1. راجع أفكارك - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 تقييم الأفكار وتقليص الخيارات (التفكير التقاربي)

المفاهيم الأساسية

الطريقة التصنيف الثلاثية (Three-pile method): تقنية لتخفيض عدد الأفكار إلى عدد مقبول.

خطأ فادح (Fatal flaw): يطال أحد جوانب فكرة مقترحة، فتصبح هذه الفكرة غير مقبولة.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 4: اتخاذ القرار وحل المشكلات ضمن مجموعة

4. استخدام التفكير التباعدي

1. العصف الذهني

2. الخريطة الذهنية للمجموعة

3. الكتابة الحرة

4. التدوين في المذكرة

5. برامج الخرائط الذهنية

6. تمرين تطبيقي: الكتابة الحرة

5. استخدام التفكير التقاربي

1. الغرض

• تقليص عدد كبير من الخيارات المطروحة إلى مجموعة أفكار يمكن التعامل معها.
• مراجعة وتقييم الأفكار الإبداعية الناتجة عن التفكير التباعدي بطريقة منظمة.

2. ما يجب أن تفعله

• راجع الأفكار، واستبعد بعضها.
• قلل عدد الأفكار للحصول على مجموعة أفكار مقبولة توافق عليها المجموعة.
• استخدم طريقة التصنيف الثلاثية للتصويت على كل فكرة.

3. ما يجب ألا تفعله

• أن ترفض الأفكار عشوائياً، وتستخدم المعايير التي توافق عليها المجموعة.
• أن ترفض النظر عن أي خطأ فادح يرد في أي فكرة.
• أن تركز على نوع واحد من التكاليف أو المنافع، وخذ في الاعتبار الأشكال المختلفة.
• أن تفكر في الأفكار، والخيارات، والحلول المحتملة كلا على حدة، وخذ في الاعتبار العوامل الأخرى المرتبطة بها.
• أن تقترح أفكاراً جديدة.

4. إرشادات التقييم

• اذكر الإيجابيات والسلبيات الخاصة بكل فكرة.
• أجر تحليلاً للتكاليف والفوائد.
• أعد جدولا لموازنة القرارات.
• أجر تحليلاً للأثر.
• اذكر التداعيات التي قد تترتب على كل فكرة.
• استخدم العصف الذهني العكسي لتحديد نقاط الضعف، وتجنب التفكير الجماعي.

5. خطوات التطبيق

#### 1. راجع أفكارك

• مراجعة الأفكار الناتجة عن التفكير التباعدي بدقة.
• استبعاد الأفكار غير العملية.
• تطبيق طريقة التصنيف الثلاثية:

- التصويت على كل فكرة: "نعم"، "لا"، "ربما".

- استبعاد فئة "لا".

- الاحتفاظ بفئة "ربما" للنظر فيها لاحقاً.

#### 2. حدد الإيجابيات والسلبيات

• التفكير في كل خيار على حدة.
• تحديد الإيجابيات والسلبيات لكل فكرة.
• البحث عن وجود "خطأ فادح" يجعل الفكرة غير مقبولة.

#### 3. حلل التكاليف والفوائد

• مقارنة الفوائد (العائدات، فورات التكاليف، تحسين الكفاءة) مع التكاليف.
• استخدام جدول موازنة القرارات (Decision balance sheet) لتنظيم التكاليف والفوائد بشكل رسمي.

```

نقاط مهمة

• بعد التفكير التباعدي، تأتي مرحلة التفكير التقاربي لتصفية وتقييم الأفكار.
• طريقة التصنيف الثلاثية تعتمد على تصويت المجموعة لتصنيف الأفكار إلى "نعم، لا، ربما".
• يجب البحث عن "الخطأ الفادح" في أي فكرة لأنه يستبعدها فوراً.
• تحليل التكاليف والفوائد يجب أن يأخذ في الاعتبار أشكالاً مختلفة (نقدية وغير نقدية).
• جدول موازنة القرارات هو أداة رسمية تساعد في تنظيم ومقارنة تكاليف وفوائد الفكرة.

Review your ideas

في حال سارت عملية التفكير التباعدي على أكمل وجه ضمن مجموعتك، ينبغي أن تكون وا قد خرجتم بمجموعة كبيرة من الأفكار، والخيارات، والاحتمالات الهائلة. وإحدى المهام الأولى للمجموعة مراجعة هذه الأفكار بدقة، واستبعاد الأفكار غير العملية، أو حذفها. ومن أبرز طرائق الاستبعاد التي يمكن اعتمادها: طريقة التصنيف الثلاثية Three-pile method. ولتطبيق هذه الطريقة، يجب أن تراجع كل خيار، وتطلب من مجموعتك التصويت من أجل تصنيف الفكرة في إحدى الفئات التالية: نعم، لا، ربما. وعندئذ، تحسم عملية التصنيف وفقاً للأغلبية الأصوات لكل فكرة، وتستبعد فئة "لا" تلقائياً، فيما تحتفظ فئة "ربما" جانباً، ويعاد النظر فيها عند الضرورة.

الطريقة التصنيف الثلاثية Three-pile method: تقنية لتخفيض عدد الأفكار إلى عدد مقبول.

Identify the pros and cons

اطلب من المجموعة التفكير في كل خيار أو فكرة على حدة، وتحديد الإيجابيات والسلبيات المرتبطة بكل منها. تهدف هذه الخطوة إلى تحفيز المجموعة على التفكير في كل خيار، بموضوعية تامة. بعد ذلك، أسأل أعضاء المجموعة هل يوجد خطأ Fatal flaw أي جزء من الفكرة يجعلها غير مقبولة.

خطأ Fatal flaw: يطال أحد جوانب فكرة مقترحة، فتصبح هذه الفكرة غير مقبولة.

Perform a cost-benefit analysis

إن كل فكرة تقترح تعود ببعض الفوائد على المجموعة أو المؤسسة، ولكن يترتب عليها في الوقت نفسه بعض التكاليف. وعادة ما تحمل الأفكار الجيدة قدراً من الفوائد يفوق تكاليفها. قد تتخذ التكاليف والفوائد أشكالاً مختلفة، مثل: العائدات النقدية، وفورات التكاليف، وتحسين الكفاءة. وتقليص المشكلات، وغيرها. كما أن مقارنتها ببعضها ليس سهلاً. وفي هذه الحالة، إن جدول موازنة القرارات Decision balance sheet طريقة رسمية تساعد في تنظيم تكاليف الفكرة وعوائدها. أنظر الشكل "5-4".

110

--- SECTION: 1. راجع أفكارك --- Review your ideas في حال سارت عملية التفكير التباعدي على أكمل وجه ضمن مجموعتك، ينبغي أن تكون وا قد خرجتم بمجموعة كبيرة من الأفكار، والخيارات، والاحتمالات الهائلة. وإحدى المهام الأولى للمجموعة مراجعة هذه الأفكار بدقة، واستبعاد الأفكار غير العملية، أو حذفها. ومن أبرز طرائق الاستبعاد التي يمكن اعتمادها: طريقة التصنيف الثلاثية Three-pile method. ولتطبيق هذه الطريقة، يجب أن تراجع كل خيار، وتطلب من مجموعتك التصويت من أجل تصنيف الفكرة في إحدى الفئات التالية: نعم، لا، ربما. وعندئذ، تحسم عملية التصنيف وفقاً للأغلبية الأصوات لكل فكرة، وتستبعد فئة "لا" تلقائياً، فيما تحتفظ فئة "ربما" جانباً، ويعاد النظر فيها عند الضرورة. --- SECTION: تعريف --- الطريقة التصنيف الثلاثية Three-pile method: تقنية لتخفيض عدد الأفكار إلى عدد مقبول. --- SECTION: 2. حدد الإيجابيات والسلبيات --- Identify the pros and cons اطلب من المجموعة التفكير في كل خيار أو فكرة على حدة، وتحديد الإيجابيات والسلبيات المرتبطة بكل منها. تهدف هذه الخطوة إلى تحفيز المجموعة على التفكير في كل خيار، بموضوعية تامة. بعد ذلك، أسأل أعضاء المجموعة هل يوجد خطأ Fatal flaw أي جزء من الفكرة يجعلها غير مقبولة. خطأ Fatal flaw: يطال أحد جوانب فكرة مقترحة، فتصبح هذه الفكرة غير مقبولة. --- SECTION: 3. حلل التكاليف والفوائد --- Perform a cost-benefit analysis إن كل فكرة تقترح تعود ببعض الفوائد على المجموعة أو المؤسسة، ولكن يترتب عليها في الوقت نفسه بعض التكاليف. وعادة ما تحمل الأفكار الجيدة قدراً من الفوائد يفوق تكاليفها. قد تتخذ التكاليف والفوائد أشكالاً مختلفة، مثل: العائدات النقدية، وفورات التكاليف، وتحسين الكفاءة. وتقليص المشكلات، وغيرها. كما أن مقارنتها ببعضها ليس سهلاً. وفي هذه الحالة، إن جدول موازنة القرارات Decision balance sheet طريقة رسمية تساعد في تنظيم تكاليف الفكرة وعوائدها. أنظر الشكل "5-4". --- SECTION: الفصل 4 --- 110 --- VISUAL CONTEXT --- **DIAGRAM**: الشكل "5-4" Description: A diagram with a dotted pattern, likely illustrating a decision balance sheet or a similar concept for organizing costs and benefits of an idea. It appears to be a visual aid referenced in the text. Data: The visual is a patterned background, not data-driven. Context: This visual is referenced to help understand the concept of a Decision balance sheet for analyzing the costs and benefits of an idea.