نشاط 2-9 - كتاب التربية المهنية - الصف 10 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 مهارات العمل في الفريق

المفاهيم الأساسية

مهارات العمل في الفريق: قدرة الفرد على العمل مع الآخرين والتواصل معهم لتحقيق هدف مشترك.

خريطة المفاهيم

```markmap

المهارات الوظيفية

مفهومها

• خبرات حياتية وعملية للوصول للوظيفة
• جزء لا يتجزأ من السلوك الوظيفي
• مفتاح للتفوق والتميز واكتساب الثقة

أنواعها

مهارات التعامل مع ضغوط العمل

#### تعريفها

• إدارة المؤثرات التي تعيق التكيف والأداء الفعال

#### أنواع الضغوط

• داخلية (نابعة من النفس)

- مثال: التفكير في الماضي، الخوف من المستقبل

• خارجية (صادرة من بيئة العمل وخارجها)

- من بيئة العمل: عدم وضوح الاختصاصات، ضعف المهارات، طول ساعات العمل

- من خارج بيئة العمل: الظروف الأسرية، المرض

مهارات حل المشكلات في بيئة العمل

مهارات العمل في الفريق

#### خطوات بناء وعمل الفريق

• الخطوة الأولى: تحديد هدف الفريق
• الخطوة الثانية: اختيار أعضاء الفريق وتوزيع الأدوار
• الخطوة الثالثة: تبادل الآراء والخبرات حول الموضوعات المطروحة
• الخطوة الرابعة: الإنجاز والتعاون بين أعضاء الفريق
• الخطوة الخامسة: التقييم والمتابعة

مهارات التطوير الذاتي

```

نقاط مهمة

• تعتمد فعالية الفريق على العمل التعاوني والشعور بالمسؤولية المشتركة.
• مهمة قائد الفريق الجيد اتباع خطوات بناء وعمل الفريق عند اختيار فريقه.
• من مظاهر ضغوط العمل: تراكم العمل، تأخر تسليم المعاملات، شكوى العاملين، تداخل المواعيد، زيادة التوتر والقلق، عدم الرضا عن الذات.

---

حل النشاط

نشاط 2-9:

* المطلوب: اقتراح كيفية التعامل المناسب مع كل نوع من أنواع ضغوط العمل المذكورة في الجدول.

* الحل (مقترحات):

* تراكم العمل: تنظيم المهام حسب الأولوية، تفويض بعض المهام، طلب المساعدة.

* تأخر تسليم المعاملات: وضع جدول زمني واقعي، المتابعة المستمرة، تحسين طرق العمل.

* شكوى العاملين: الاستماع الفعال، التحقيق في أسباب الشكوى، إيجاد حلول عادلة.

* تداخل المواعيد: استخدام مفكرة أو تقويم إلكتروني، تحديد أولويات المواعيد، إعادة جدولة ما يمكن تأجيله.

* زيادة التوتر والقلق: ممارسة تمارين الاسترخاء، أخذ فترات راحة قصيرة، التحدث مع مشرف أو زميل.

* عدم الرضا عن الذات: تحديد نقاط القوة والضعف، وضع أهداف قابلة للتحقيق، الاحتفال بالإنجازات الصغيرة.

نشاط 10-2:

* المطلوب: تطبيق خطوات بناء فريق العمل لتنظيم عرض مرئي عن معالم المملكة الأثرية المسجلة في اليونسكو لوفد زائر.

* الحل (تطبيق الخطوات):

1. تحديد هدف الفريق: الهدف هو إعداد عرض مرئي مميز يعرض معالم المملكة الأثرية المسجلة في اليونسكو للوفد الزائر.

2. اختيار أعضاء الفريق وتوزيع الأدوار: اختيار طلاب من فريق السياحة بالمدرسة. توزيع الأدوار مثل: باحث عن المعلومات، مصمم للعرض، مقدم للعرض، منسق للوقت.

3. تبادل الآراء والخبرات: عقد اجتماع لمناقشة محتوى العرض (أهم المعالم، طريقة العرض، التصميم).

4. الإنجاز والتعاون: كل عضو ينفذ مهمته مع التنسيق المستمر مع بقية الفريق لدمج العمل.

5. التقييم والمتابعة: عرض التجربة على مجموعة صغيرة (مثل معلم) للحصول على ملاحظات، ثم التعديل والتحسين قبل العرض النهائي.

أمامك قائمة من العديد من أنواع ضغوط العمل، اقترح أمامها كيفية التعامل المناسب معها:

قدرة الفرد على العمل مع الآخرين والتواصل معهم لتحقيق هدف مشترك، وتعتمد قدرة الفريق وفعاليته على العمل التعاوني الذي يسود الفريق، والذي يشعر كل فرد فيه بأنه مسؤول عن تلك العمليات.

من مهام قائد الفريق الجيد عند اختيار فريقه اتباع الخطوات الآتية:

الخطوة الأولى: تحديد هدف الفريق. الخطوة الثانية: اختيار أعضاء الفريق وتوزيع الأدوار. الخطوة الثالثة: تبادل الآراء والخبرات حول الموضوعات المطروحة. الخطوة الرابعة: الإنجاز والتعاون بين أعضاء الفريق. الخطوة الخامسة: التقييم والمتابعة.

تم اختيارك قائداً للفريق لتمثيل فريق السياحة بالمدرسة، وسوف يقوم بزيارتكم وفد من خارج المنطقة، وطلبت منك إدارة المدرسة أن تنظم مع فريقك عرضاً مرئياً لعرضه على الوفد، يتضمن معالم المملكة الأثرية المسجلة في اليونسكو. طبق خطوات بناء فريق العمل التي سبق وتعلمتها.

--- SECTION: نشاط 2-9 --- أمامك قائمة من العديد من أنواع ضغوط العمل، اقترح أمامها كيفية التعامل المناسب معها: --- SECTION: ثانياً: مهارات العمل في الفريق --- قدرة الفرد على العمل مع الآخرين والتواصل معهم لتحقيق هدف مشترك، وتعتمد قدرة الفريق وفعاليته على العمل التعاوني الذي يسود الفريق، والذي يشعر كل فرد فيه بأنه مسؤول عن تلك العمليات. --- SECTION: خطوات بناء وعمل الفريق: --- من مهام قائد الفريق الجيد عند اختيار فريقه اتباع الخطوات الآتية: الخطوة الأولى: تحديد هدف الفريق. الخطوة الثانية: اختيار أعضاء الفريق وتوزيع الأدوار. الخطوة الثالثة: تبادل الآراء والخبرات حول الموضوعات المطروحة. الخطوة الرابعة: الإنجاز والتعاون بين أعضاء الفريق. الخطوة الخامسة: التقييم والمتابعة. --- SECTION: نشاط 10-2 --- تم اختيارك قائداً للفريق لتمثيل فريق السياحة بالمدرسة، وسوف يقوم بزيارتكم وفد من خارج المنطقة، وطلبت منك إدارة المدرسة أن تنظم مع فريقك عرضاً مرئياً لعرضه على الوفد، يتضمن معالم المملكة الأثرية المسجلة في اليونسكو. طبق خطوات بناء فريق العمل التي سبق وتعلمتها. --- VISUAL CONTEXT --- **TABLE**: أنواع ضغوط العمل وكيفية التعامل معها Description: A table with two columns: 'مظاهر ضغوط العمل' (Work Pressure Manifestations) and 'كيفية التعامل معها' (How to Deal with Them). The first column lists six types of work pressure, and the second column is empty, indicating it needs to be filled. Table Structure: Headers: مظاهر ضغوط العمل | كيفية التعامل معها Rows: Row 1: تراكم العمل | Row 2: تأخر تسليم المعاملات | Row 3: شكوى العاملين | Row 4: تداخل المواعيد | Row 5: زيادة التوتر والقلق | Row 6: عدم الرضا عن الذات | Empty cells: كيفية التعامل معها Calculation needed: The user is expected to fill in the 'How to Deal with Them' column for each listed work pressure. Data: The table lists common work pressures like 'Work Overload', 'Delayed Deliveries', 'Employee Complaints', 'Conflicting Schedules', 'Increased Stress and Anxiety', and 'Dissatisfaction with Self'. The 'How to Deal with Them' column is blank. Context: This table is part of 'Activity 2-9' and prompts students to suggest appropriate ways to handle different types of work pressure, encouraging critical thinking about stress management in a work environment.