📋 المحتوى المنظم
📖 محتوى تعليمي مفصّل
نوع: محتوى تعليمي
أدوات دعم القرار
نوع: METADATA
الفصل
5
نوع: محتوى تعليمي
إن أحد الاستخدامات المبكرة لتقنية الحاسوب هي دعم الأشخاص القائمين على اتخاذ القرارات المعقدة. ويشير مصطلح دعم القرار إلى نظام المعلومات المساعد في عملية اتخاذ القرار، مثل: جداول البيانات التي تقارن بين بيانات الأسبوعية أو البرامج التي تلخص البيانات الموجودة على ما يسمى بلوحة التحكم والقياس لتسليط الضوء على الاتجاهات الإيجابية والسلبية. أما الآن، فإن متخذي القرار يستخدمون جداول البيانات، وأدوات الاتصال، وبرامج الرسومات البيانية لتحليل البيانات والخيارات. سوف نتعرف في هذا الفصل على المفاهيم الأساسية لأدوات دعم القرار وإلى كيفية استخدام البرامج في المساعدة على اتخاذ قرارات موضوعية. حاله أنت الآن تعمل مع عمر، نائب رئيس الشؤون المالية في وكالة للسفر والسياحة، كي تساعده على التوسع في قطاع تقديم الخدمات للمسافرين من عملاء الشركات. حتى الآن، يبدو أن المشروع الجديد يحقق نجاحاً، ونتج عنه بعض الأسئلة والقرارات غير المتوقعة. يطلب منك عمر أن تساعده على تنظيم المعلومات وتعلم كيفية استخدام أدوات دعم القرار حتى يتمكن هو والآخرون من اتخاذ قرارات فاعلة.
نوع: محتوى تعليمي
أهداف التعلم
نوع: محتوى تعليمي
بعد الانتهاء من دراسة هذا الفصل، ستكون قادراً على:
نوع: محتوى تعليمي
1 فهم أنظمة دعم القرار
2 تطبيق النمذجة الكمية للقرارات
3 وصف البيانات بموضوعية
4 تقييم العوامل
5 إنشاء مخططات شجرة القرار
6 استخدام المخططات البيانية في عرض البيانات
نوع: METADATA
127
Ministry of Education
ادوات دعم القرار
2025-1447
🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة
عدد البطاقات: 3 بطاقة لهذه الصفحة
ما المقصود بمصطلح 'دعم القرار' في سياق الأعمال؟
- أ) مجموعة من القواعد والإجراءات التي تفرضها الإدارة العليا على الموظفين لاتخاذ قرارات موحدة.
- ب) نظام المعلومات المساعد في عملية اتخاذ القرار، مثل جداول البيانات التي تقارن بين البيانات أو البرامج التي تلخص البيانات لتسليط الضوء على الاتجاهات.
- ج) عملية تشكيل لجنة من الخبراء لدراسة المشكلة واقتراح الحلول دون استخدام أي أدوات تقنية.
- د) برنامج حاسوبي يحل محل الإنسان في اتخاذ جميع القرارات الإدارية بشكل تلقائي وكامل.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: نظام المعلومات المساعد في عملية اتخاذ القرار، مثل جداول البيانات التي تقارن بين البيانات أو البرامج التي تلخص البيانات لتسليط الضوء على الاتجاهات.
الشرح: 1. دعم القرار هو مفهوم في تقنية المعلومات والأعمال.
2. يشير إلى أنظمة مصممة لدعم ومساعدة الأفراد في اتخاذ القرارات.
3. أمثلة عليه: جداول البيانات، برامج التحليل، أدوات عرض البيانات.
4. هدفه الأساسي هو تحسين جودة القرارات من خلال تنظيم وتحليل المعلومات.
تلميح: يرتبط هذا المصطلح باستخدام التقنية لمساعدة متخذي القرار.
التصنيف: تعريف | المستوى: سهل
ما أحد الاستخدامات المبكرة لتقنية الحاسوب كما ورد في النص؟
- أ) تخزين واسترجاع السجلات المالية للشركات فقط.
- ب) تصميم الألعاب الإلكترونية والترفيه المنزلي.
- ج) دعم الأشخاص القائمين على اتخاذ القرارات المعقدة.
- د) إدارة شبكات التواصل الاجتماعي بين الموظفين.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: دعم الأشخاص القائمين على اتخاذ القرارات المعقدة.
الشرح: 1. مع تطور تقنية الحاسوب، تم البحث عن تطبيقات عملية لها.
2. أحد هذه التطبيقات الأولى كان في مجال الأعمال والإدارة.
3. تم استخدام الحواسيب لمساعدة المديرين ومتخذي القرار في التعامل مع القرارات المعقدة.
4. هذا الاستخدام يمثل الأساس لتطوير أنظمة دعم القرار المتقدمة لاحقاً.
تلميح: الاستخدام مرتبط بمساعدة البشر في مهام محددة تتطلب تحليلاً.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل
ما المقصود بمصطلح "دعم القرار" (Decision Support) في سياق بيئة الأعمال ونظم المعلومات؟
- أ) نظام آلي ذكي يتخذ القرارات بشكل مستقل دون تدخل بشري.
- ب) نظام معلومات يهدف للمساعدة في عملية اتخاذ القرار وتحليل الخيارات.
- ج) عملية أرشفة المستندات الورقية وتخزينها إلكترونياً لسهولة الوصول إليها.
- د) برنامج مخصص فقط لمراقبة ساعات حضور وانصراف الموظفين في الشركة.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: نظام معلومات يهدف للمساعدة في عملية اتخاذ القرار وتحليل الخيارات.
الشرح: وفقاً لمحتوى الكتاب، فإن دعم القرار هو نظام معلومات يساعد في عملية اتخاذ القرار، ويشمل استخدام أدوات مثل جداول البيانات (Spreadsheets) ولوحات التحكم والقياس لتلخيص البيانات وتحليل الاتجاهات الإيجابية والسلبية، مما يسهل الوصول إلى قرارات موضوعية وفعالة.
تلميح: يركز هذا المصطلح على توفير الأدوات والبيانات التي تُعين المدير على اختيار البديل الأنسب وليس استبداله.
التصنيف: تعريف | المستوى: سهل