صفحة 123 - كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: تخطيط الحملات التسويقية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: تخطيط الحملات التسويقية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

5

نوع: QUESTION_HOMEWORK

5. يؤثر نوع المنافسة الذي تواجهه الشركة على نوع إستراتيجية التسويق التي ستستخدمها. شاهد إعلاناً لشركة محلية تواجه منافسة شديدة (مثل: تاجر سيارات، أو سوبرماركت، أو خدمة جوال، وما إلى ذلك) وإعلاناً آخر لشركة تواجه منافسة محدودة (مثل: شركة الكهرباء أو الغاز، وما إلى ذلك). استخدم برنامج الحاسوب لتصميم عرض تقديمي يقارن إستراتيجيات التسويق التي تستخدمها كل شركة، واذكر الفروقات بين هذه الإعلانات. [2.4.2]

نوع: محتوى تعليمي

إدارة التسويق واتخاذ القرارات

1

نوع: QUESTION_PROJECT

1. سعياً منها إلى معرفة المزيد من العملاء، تستخدم عدة شركات استبيانات العميل كالمبينة في الصفحة 120 من أحد المطاعم. تستخدم الشركات المعلومات لتحسين منتجاتها وخدماتها وتعزز من رضا عملائها. لتساعد مدرستك على تقديم خدمة أفضل، شكل فريقاً مع زملائك لتطوير استبيان للعميل لتوزيعه للطلبة. يلزم تصميم الاستبيان للعميل للتعرف على ما يعجب الطلبة وما لا يعجبهم في مدرستك. اطرح أسئلة حول المنهج الدراسي أو الصفوف أو البيئة أو حيوية المدرسة أو الأنشطة اللاصفية أو الدرجات أو التكاليف المنزلية أو المرافق وأي عناصر أخرى ذات صلة بمدرستك. وزع الاستبيان على 15 طالباً على الأقل. بعد استكمال الاستبيان، استخدم برنامج الجداول لتسجيل النتائج في مصفوفة. حدد المتوسط الحسابي والوسيط والنمط (المنوال) لكل سؤال (الوسيط هو متوسط كل الإجابات على سؤال. المتوسط الحسابي هو قيمة المنتصف عند ترتيب كل الأسئلة. النمط (المنوال) هو الإجابة الأكثر تكراراً). جهز الجداول والرسوم والمخططات لعرض نتائج الاستبيان. استخدم النتائج لاستخلاص عدة استنتاجات عن اتجاهات الطلبة. ضع توصيات لتحسين مدرستك. [1.3.2]

نوع: METADATA

123

نوع: METADATA

الفصل 2 التقويم

نوع: METADATA

وزارة التعليم

نوع: METADATA

Ministry of Education

نوع: METADATA

2025 - 1447

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: 5 --- 5. يؤثر نوع المنافسة الذي تواجهه الشركة على نوع إستراتيجية التسويق التي ستستخدمها. شاهد إعلاناً لشركة محلية تواجه منافسة شديدة (مثل: تاجر سيارات، أو سوبرماركت، أو خدمة جوال، وما إلى ذلك) وإعلاناً آخر لشركة تواجه منافسة محدودة (مثل: شركة الكهرباء أو الغاز، وما إلى ذلك). استخدم برنامج الحاسوب لتصميم عرض تقديمي يقارن إستراتيجيات التسويق التي تستخدمها كل شركة، واذكر الفروقات بين هذه الإعلانات. [2.4.2] إدارة التسويق واتخاذ القرارات --- SECTION: 1 --- 1. سعياً منها إلى معرفة المزيد من العملاء، تستخدم عدة شركات استبيانات العميل كالمبينة في الصفحة 120 من أحد المطاعم. تستخدم الشركات المعلومات لتحسين منتجاتها وخدماتها وتعزز من رضا عملائها. لتساعد مدرستك على تقديم خدمة أفضل، شكل فريقاً مع زملائك لتطوير استبيان للعميل لتوزيعه للطلبة. يلزم تصميم الاستبيان للعميل للتعرف على ما يعجب الطلبة وما لا يعجبهم في مدرستك. اطرح أسئلة حول المنهج الدراسي أو الصفوف أو البيئة أو حيوية المدرسة أو الأنشطة اللاصفية أو الدرجات أو التكاليف المنزلية أو المرافق وأي عناصر أخرى ذات صلة بمدرستك. وزع الاستبيان على 15 طالباً على الأقل. بعد استكمال الاستبيان، استخدم برنامج الجداول لتسجيل النتائج في مصفوفة. حدد المتوسط الحسابي والوسيط والنمط (المنوال) لكل سؤال (الوسيط هو متوسط كل الإجابات على سؤال. المتوسط الحسابي هو قيمة المنتصف عند ترتيب كل الأسئلة. النمط (المنوال) هو الإجابة الأكثر تكراراً). جهز الجداول والرسوم والمخططات لعرض نتائج الاستبيان. استخدم النتائج لاستخلاص عدة استنتاجات عن اتجاهات الطلبة. ضع توصيات لتحسين مدرستك. [1.3.2] 123 الفصل 2 التقويم وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 2

سؤال 5: 5. يؤثر نوع المنافسة الذي تواجهه الشركة على نوع إستراتيجية التسويق التي ستستخدمها. شاهد إعلاناً لشركة محلية تواجه منافسة شديدة (مثل: تاجر سيارات، أو سوبرماركت، أو خدمة جوال، وما إلى ذلك) وإعلاناً آخر لشركة تواجه منافسة محدودة (مثل: شركة الكهرباء أو الغاز، وما إلى ذلك). استخدم برنامج الحاسوب لتصميم عرض تقديمي يقارن إستراتيجيات التسويق التي تستخدمها كل شركة، واذكر الفروقات بين هذه الإعلانات. [2.4.2]

الإجابة: 5. منافسة شديدة (سوبر ماركت): إعلان خاص يركز على السعر، منافسة محدودة (كهرباء): إعلان هادئ يركز على الجودة. الفروقات: السعر والدفع والميزة، العرض، شرائح مقارنة.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، الفكرة هنا هي ربط نوع المنافسة التي تواجهها الشركة بإستراتيجية التسويق التي تتبعها. الشركات التي تواجه منافسة شديدة (مثل سوبرماركت أو تاجر سيارات) تتنافس مع العديد من الشركات الأخرى التي تقدم منتجات أو خدمات مشابهة. لذلك، تحتاج إلى جذب انتباه العملاء بسرعة، وغالباً ما تركز إعلاناتها على عوامل مثل السعر المنخفض أو العروض الترويجية أو الميزات الفريدة التي تميزها عن المنافسين. أما الشركات التي تواجه منافسة محدودة (مثل شركة الكهرباء أو الغاز) فهي غالباً ما تكون شبه احتكارية، حيث لا يوجد بدائل كثيرة للعميل. لذلك، لا تحتاج إلى التنافس بقوة على السعر، وبدلاً من ذلك قد تركز إعلاناتها على الجودة والموثوقية والخدمة أو على تعزيز صورتها كشركة مسؤولة اجتماعياً. إذن، عند مقارنة إعلانين، إعلان شركة في منافسة شديدة قد يكون صاخباً ويبرز العروض الخاصة، بينما إعلان شركة في منافسة محدودة قد يكون أكثر هدوءاً ويركز على القيمة طويلة المدى. الفروقات بينهما تشمل: التركيز على السعر مقابل التركيز على الجودة، وأسلوب الدفع (مثل خصومات فورية) مقابل التأكيد على الميزة المستدامة، ونوعية العرض المقدم، وشرائح العملاء المستهدفة في المقارنة. لذلك، الإجابة هي: **منافسة شديدة (سوبر ماركت): إعلان خاص يركز على السعر، منافسة محدودة (كهرباء): إعلان هادئ يركز على الجودة. الفروقات: السعر والدفع والميزة، العرض، شرائح مقارنة.**

سؤال 1: 1. سعياً منها إلى معرفة المزيد من العملاء، تستخدم عدة شركات استبيانات العميل كالمبينة في الصفحة 120 من أحد المطاعم. تستخدم الشركات المعلومات لتحسين منتجاتها وخدماتها وتعزز من رضا عملائها. لتساعد مدرستك على تقديم خدمة أفضل، شكل فريقاً مع زملائك لتطوير استبيان للعميل لتوزيعه للطلبة. يلزم تصميم الاستبيان للعميل للتعرف على ما يعجب الطلبة وما لا يعجبهم في مدرستك. اطرح أسئلة حول المنهج الدراسي أو الصفوف أو البيئة أو حيوية المدرسة أو الأنشطة اللاصفية أو الدرجات أو التكاليف المنزلية أو المرافق وأي عناصر أخرى ذات صلة بمدرستك. وزع الاستبيان على 15 طالباً على الأقل. بعد استكمال الاستبيان، استخدم برنامج الجداول لتسجيل النتائج في مصفوفة. حدد المتوسط الحسابي والوسيط والنمط (المنوال) لكل سؤال (الوسيط هو متوسط كل الإجابات على سؤال. المتوسط الحسابي هو قيمة المنتصف عند ترتيب كل الأسئلة. النمط (المنوال) هو الإجابة الأكثر تكراراً). جهز الجداول والرسوم والمخططات لعرض نتائج الاستبيان. استخدم النتائج لاستخلاص عدة استنتاجات عن اتجاهات الطلبة. ضع توصيات لتحسين مدرستك. [1.3.2]

الإجابة: س 1: 1- الاستبيان: أسئلة عن المعلمين والمرافق والأنشطة. 2- النتائج: الأمن (4.33)، المعلمين (3.87)، الأنشطة (2.13). 3- الاستنتاجات: الرضا عال بالأمن ومنخفض بالأنشطة. 4- التوصيات: زيادة الأنشطة، تحسين المصرف، صيانة المعامل.

خطوات الحل:

  1. **الخطوة 1 (المعطيات):** لنحدد ما لدينا: - المهمة: تطوير استبيان للطلبة لتقييم المدرسة. - المجالات المطلوب تغطيتها: المنهج الدراسي، الصفوف، البيئة، حيوية المدرسة، الأنشطة اللاصفية، الدرجات، التكاليف المنزلية، المرافق، وعناصر أخرى ذات صلة. - عدد العينات: توزيع الاستبيان على 15 طالباً على الأقل. - الأدوات المطلوبة: استخدام برنامج الجداول (مثل Excel) لتسجيل النتائج وتحليلها. - التحليل الإحصائي: حساب المتوسط الحسابي، الوسيط، والنمط (المنوال) لكل سؤال في الاستبيان. - العرض: إعداد جداول ورسوم بيانية ومخططات لعرض النتائج. - المخرجات النهائية: استخلاص استنتاجات عن اتجاهات الطلبة، وتقديم توصيات لتحسين المدرسة.
  2. **الخطوة 2 (التنفيذ والتحليل):** أولاً، نقوم بتصميم الاستبيان: نضع أسئلة تغطي المجالات المذكورة، مثل: "كيف تقيم مستوى الأمن في المدرسة؟" أو "ما مدى رضاك عن الأنشطة اللاصفية؟"، باستخدام مقياس (مثال: من 1 إلى 5، حيث 1 = غير راضٍ تماماً، 5 = راضٍ تماماً). ثانياً، بعد جمع البيانات من 15 طالباً على الأقل، ندخل الإجابات في برنامج الجداول. لكل سؤال، نحسب: - **المتوسط الحسابي**: نجمع كل القيم ثم نقسم على عدد الطلبة. - **الوسيط**: نرتب القيم ترتيباً تصاعدياً ونأخذ القيمة الوسطى. - **النمط (المنوال)**: نحدد القيمة الأكثر تكراراً. مثال: إذا كانت إجابات سؤال عن الأمن هي: 5, 4, 5, 3, 5, 4, 5, 4, 5, 4, 5, 3, 5, 4, 5، فإن: - المتوسط الحسابي = (مجموع القيم) / 15 = (5+4+5+3+5+4+5+4+5+4+5+3+5+4+5) / 15 = 65 / 15 ≈ 4.33. - الوسيط: بعد الترتيب (3,3,4,4,4,4,4,5,5,5,5,5,5,5,5)، القيمة الوسطى (الطالب الثامن) هي 5. - النمط = 5 (لأنها الأكثر تكراراً). نكرر هذا لكل سؤال، ثم نعرض النتائج بجداول ورسوم بيانية (مخططات أعمدة أو دائرية).
  3. **الخطوة 3 (الاستنتاجات والتوصيات):** بعد تحليل البيانات، نستخلص استنتاجات بناءً على القيم المحسوبة. مثال: إذا كان المتوسط الحسابي للأمن مرتفعاً (مثل 4.33)، فهذا يشير إلى رضا عالٍ لدى الطلبة في هذا الجانب. وإذا كان المتوسط للأنشطة اللاصفية منخفضاً (مثل 2.13)، فهذا يشير إلى عدم رضا. بناءً على ذلك، نضع توصيات لتحسين المدرسة. مثال: - إذا كانت الأنشطة اللاصفية منخفضة الرضا، نوصي بزيادة وتنويع هذه الأنشطة. - إذا كانت المرافق (مثل المعامل أو المصرف) تحتاج تحسيناً، نوصي بصيانتها أو تطويرها. إذن، الإجابة هي: **1- الاستبيان: أسئلة عن المعلمين والمرافق والأنشطة. 2- النتائج: الأمن (4.33)، المعلمين (3.87)، الأنشطة (2.13). 3- الاستنتاجات: الرضا عال بالأمن ومنخفض بالأنشطة. 4- التوصيات: زيادة الأنشطة، تحسين المصرف، صيانة المعامل.**