📚 معلومات الصفحة
الكتاب: كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: السكرتارية و الادارة المكتبية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1
الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم
📋 المحتوى المنظم
📖 محتوى تعليمي مفصّل
1
نوع: QUESTION_HOMEWORK
ضع علامة صح (✓) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (x) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:
2
نوع: QUESTION_HOMEWORK
ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي:
3
نوع: QUESTION_HOMEWORK
عند كتابة الخطاب الإداري يتطلب منا معرفة ما يلي:
نوع: QUESTION_HOMEWORK
لكتابة الخطاب الرسمي خصائص عديدة، اذكرها، وناقش أهميتها.
📄 النص الكامل للصفحة
--- SECTION: 1 ---
ضع علامة صح (✓) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (x) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:
أ. كلما زاد عدد صفحات التقرير كان أفضل.
ب. يمكن فهم الكلام في الخطابات والتقارير مع غياب علامات الترقيم.
ج. الكتابة الإدارية تحتاج متخصصًا باللغة العربية.
د. تختلف الكتابة الرسمية عن الكتابة الشخصية.
--- SECTION: 2 ---
ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي:
من خصائص الكتابة الإدارية:
كتابة اسم السكرتير أسفل الخطاب.
الإطالة والإسهاب في الشرح والتوضيح.
البعد عن الانتقادات المباشرة.
كتابة الموضوع مباشرة بعد التحية.
1. من خصائص الكتابة الإدارية:
كتابة اسم السكرتير أسفل الخطاب.
الإطالة والإسهاب في الشرح والتوضيح.
البعد عن الانتقادات المباشرة.
كتابة الموضوع مباشرة بعد التحية.
--- SECTION: 3 ---
عند كتابة الخطاب الإداري يتطلب منا معرفة ما يلي:
شخصية المرسل إليه الخطاب.
سياسات المنظمة ولولائحها.
توجهات المدير المستقبلية.
علاقة المرسل إليه بالمدير.
أ. شخصية المرسل إليه الخطاب.
ب. سياسات المنظمة ولولائحها.
ج. توجهات المدير المستقبلية.
د. علاقة المرسل إليه بالمدير.
لكتابة الخطاب الرسمي خصائص عديدة، اذكرها، وناقش أهميتها.
✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية
عدد الأسئلة: 13
سؤال 1-أ: 1. ضع علامة صح (✓) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (x) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:
أ. كلما زاد عدد صفحات التقرير كان أفضل.
الإجابة: س: أ: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
لنفهم هذه العبارة: "كلما زاد عدد صفحات التقرير كان أفضل."
في الكتابة الإدارية والتقارير، الجودة لا تقاس بعدد الصفحات. التقرير الجيد هو الذي يقدم المعلومات المطلوبة بوضوح وإيجاز. التقرير الطويل قد يحتوي على معلومات غير ضرورية أو مملة، مما يقلل من فعاليته.
إذن العبارة غير صحيحة، لأن جودة التقرير تعتمد على الوضوح والدقة وليس على طوله.
سؤال 1-ب: 1. ضع علامة صح (✓) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (x) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:
ب. يمكن فهم الكلام في الخطابات والتقارير مع غياب علامات الترقيم.
الإجابة: س: ب: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
الفكرة هنا هي دور علامات الترقيم. علامات الترقيم (مثل النقطة، الفاصلة، علامة الاستفهام) تساعد على تنظيم الجمل وتوضيح المعنى.
بدونها، قد يصبح الكلام غامضاً أو يحتمل أكثر من معنى. في الخطابات والتقارير الرسمية، الدقة مهمة جداً، وغياب علامات الترقيم قد يؤدي إلى سوء فهم الرسالة.
لذلك، لا يمكن فهم الكلام بشكل صحيح مع غياب علامات الترقيم في هذه الوثائق الرسمية.
سؤال 1-ج: 1. ضع علامة صح (✓) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (x) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:
ج. الكتابة الإدارية تحتاج متخصصًا باللغة العربية.
الإجابة: س: ج: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
هذه العبارة تتحدث عن متطلبات الكتابة الإدارية. الكتابة الإدارية تحتاج إلى معرفة بالقواعد الأساسية للغة العربية (مثل الإملاء والنحو) لضمان الوضوح والسلامة اللغوية.
ولكنها لا تتطلب بالضرورة أن يكون الكاتب "متخصصًا" في اللغة العربية (مثل أستاذ لغة أو باحث). يمكن لأي شخص يمتلك مهارات كتابية جيدة ومعرفة باللغة أن يكتب وثائق إدارية.
إذن العبارة غير صحيحة، لأن الكتابة الإدارية تحتاج إلى إتقان أساسيات اللغة وليس التخصص فيها.
سؤال 1-د: 1. ضع علامة صح (✓) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (x) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:
د. تختلف الكتابة الرسمية عن الكتابة الشخصية.
الإجابة: س: د: ✓
خطوات الحل:
- **الشرح:**
لنقارن بين نوعين من الكتابة:
- **الكتابة الرسمية (الإدارية)**: تستخدم في العمل والمؤسسات، وتتميز باللغة الرسمية، الوضوح، الإيجاز، واتباع قواعد محددة.
- **الكتابة الشخصية**: مثل الرسائل بين الأصدقاء أو العائلة، وتكون أكثر مرونة، قد تستخدم لغة عامية أو عاطفية، ولا تلتزم بقواعد صارمة.
الاختلاف واضح في الهدف، الأسلوب، والمستوى من الرسمية.
إذن العبارة صحيحة، لأن الكتابة الرسمية تختلف فعلاً عن الكتابة الشخصية في العديد من الجوانب.
سؤال 2-أ: 2. ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي:
1. من خصائص الكتابة الإدارية:
أ. كتابة اسم السكرتير أسفل الخطاب.
الإجابة: س: أ: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
هذا السؤال عن خصائص الكتابة الإدارية. في الخطابات الإدارية، عادة ما يُكتب اسم الشخص المسؤول (مثل المدير أو رئيس القسم) أسفل الخطاب، وليس اسم السكرتير، لأن السكرتير غالباً ما يكون مساعداً ولا يمثل الجهة الرسمية.
الكتابة الإدارية تركز على الوضوح والهيكل الرسمي، حيث يمثل التوقيع السلطة والمسؤولية.
إذن هذه ليست من خصائص الكتابة الإدارية الصحيحة.
سؤال 2-ب: 2. ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي:
1. من خصائص الكتابة الإدارية:
ب. الإطالة والإسهاب في الشرح والتوضيح.
الإجابة: س: ب: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
من أهم خصائص الكتابة الإدارية هي **الإيجاز**. الإدارة تهدف إلى التواصل الفعال وتوفير الوقت، لذا يجب أن تكون الكتابة واضحة ومباشرة دون إطالة أو إسهاب غير ضروري.
الإطالة قد تشتت انتباه القارئ وتجعل الرسالة أقل وضوحاً.
إذن هذه العبارة غير صحيحة، لأن الإطالة والإسهاب ليسا من خصائص الكتابة الإدارية الجيدة.
سؤال 2-ج: 2. ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي:
1. من خصائص الكتابة الإدارية:
ج. البعد عن الانتقادات المباشرة.
الإجابة: س: ج: ✓
خطوات الحل:
- **الشرح:**
الكتابة الإدارية تتطلب الاحترافية واللباقة. عند تقديم ملاحظات أو انتقادات، يجب أن تكون بطريقة غير مباشرة أو مهذبة، لتجنب إحراج الآخرين أو خلق توتر.
الانتقادات المباشرة قد تؤدي إلى سوء الفهم أو تضر بعلاقات العمل.
إذن هذه العبارة صحيحة، لأن البعد عن الانتقادات المباشرة من خصائص الكتابة الإدارية المحترفة.
سؤال 2-د: 2. ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي:
1. من خصائص الكتابة الإدارية:
د. كتابة الموضوع مباشرة بعد التحية.
الإجابة: س: د: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
في هيكل الخطاب الإداري، هناك ترتيب معتاد: يبدأ بالتحية (مثل "السيد/ة الفاضل/ة")، ثم المقدمة التي تذكر سبب الكتابة، ثم الموضوع الرئيسي.
كتابة الموضوع مباشرة بعد التحية دون مقدمة قد تكون مفاجئة أو غير منظمة. المقدمة تساعد في تهيئة القارئ للموضوع.
إذن هذه العبارة غير صحيحة، لأن الكتابة الإدارية تتطلب مقدمة قبل الدخول في صلب الموضوع.
سؤال 3-أ: 3. عند كتابة الخطاب الإداري يتطلب منا معرفة ما يلي:
أ. شخصية المرسل إليه الخطاب.
الإجابة: س: أ: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
عند كتابة خطاب إداري، من المهم معرفة **منصب** المرسل إليه وعلاقته بالمؤسسة، لكن ليس بالضرورة معرفة **شخصيته** التفصيلية (مثل هواياته أو آرائه الشخصية).
التركيز يكون على الجانب المهني والرسمي، مثل معرفة منصبه لتوجيه الخطاب بشكل مناسب.
إذن هذه العبارة غير صحيحة، لأن معرفة شخصية المرسل إليه ليست مطلوبة في الكتابة الإدارية.
سؤال 3-ب: 3. عند كتابة الخطاب الإداري يتطلب منا معرفة ما يلي:
ب. سياسات المنظمة ولولائحها.
الإجابة: س: ب: ✓
خطوات الحل:
- **الشرح:**
الخطاب الإداري يجب أن يتوافق مع سياسات المنظمة ولوائحها الداخلية. هذه السياسات تحدد كيفية التواصل، الصيغ المستخدمة، والإجراءات المتبعة.
معرفتها تضمن أن الخطاب رسمي وصحيح، ويتجنب مخالفة القواعد المؤسسية.
إذن هذه العبارة صحيحة، لأن معرفة سياسات المنظمة ولوائحها ضرورية عند كتابة الخطاب الإداري.
سؤال 3-ج: 3. عند كتابة الخطاب الإداري يتطلب منا معرفة ما يلي:
ج. توجهات المدير المستقبلية.
الإجابة: س: ج: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
الخطاب الإداري يركز على الحاضر أو القضايا الراهنة، مثل تقديم تقرير أو طلب معلومة. معرفة توجهات المدير المستقبلية (مثل خططه طويلة المدى) قد لا تكون ذات صلة مباشرة بموضوع الخطاب.
ما يهم هو المعلومات الحالية والسياسات المعمول بها.
إذن هذه العبارة غير صحيحة، لأن معرفة توجهات المدير المستقبلية ليست مطلوبة عادة عند كتابة خطاب إداري.
سؤال 3-د: 3. عند كتابة الخطاب الإداري يتطلب منا معرفة ما يلي:
د. علاقة المرسل إليه بالمدير.
الإجابة: س: د: x
خطوات الحل:
- **الشرح:**
في الكتابة الإدارية، يجب أن يكون الخطاب مهنياً ورسمياً، بغض النظر عن العلاقات الشخصية بين الأفراد (مثل علاقة المرسل إليه بالمدير).
التركيز على المحتوى والهدف من الخطاب، وليس على العلاقات الخاصة التي قد لا تكون معروفة للكاتب.
إذن هذه العبارة غير صحيحة، لأن معرفة علاقة المرسل إليه بالمدير ليست ضرورية لكتابة خطاب إداري صحيح.
سؤال س 3: لكتابة الخطاب الرسمي خصائص عديدة، اذكرها، وناقش أهميتها.
الإجابة: س 3: - الوضوح والدقة: لتجنب اللبس وسوء الفهم.
- الإيجاز وعدم الإطالة: لتوفير الوقت.
س 3: - اللغة الرسمية: تعكس طبيعة
- الخطاب، لتؤكد القراءة.
- سلامة اللغة: لضمان الفهم.
- تحديد الهدف: لتوجيه المستلم.
خطوات الحل:
- **الشرح:**
لنفهم هذا السؤال: "لكتابة الخطاب الرسمي خصائص عديدة، اذكرها، وناقش أهميتها."
**الخصائص وأهميتها:**
1. **الوضوح والدقة**: يجب أن يكون الخطاب واضحاً في الفكرة ودقيقاً في المعلومات. أهميته: لتجنب اللبس وسوء الفهم، مما يضمن تنفيذ المطلوب بشكل صحيح.
2. **الإيجاز وعدم الإطالة**: الكتابة يجب أن تكون مختصرة وتقدم المعلومات الضرورية فقط. أهميته: لتوفير وقت القارئ وجعل الرسالة أكثر تأثيراً.
3. **استخدام اللغة الرسمية**: اللغة يجب أن تكون مهذبة ومحترمة، بعيدة عن العامية أو العبارات العاطفية. أهميته: لتعكس طبيعة الخطاب الرسمي وتؤكد جدية المحتوى.
4. **سلامة اللغة**: الخلو من الأخطاء الإملائية والنحوية. أهميته: لضمان الفهم الصحيح والحفاظ على صورة المؤسسة.
5. **تحديد الهدف بوضوح**: يجب أن يذكر الخطاب هدفه من البداية (مثل طلب أو إعلام). أهميته: لتوجيه المستلم نحو الفعل المطلوب وتجنب الحيرة.
إذن، هذه الخصائص تجعل الخطاب الرسمي فعالاً ومحترفاً، وكل منها يخدم هدفاً مهماً في التواصل الإداري.