتحديد الأهم في السعودية مع الشرح.

6. التبليغ عن الفساد

السؤال: اتخاذ موقف شخصي من التبليغ عن مخالفة شهدتها في عمل تجاري مع التعليل.

7. حقوق المستهلك في السعودية

السؤال: أهمية مواءمة سياسات السعودية لحقوق المستهلك مع إرشادات الأمم المتحدة.

8. المسؤولية الاجتماعية

السؤال: تحديد مزايا أنشطة الأعمال المسؤولة اجتماعياً وسبب تفوقها على التكاليف.

تطوير لغة الأعمال التجارية

تمرين مطابقة المصطلحات

أخلاقيات العمل
ميثاق أخلاقيات المهنة
تضارب المصالح
حركة حماية المستهلك
العقد
حوكمة الشركات
المسؤولية الاجتماعية للشركات
المعضلة الأخلاقية
الأخلاق
الاحتيال
الملكية الفكرية
الثقافة التنظيمية
المراجعة الاجتماعية

```

نقاط مهمة

هذه الصفحة هي تمرين تطبيقي يهدف إلى ترسيخ فهم المصطلحات الأساسية في الفصل.
يجب التركيز على ربط كل مصطلح بتعريفه الدقيق كما ورد في الجدول.
التمرين يغطي مفاهيم متعددة من الأخلاقيات إلى الحوكمة وحقوق المستهلك.

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

طور لغة الأعمال التجارية لديك

نوع: محتوى تعليمي

طبق بين المصطلحات الرئيسية المذكورة والشرح المناسب لكل منها:

نوع: محتوى تعليمي

<table><thead><tr><td>المصطلح</td><td>التعريف</td></tr></thead><tbody><tr><td>9. أخلاقيات العمل</td><td>أ. مبادئ أو قواعد السلوك.</td></tr><tr><td>10. ميثاق أخلاقيات المهنة</td><td>ب. قواعد تحدد الآلية التي يجب أن تتصرف الشركات وموظفوها وفقاً لها في المواقف التي تشهدها بيئة العمل.</td></tr><tr><td>11. تضارب المصالح</td><td>ج. مجموعة من القواعد تهدف إلى توجيه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة.</td></tr><tr><td>12. حركة حماية المستهلك</td><td>د. إجراء تتخذه الشركة أو أحد الأفراد يمكن أن يترتب عليه تحقيق منفعة غير عادلة.</td></tr><tr><td>13. العقد</td><td>هـ. نظام القواعد، والممارسات، والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها.</td></tr><tr><td>14. حوكمة الشركات</td><td>و. اتفاقية لتبادل السلع أو الخدمات مقابل شيء ذي قيمة، وعادةً ما يكون نقوداً.</td></tr><tr><td>15. المسؤولية الاجتماعية للشركات</td><td>ز. عمل إبداعي أو معرفة تقنية، مثل: براءات الاختراع، وحقوق التأليف والنشر، والعلامات التجارية.</td></tr><tr><td>16. المعضلة الأخلاقية</td><td>ح. معايير السلوك التي وضعها القادة والتي تشكل قيم الموظفين، وتصوراتهم، وسلوكياتهم داخل المنظمة أو المؤسسة.</td></tr><tr><td>17. الأخلاق</td><td>ط. تعارض بين الخيارات البديلة، ويمكن لأي قرار أن ينتهك المبادئ الأخلاقية.</td></tr><tr><td>18. الاحتيال</td><td>ي. إبلاغ المسؤولين الحكوميين والجهات المختصة عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المؤسسة أو المنظمة.</td></tr><tr><td>19. الملكية الفكرية</td><td>ك. منظمة أو جمعية تضم مجموعة من الأشخاص أو الشركات في مجال عمل أو نشاط تجاري معين تعنى بتعزيز مصالح أعضائها المشتركة..</td></tr><tr><td>20. الثقافة التنظيمية</td><td>ل. محاولة لتعزيز حماية المستهلك من خلال حركة اجتماعية منظمة.</td></tr><tr><td>21. المراجعة الاجتماعية</td><td>م. أي ممارسة تنطوي على الحصول المباشر أو غير المباشر على المال لمرتكب الجريمة، وتسبب خسارة للطرف الذي تعرض للاحتيال.</td></tr></tbody></table>

نوع: METADATA

وزارة التعليم
2025 - 1447

نوع: METADATA

200 الفصل 5 | المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: طور لغة الأعمال التجارية لديك ---
طور لغة الأعمال التجارية لديك

طبق بين المصطلحات الرئيسية المذكورة والشرح المناسب لكل منها:

<table><thead><tr><td>المصطلح</td><td>التعريف</td></tr></thead><tbody><tr><td>9. أخلاقيات العمل</td><td>أ. مبادئ أو قواعد السلوك.</td></tr><tr><td>10. ميثاق أخلاقيات المهنة</td><td>ب. قواعد تحدد الآلية التي يجب أن تتصرف الشركات وموظفوها وفقاً لها في المواقف التي تشهدها بيئة العمل.</td></tr><tr><td>11. تضارب المصالح</td><td>ج. مجموعة من القواعد تهدف إلى توجيه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة.</td></tr><tr><td>12. حركة حماية المستهلك</td><td>د. إجراء تتخذه الشركة أو أحد الأفراد يمكن أن يترتب عليه تحقيق منفعة غير عادلة.</td></tr><tr><td>13. العقد</td><td>هـ. نظام القواعد، والممارسات، والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها.</td></tr><tr><td>14. حوكمة الشركات</td><td>و. اتفاقية لتبادل السلع أو الخدمات مقابل شيء ذي قيمة، وعادةً ما يكون نقوداً.</td></tr><tr><td>15. المسؤولية الاجتماعية للشركات</td><td>ز. عمل إبداعي أو معرفة تقنية، مثل: براءات الاختراع، وحقوق التأليف والنشر، والعلامات التجارية.</td></tr><tr><td>16. المعضلة الأخلاقية</td><td>ح. معايير السلوك التي وضعها القادة والتي تشكل قيم الموظفين، وتصوراتهم، وسلوكياتهم داخل المنظمة أو المؤسسة.</td></tr><tr><td>17. الأخلاق</td><td>ط. تعارض بين الخيارات البديلة، ويمكن لأي قرار أن ينتهك المبادئ الأخلاقية.</td></tr><tr><td>18. الاحتيال</td><td>ي. إبلاغ المسؤولين الحكوميين والجهات المختصة عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المؤسسة أو المنظمة.</td></tr><tr><td>19. الملكية الفكرية</td><td>ك. منظمة أو جمعية تضم مجموعة من الأشخاص أو الشركات في مجال عمل أو نشاط تجاري معين تعنى بتعزيز مصالح أعضائها المشتركة..</td></tr><tr><td>20. الثقافة التنظيمية</td><td>ل. محاولة لتعزيز حماية المستهلك من خلال حركة اجتماعية منظمة.</td></tr><tr><td>21. المراجعة الاجتماعية</td><td>م. أي ممارسة تنطوي على الحصول المباشر أو غير المباشر على المال لمرتكب الجريمة، وتسبب خسارة للطرف الذي تعرض للاحتيال.</td></tr></tbody></table>

وزارة التعليم
2025 - 1447

200 الفصل 5 | المسؤولية الاجتماعية للأعمال التجارية

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 13

سؤال 9: أخلاقيات العمل

الإجابة: أ

خطوات الحل:

**الشرح:** عندما نتحدث عن السلوك المهني داخل المنظمة والمبادئ التي توجه الموظفين، فنحن نقصد القواعد التي تحدد ما هو صحيح وما هو خاطئ في بيئة الوظيفة، وهي المعايير التي تحكم التصرفات المهنية. إذن الإجابة هي: **أ**

سؤال 10: ميثاق أخلاقيات المهنة

الإجابة: ب

خطوات الحل:

**الشرح:** هذا المصطلح يشير إلى الوثيقة الرسمية أو الدليل الذي تصدره المنظمة لتوضيح القيم والقواعد السلوكية التي يجب على جميع الموظفين الالتزام بها لضمان النزاهة. إذن الإجابة هي: **ب**

سؤال 11: تضارب المصالح

الإجابة: د

خطوات الحل:

**الشرح:** يحدث هذا الموقف عندما يجد الشخص نفسه في وضع تؤثر فيه مصلحته الشخصية أو مكاسبه الخاصة على قراراته المهنية ومسؤولياته تجاه جهة العمل، مما قد يضر بمصلحة العمل. إذن الإجابة هي: **د**

سؤال 12: حركة حماية المستهلك

الإجابة: ل

خطوات الحل:

**الشرح:** هي الجهود المنظمة والأنشطة التي يقوم بها الأفراد أو الجماعات أو الجهات الحكومية لضمان حقوق المشترين وحمايتهم من الغش أو الممارسات التجارية غير العادلة. إذن الإجابة هي: **ل**

سؤال 13: العقد

الإجابة: و

خطوات الحل:

**الشرح:** هو الاتفاق القانوني الملزم الذي يتم بين طرفين أو أكثر، حيث يتعهد كل طرف بالقيام بعمل معين أو الامتناع عنه مقابل مصلحة محددة، ويحفظ الحقوق قانونياً. إذن الإجابة هي: **و**

سؤال 14: حوكمة الشركات

الإجابة: هـ

خطوات الحل:

**الشرح:** تتعلق بكيفية إدارة ورقابة الشركات من خلال مجموعة من القواعد والأنظمة التي تضمن الشفافية والعدالة وحماية حقوق المساهمين وأصحاب المصلحة. إذن الإجابة هي: **هـ**

سؤال 15: المسؤولية الاجتماعية للشركات

الإجابة: ز

خطوات الحل:

**الشرح:** تعني التزام المنشأة بالعمل بطريقة تساهم في تطوير المجتمع وحماية البيئة وتحسين جودة الحياة، وذلك بجانب سعيها لتحقيق الأرباح الاقتصادية. إذن الإجابة هي: **ز**

سؤال 16: المعضلة الأخلاقية

الإجابة: ط

خطوات الحل:

**الشرح:** هي حالة يواجه فيها الفرد أو المنظمة صعوبة في الاختيار بين بديلين أو أكثر، حيث يكون لكل خيار جوانب أخلاقية متصادمة، ولا يوجد حل مثالي واضح. إذن الإجابة هي: **ط**

سؤال 17: الأخلاق

الإجابة: ح

خطوات الحل:

**الشرح:** بشكل عام، هي المبادئ والقيم والمعايير التي تميز بين السلوك الصحيح والسلوك الخاطئ، وتعمل كمرشد يوجه تصرفات الأفراد في حياتهم. إذن الإجابة هي: **ح**

سؤال 18: الاحتيال

الإجابة: م

خطوات الحل:

**الشرح:** يشير هذا المصطلح إلى القيام بفعل متعمد من الخداع أو التضليل أو الكذب بهدف الحصول على مكاسب مالية أو شخصية غير مشروعة على حساب الآخرين. إذن الإجابة هي: **م**

سؤال 19: الملكية الفكرية

الإجابة: ك

خطوات الحل:

**الشرح:** تتعلق بحماية الابتكارات والاختراعات والأعمال الأدبية والفنية التي ينتجها العقل البشري، ومنح صاحبها حقوقاً حصرية لاستخدامها ومنع الآخرين من استغلالها دون إذن. إذن الإجابة هي: **ك**

سؤال 20: الثقافة التنظيمية

الإجابة: ج

خطوات الحل:

**الشرح:** هي مجموعة القيم والمعتقدات والتقاليد والأنماط السلوكية المشتركة التي تميز بيئة العمل داخل منظمة معينة وتؤثر بشكل كبير على طريقة تفاعل الموظفين. إذن الإجابة هي: **ج**

سؤال 21: المراجعة الاجتماعية

الإجابة: ي

خطوات الحل:

**الشرح:** هي عملية تقييم دوري ومنظم تقوم به المنظمة لقياس مدى نجاحها وفعاليتها في تنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية والوفاء بالتزاماتها تجاه المجتمع. إذن الإجابة هي: **ي**

🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة

عدد البطاقات: 5 بطاقة لهذه الصفحة

ما تعريف أخلاقيات العمل؟

أ) مبادئ أو قواعد السلوك.
ب) قواعد تحدد الآلية التي يجب أن تتصرف الشركات وموظفوها وفقاً لها في المواقف التي تشهدها بيئة العمل.
ج) معايير السلوك التي وضعها القادة والتي تشكل قيم الموظفين، وتصوراتهم، وسلوكياتهم داخل المنظمة أو المؤسسة.
د) مجموعة من القواعد تهدف إلى توجيه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: معايير السلوك التي وضعها القادة والتي تشكل قيم الموظفين، وتصوراتهم، وسلوكياتهم داخل المنظمة أو المؤسسة.

الشرح: أخلاقيات العمل هي مجموعة من المعايير التي يضعها قادة المؤسسة لتوجيه سلوكيات وقيم الموظفين داخلها، مما يساهم في تشكيل الثقافة التنظيمية.

تلميح: تتعلق بالقيم والسلوكيات التي يحددها القادة داخل المؤسسة.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما المقصود بميثاق أخلاقيات المهنة؟

أ) اتفاقية لتبادل السلع أو الخدمات مقابل شيء ذي قيمة، وعادةً ما يكون نقوداً.
ب) مجموعة من القواعد تهدف إلى توجيه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة.
ج) إجراء تتخذه الشركة أو أحد الأفراد يمكن أن يترتب عليه تحقيق منفعة غير عادلة.
د) منظمة أو جمعية تضم مجموعة من الأشخاص أو الشركات في مجال عمل أو نشاط تجاري معين.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: مجموعة من القواعد تهدف إلى توجيه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة.

الشرح: ميثاق أخلاقيات المهنة هو وثيقة رسمية تحتوي على مجموعة من القواعد والإرشادات المصممة خصيصاً لتوجيه وتنظيم السلوكيات المهنية للأفراد داخل منظمة أو مؤسسة ما.

تلميح: وثيقة مكتوبة تحدد القواعد المتعلقة بالسلوك المهني.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما المقصود بالمسؤولية الاجتماعية للشركات؟

أ) نظام القواعد، والممارسات، والعمليات الذي يحدد كيفية توجيه الشركات وإدارتها.
ب) إجراء تتخذه الشركة أو أحد الأفراد يمكن أن يترتب عليه تحقيق منفعة غير عادلة.
ج) محاولة لتعزيز حماية المستهلك من خلال حركة اجتماعية منظمة.
د) تعارض بين الخيارات البديلة، ويمكن لأي قرار أن ينتهك المبادئ الأخلاقية.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: إجراء تتخذه الشركة أو أحد الأفراد يمكن أن يترتب عليه تحقيق منفعة غير عادلة.

الشرح: المسؤولية الاجتماعية للشركات هي التزام طوعي من قبل الشركة بتحسين المجتمع والبيئة، ويتجلى من خلال إجراءات تتخذها الشركة أو أفرادها قد تؤدي إلى تحقيق منافع غير عادلة، مما يتطلب مراعاة الأخلاقيات.

تلميح: تتعلق بتحقيق منفعة غير عادلة على حساب الآخرين.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

ما تعريف العقد في مجال الأعمال؟

أ) اتفاقية لتبادل السلع أو الخدمات مقابل شيء ذي قيمة، وعادةً ما يكون نقوداً.
ب) قواعد تحدد الآلية التي يجب أن تتصرف الشركات وموظفوها وفقاً لها.
ج) معايير السلوك التي وضعها القادة والتي تشكل قيم الموظفين.
د) أي ممارسة تنطوي على الحصول المباشر أو غير المباشر على المال لمرتكب الجريمة.

الإجابة الصحيحة: a

الإجابة: اتفاقية لتبادل السلع أو الخدمات مقابل شيء ذي قيمة، وعادةً ما يكون نقوداً.

الشرح: العقد هو اتفاق قانوني ملزم بين طرفين أو أكثر، ينص على تبادل شيء ذي قيمة (مثل السلع أو الخدمات) مقابل تعويض آخر ذي قيمة، ويكون النقود هي الوسيلة الشائعة للتعويض في معظم العقود التجارية.

تلميح: يتعلق باتفاقية تبادل بين طرفين.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما المقصود بالمعضلة الأخلاقية في بيئة العمل؟

أ) إبلاغ المسؤولين الحكوميين عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المؤسسة.
ب) عمل إبداعي أو معرفة تقنية، مثل: براءات الاختراع.
ج) تعارض بين الخيارات البديلة، ويمكن لأي قرار أن ينتهك المبادئ الأخلاقية.
د) مبادئ أو قواعد السلوك.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: تعارض بين الخيارات البديلة، ويمكن لأي قرار أن ينتهك المبادئ الأخلاقية.

الشرح: المعضلة الأخلاقية هي موقف يواجه فيه الفرد أو المؤسسة صراعاً بين خيارين أو أكثر، حيث أن أي قرار يتخذه قد يؤدي إلى انتهاك أحد المبادئ أو القيم الأخلاقية المهمة، مما يجعل الاختيار صعباً ويتطلب تقييماً دقيقاً.

تلميح: تتعلق بموقف صعب بين خيارات قد تكون جميعها غير مرغوبة أخلاقياً.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط