نشاط 2 - كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: السكرتارية و الادارة المكتبية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

الدرس: نشاط 2

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: السكرتارية و الادارة المكتبية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

3

نوع: محتوى تعليمي

الغَيُور (Jealous Co-worker): الشعور طبيعي إذا لم تتعد حدود المنافسة الشريفة نحو التميز؛ لكنها تصبح صفة غير حميدة ولا مرغوبة إذا وصلت إلى حد الإيذاء العملي، والتسبب في عرقلة النجاح والترقي للزملاء الآخرين؛ فإذا وجد مثل هذا الزميل في العمل فإن التعامل معه كالآتي:

نوع: محتوى تعليمي

كيفية التعامل معه:

نوع: محتوى تعليمي

عدم التفاخر بالمنجزات الشخصية أمامه.

نوع: محتوى تعليمي

تجنب الانزعاج منه بشكل شخصي.

نوع: محتوى تعليمي

ذكر محاسنه والإشادة بمنجزاته.

نوع: محتوى تعليمي

حاول أن تكون تعاملاتك مع رئيسك مباشرة، أو زملائك الآخرين.

نوع: محتوى تعليمي

تجنب نقل ما تسمعه عنه، أو عن غيره.

نشاط 2

نوع: QUESTION_ACTIVITY

فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل الجدول الآتي:

🔍 عناصر مرئية

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: 3 --- الغَيُور (Jealous Co-worker): الشعور طبيعي إذا لم تتعد حدود المنافسة الشريفة نحو التميز؛ لكنها تصبح صفة غير حميدة ولا مرغوبة إذا وصلت إلى حد الإيذاء العملي، والتسبب في عرقلة النجاح والترقي للزملاء الآخرين؛ فإذا وجد مثل هذا الزميل في العمل فإن التعامل معه كالآتي: كيفية التعامل معه: عدم التفاخر بالمنجزات الشخصية أمامه. تجنب الانزعاج منه بشكل شخصي. ذكر محاسنه والإشادة بمنجزاته. حاول أن تكون تعاملاتك مع رئيسك مباشرة، أو زملائك الآخرين. تجنب نقل ما تسمعه عنه، أو عن غيره. --- SECTION: نشاط 2 --- فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل الجدول الآتي: --- VISUAL CONTEXT --- **TABLE**: Untitled Description: No description Table Structure: Headers: سماته | كيفية التعامل معه | شخصية زميل العمل Rows: Row 1: | | العدواني Row 2: | | الثرثار Row 3: | | الشكاء Row 4: | | المتملق Row 5: | | الكذاب Empty cells: Cell (1,1), Cell (1,2), Cell (2,1), Cell (2,2), Cell (3,1), Cell (3,2), Cell (4,1), Cell (4,2), Cell (5,1), Cell (5,2) Calculation needed: Fill in the 'سماته' and 'كيفية التعامل معه' columns for each 'شخصية زميل العمل' based on research. Context: This table is part of an activity where students research difficult coworker personalities and how to deal with them, filling in the table with their findings.

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 10

سؤال نشاط 2 - العدواني - سماته: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: العدواني - سماته

الإجابة: ب: العدواني (العامل) سريع الغضب، يوجه صوته، يهاجم الآخرين، يفتعل المشاكل، كثير النقد.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، المطلوب هو تحديد سمات شخصية زميل العمل العدواني. الفكرة هنا هي البحث عن الصفات السلوكية التي تميز الشخص العدواني في بيئة العمل. عادةً، الشخص العدواني يتصرف بطريقة عدائية تجاه الآخرين، مما يؤثر على جو العمل. من خلال البحث، نجد أن من أبرز سماته: سرعة الغضب، رفع الصوت أثناء الحديث، مهاجمة الآخرين لفظياً أو سلوكياً، افتعال المشاكل دون سبب واضح، وكثرة النقد السلبي للآخرين. إذن الإجابة هي: **سريع الغضب، يوجه صوته، يهاجم الآخرين، يفتعل المشاكل، كثير النقد.**

سؤال نشاط 2 - العدواني - كيفية التعامل معه: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: العدواني - كيفية التعامل معه

الإجابة: ب: العدواني (العامل) التعامل معه بهدوء، عدم جدال، التحدث بصوت منخفض، وضع حدود.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** الفكرة في هذا السؤال هي فهم الطريقة المناسبة للتعامل مع زميل العمل العدواني. التعامل مع مثل هذه الشخصية يحتاج إلى حكمة لتجنب تصعيد الموقف. من المهم الحفاظ على الهدوء وعدم الدخول في جدال معه، لأن الجدال قد يزيد من عدوانيته. كذلك، التحدث بصوت منخفض وهادئ يساعد في تهدئة الأجواء. وأيضاً، وضع حدود واضحة للتعامل وعدم السماح بتجاوزها. إذن الإجابة هي: **التعامل معه بهدوء، عدم جدال، التحدث بصوت منخفض، وضع حدود.**

سؤال نشاط 2 - الثرثار - سماته: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: الثرثار - سماته

الإجابة: ب: الثرثار (العامل) يظل يتحدث، يخرج عن الموضوع، يستهلك الوقت، يكرر الكلام.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، المطلوب هو تحديد سمات شخصية زميل العمل الثرثار. الفكرة هنا هي التركيز على السلوكيات المتعلقة بالحديث المفرط. الشخص الثرثار يتحدث كثيراً دون توقف، وغالباً ما يخرج عن موضوع النقاش الأساسي، مما يؤدي إلى إهدار وقت العمل. كما أنه يميل إلى تكرار الكلام نفسه. إذن الإجابة هي: **يظل يتحدث، يخرج عن الموضوع، يستهلك الوقت، يكرر الكلام.**

سؤال نشاط 2 - الثرثار - كيفية التعامل معه: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: الثرثار - كيفية التعامل معه

الإجابة: ب: الثرثار (العامل) تحديد وقت للحديث، توجيه الحوار للهدف، أسئلة محددة، تلخيص المطلوب.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** الفكرة في هذا السؤال هي إيجاد طرق فعالة للتعامل مع زميل العمل الثرثار دون التأثير سلباً على إنتاجية العمل. من الأساليب المفيدة: تحديد وقت محدد للحديث معه، وتوجيه الحوار نحو الهدف المطلوب لتجنب الخروج عن الموضوع. أيضاً، استخدام أسئلة محددة وواضحة، وتلخيص النقاط الرئيسية في نهاية الحديث. إذن الإجابة هي: **تحديد وقت للحديث، توجيه الحوار للهدف، أسئلة محددة، تلخيص المطلوب.**

سؤال نشاط 2 - الشكاء - سماته: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: الشكاء - سماته

الإجابة: ب: الشكاء (العامل) كثير الشكوى، سلبي، يضخم المشكلات، يتحدث عن سوء حظه.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، المطلوب هو تحديد سمات شخصية زميل العمل الشكاء. الفكرة هنا هي ملاحظة السلوكيات السلبية والشكوى المستمرة. الشخص الشكاء يميل إلى الشكوى كثيراً من مختلف الأمور، ويتصف بالنظرة السلبية للأمور. كما أنه يضخم المشكلات البسيطة، ويتحدث بشكل متكرر عن سوء حظه. إذن الإجابة هي: **كثير الشكوى، سلبي، يضخم المشكلات، يتحدث عن سوء حظه.**

سؤال نشاط 2 - الشكاء - كيفية التعامل معه: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: الشكاء - كيفية التعامل معه

الإجابة: ب: الشكاء (العامل) الاستماع إليه، عدم الجدال، التركيز على الحلول، عدم الانجرار للشكوى.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** الفكرة في هذا السؤال هي معرفة كيفية التعامل مع زميل العمل الشكاء بطريقة تحافظ على العلاقة وتقلل من التأثير السلبي. من المهم الاستماع إليه باهتمام دون مقاطعته، ولكن دون الدخول في جدال معه. التركيز على إيجاد حلول عملية للمشكلات التي يذكرها، وعدم الانجرار وراء دوامة الشكوى. إذن الإجابة هي: **الاستماع إليه، عدم الجدال، التركيز على الحلول، عدم الانجرار للشكوى.**

سؤال نشاط 2 - المتملق - سماته: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: المتملق - سماته

الإجابة: ب: المتملق (العامل) بالغ في المدح، يسعى لمصلحته، يتلون، يحاول كسب الرضا على حساب الآخرين.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، المطلوب هو تحديد سمات شخصية زميل العمل المتملق. الفكرة هنا هي التعرف على السلوكيات التي تهدف إلى كسب الرضا بطريقة مبالغ فيها. الشخص المتملق يبالغ في المدح والثناء على الآخرين، ويسعى دائماً لتحقيق مصلحته الشخصية. كما أنه يتلون في تعامله مع الناس، ويحاول كسب رضا البعض على حساب الآخرين. إذن الإجابة هي: **بالغ في المدح، يسعى لمصلحته، يتلون، يحاول كسب الرضا على حساب الآخرين.**

سؤال نشاط 2 - المتملق - كيفية التعامل معه: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: المتملق - كيفية التعامل معه

الإجابة: ب: المتملق (العامل) التعامل معه بحذر، عدم الثقة الزائدة، التركيز على الحقائق، عدم إعطائه فرصة للتملق.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** الفكرة في هذا السؤال هي إيجاد طريقة مناسبة للتعامل مع زميل العمل المتملق دون الوقوع في فخ التملق. يجب التعامل معه بحذر وعدم إعطائه ثقة زائدة. التركيز على الحقائق والموضوعية في التعامل، وعدم إعطائه فرصة للمبالغة في المدح أو التملق. إذن الإجابة هي: **التعامل معه بحذر، عدم الثقة الزائدة، التركيز على الحقائق، عدم إعطائه فرصة للتملق.**

سؤال نشاط 2 - الكذاب - سماته: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: الكذاب - سماته

الإجابة: ب: الكذاب (العامل) يخلق القصص، يغير الوعود، يبالغ، يتنصل من المسؤولية، معلومات غير دقيقة.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، المطلوب هو تحديد سمات شخصية زميل العمل الكذاب. الفكرة هنا هي ملاحظة السلوكيات المرتبطة بعدم الصدق والموثوقية. الشخص الكذاب يميل إلى اختلاق القصص والأكاذيب، ولا يلتزم بالوعود التي يقطعها. كما أنه يبالغ في رواية الأحداث، ويتنصل من المسؤوليات، ويقدم معلومات غير دقيقة. إذن الإجابة هي: **يخلق القصص، يغير الوعود، يبالغ، يتنصل من المسؤولية، معلومات غير دقيقة.**

سؤال نشاط 2 - الكذاب - كيفية التعامل معه: فيما يأتي عدد من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في العمل، ابحث في مصادر المعلومات وأكمل المطلوب كما في الجدول الآتي: شخصية زميل العمل: الكذاب - كيفية التعامل معه

الإجابة: ب: الكذاب (العامل) التحقق من المعلومات، طلب أدلة، توثيق الاتفاقات، كشف التناقض، إبلاغ المسؤول.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** الفكرة في هذا السؤال هي معرفة كيفية التعامل مع زميل العمل الكذاب لحماية النفس والمؤسسة من عواقب أكاذيبه. من المهم التحقق من المعلومات التي يقدمها وطلب أدلة عليها. توثيق الاتفاقات والوعود كتابياً، وكشف التناقضات في كلامه. إذا استمرت المشكلة، يجب إبلاغ المسؤول المباشر. إذن الإجابة هي: **التحقق من المعلومات، طلب أدلة، توثيق الاتفاقات، كشف التناقض، إبلاغ المسؤول.**