نشاط 1 - كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: السكرتارية و الادارة المكتبية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

الدرس: نشاط 1

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: السكرتارية و الادارة المكتبية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

متنوعة في بيئة مكاتبها؛ لتحسين طريقة عمل موظفيها، وتطوير العمل الذي يؤدونه أيضاً. كانت بدايات المكاتب مكونة من غرف ذات جدران ممتدة من الأرض إلى السقف، مرتبة لإنشاء مكاتب فردية لكل مكتب منها باب خاص به، وكلها منفصلة عن بعضها، وبعد ذلك رأى المصممون وأصحاب العمل فوائد خفض تلك الجدران الممتدة من الأرض إلى السقف، وأصبحت مقصورات، ثم فُصِل أعضاء فريق العمل (الموظفين) من ثلاث جهات جدران ذات ارتفاع متوسط؛ فتوفر الافتتاح على المكتب الرئيس؛ مما سمح للمدير أو الرئيس بمتابعة الموظفين، مع توفير الخصوصية الفردية، وفي التسعينيات انهارت الجدران تمامًا، وظهر مفهوم المكتب المفتوح، وترتب المكاتب في غرفة واحدة كبيرة، وتوزعت بطريقة تعزز العمل الجماعي والتعاون، وكان لهذا التغيير أثر على الموظفين إذ استمتعوا بهذا الانفتاح الجديد، كذلك رأى المديرون والمالكون فوائد في توفير التكاليف، والمرونة في المكتب المفتوح.

نشاط 1

نوع: QUESTION_ACTIVITY

ما المقصود بالهندسة البشرية؟ وما علاقتها بالبيئة المكتبية؟

بيئة المكتب النموذجية:

نوع: محتوى تعليمي

تُعدّ البيئة المكتبية من أكبر المحفزات على العمل، وزيادة الإنتاجية، وسرعة أداء الأعمال، ودقتها، ومن أهم ملامح هذه البيئة المكتبية ما يلي:

1. توفير وصول سهل لجميع أجزاء المكتب:

نوع: محتوى تعليمي

إذا كانت البيئة المكتبية مكونة من مساحة كبيرة ومفتوحة؛ فترتب المكاتب أو الطاولات في مجموعات صغيرة مع وجود مساحة على كلا الجانبين؛ ليكون التنقل في المكتب أكثر سهولة.

2. تقليل الضوضاء والحركة:

نوع: محتوى تعليمي

تؤثر الضوضاء والحركة - خاصة في المساحات الكبيرة - على تركيز الموظف، وإنتاجيته؛ لذا فإنه لابد أن تُمارس آداب المكتب؛ مثل احترام الخصوصية، وإعطاء الأولوية للتنظيم، وهما أمران بالغا الأهمية لنجاح العمل. كما يمكن عن طريق فصل المساحات الواسعة المفتوحة بالخزائن، أو النباتات، أو الأرفف؛ لتقليل من تأثيرات الضوضاء والحركة عن طريق فصل المساحات المفتوحة، كذلك يمكن دعم الشعور بالخصوصية عن طريق فصل مناطق العمل بقطع كبيرة من الأثاث، مثل خزائن الملفات، أو خزانات التخزين.

📄 النص الكامل للصفحة

متنوعة في بيئة مكاتبها؛ لتحسين طريقة عمل موظفيها، وتطوير العمل الذي يؤدونه أيضاً. كانت بدايات المكاتب مكونة من غرف ذات جدران ممتدة من الأرض إلى السقف، مرتبة لإنشاء مكاتب فردية لكل مكتب منها باب خاص به، وكلها منفصلة عن بعضها، وبعد ذلك رأى المصممون وأصحاب العمل فوائد خفض تلك الجدران الممتدة من الأرض إلى السقف، وأصبحت مقصورات، ثم فُصِل أعضاء فريق العمل (الموظفين) من ثلاث جهات جدران ذات ارتفاع متوسط؛ فتوفر الافتتاح على المكتب الرئيس؛ مما سمح للمدير أو الرئيس بمتابعة الموظفين، مع توفير الخصوصية الفردية، وفي التسعينيات انهارت الجدران تمامًا، وظهر مفهوم المكتب المفتوح، وترتب المكاتب في غرفة واحدة كبيرة، وتوزعت بطريقة تعزز العمل الجماعي والتعاون، وكان لهذا التغيير أثر على الموظفين إذ استمتعوا بهذا الانفتاح الجديد، كذلك رأى المديرون والمالكون فوائد في توفير التكاليف، والمرونة في المكتب المفتوح. --- SECTION: نشاط 1 --- ما المقصود بالهندسة البشرية؟ وما علاقتها بالبيئة المكتبية؟ --- SECTION: بيئة المكتب النموذجية: --- تُعدّ البيئة المكتبية من أكبر المحفزات على العمل، وزيادة الإنتاجية، وسرعة أداء الأعمال، ودقتها، ومن أهم ملامح هذه البيئة المكتبية ما يلي: --- SECTION: 1. توفير وصول سهل لجميع أجزاء المكتب: --- إذا كانت البيئة المكتبية مكونة من مساحة كبيرة ومفتوحة؛ فترتب المكاتب أو الطاولات في مجموعات صغيرة مع وجود مساحة على كلا الجانبين؛ ليكون التنقل في المكتب أكثر سهولة. --- SECTION: 2. تقليل الضوضاء والحركة: --- تؤثر الضوضاء والحركة - خاصة في المساحات الكبيرة - على تركيز الموظف، وإنتاجيته؛ لذا فإنه لابد أن تُمارس آداب المكتب؛ مثل احترام الخصوصية، وإعطاء الأولوية للتنظيم، وهما أمران بالغا الأهمية لنجاح العمل. كما يمكن عن طريق فصل المساحات الواسعة المفتوحة بالخزائن، أو النباتات، أو الأرفف؛ لتقليل من تأثيرات الضوضاء والحركة عن طريق فصل المساحات المفتوحة، كذلك يمكن دعم الشعور بالخصوصية عن طريق فصل مناطق العمل بقطع كبيرة من الأثاث، مثل خزائن الملفات، أو خزانات التخزين.

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 1

سؤال 1: ما المقصود بالهندسة البشرية؟ وما علاقتها بالبيئة المكتبية؟

الإجابة: هي: الهندسة البشرية: علم تصميم بيئة العمل المناسب لقدرات الإنسان وخصائصه وقياسها. وعلاقتها بالبيئة المكتبية: تتجلى في تنظيم الأدوات والإضاءة لتوفير بيئة مريحة تزيد الإنتاجية.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، يجب أولاً أن نركز على جزئيه: تعريف المصطلح ثم علاقته بالبيئة المكتبية. الجزء الأول يسأل عن المقصود بـ"الهندسة البشرية". هذا المصطلح يشير إلى مجال علمي يهتم بتصميم بيئة العمل أو الأدوات أو الأنظمة لتتناسب مع قدرات الإنسان وخصائصه الجسدية والنفسية. الفكرة الأساسية هي جعل العمل أكثر أماناً وراحة وكفاءة من خلال مراعاة العامل البشري في التصميم. أما الجزء الثاني فيسأل عن علاقة هذا المفهوم بالبيئة المكتبية تحديداً. هنا، نطبق المبدأ العام على مكان محدد وهو المكتب. العلاقة تكمن في أن تطبيق مبادئ الهندسة البشرية في المكتب يعني تصميم وتنظيم كل عناصر العمل فيه—مثل المكتب والكرسي وشاشة الحاسوب وترتيب الأدوات والإضاءة والتهوية—بحيث تكون مريحة للعامل، وتقلل من الإجهاد والتعب، وتساعده على أداء مهامه بشكل أفضل وبجودة أعلى. إذن، الإجابة التي تجمع بين هذين الجزأين هي: **الهندسة البشرية هي علم تصميم بيئة العمل لتتناسب مع قدرات وخصائص الإنسان، وعلاقتها بالبيئة المكتبية تظهر في تنظيم الأدوات والإضاءة وغيرها لتوفير بيئة مريحة تزيد من الإنتاجية.**