تعريف - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 تطبيق النمذجة الكمية للقرارات

المفاهيم الأساسية

نموذج (Model): (الاسم) مجموعة من المعلومات توضح كيفية عمل شركة ما في الوقت الحالي، أو في المستقبل؛ (الفعل) نمذج: إنتاج مثل هذه المجموعة من المعلومات.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 5: أدوات دعم القرار

مفهوم دعم القرار

الاستخدام المبكر للحاسوب

نظام معلومات مساعد

أمثلة على الأدوات

جداول البيانات

برامج الرسوم البيانية

أدوات الاتصال

لوحات القياس (لوحة التحكم)

أهداف التعلم

فهم أنظمة دعم القرار

#### تعريف نظام دعم القرار

#### فوائد أنظمة دعم القرار

##### إضافة الموضوعية على عملية اتخاذ القرار

##### كفاءة اتخاذ القرارات المعقدة

###### جمع المعلومات التفصيلية

###### ترتيب وتقييم العوامل

###### تخزين المعلومات وإجراء العمليات الحسابية بكفاءة

###### مثال: مقارنة النفقات (إيجار، موظفين) والعوامل (القرب من العملاء، المعالم السياحية) لاختيار موقع مكتب فرعي

##### البحث والاكتشاف

###### بناء تصور للبيانات

###### توضيح المشكلات

###### تمثيل الخيارات والحلول في مخططات بيانية

###### تعديل المتغيرات والتصورات

###### مثال: استخدام جدول بيانات لمقارنة الدخل والمصروفات الحالية والمتوقعة

##### دعم لقرارات معينة

###### توفير أساس موضوعي للدفاع عن القرارات

###### إثبات التعامل الاحترافي مع القرار

###### مثال: تحديد التكلفة والحجم للوصول إلى أفضل سعر

##### المساعدة على توصيل القرارات إلى الأشخاص المهتمين بالأمر

###### توصيل عمليات التفكير المعقدة بشكل فعال

###### استخدام النماذج لتوضيح الخطوات والإجراءات

###### مثال: توضيح خطوات إنشاء قسم جديد لسفر عملاء الشركات

تطبيق النمذجة الكمية للقرارات

#### خطوات النمذجة الكمية

##### 1. حدّد قيمًا رقمية لبياناتك

###### جمع البيانات القابلة للقياس (السعر، الوزن، درجة الحرارة، القدم المربعة، المبيعات الأسبوعية)

###### إدخال البيانات في أداة مصممة للتحليل الرقمي (مثل: جدول البيانات)

##### 2. قارن الشيء بشبيهه

###### توحيد تنسيق البيانات (مثال: تحويل الأجر بالساعة أو الشهري إلى راتب سنوي)

###### إجراء تعديلات للكميات والوحدات النقدية والمقاييس المختلفة

#### فوائد النمذجة الكمية

##### رؤية الأنماط في البيانات

##### اتخاذ الخيارات الموضوعية (خاصة بين الخيارات المتنافسة)

##### إثبات صحة القرارات

#### مثال تطبيقي

##### حالة: وكالة سفر وسياحة

###### طلب من شركة عميلة (لها فرع في جدة ومنطقة مكة) فتح مكتب فرعي في حرم الشركة

###### رغبة بعض مديري الوكالة في فتح مكتب في المنطقة الشرقية

###### المهمة: مساعدة (عمر) في جمع البيانات ونمذجة القرار كمياً

وصف البيانات بموضوعية

تقييم العوامل

إنشاء مخططات شجرة القرار

استخدام المخططات البيانية في عرض البيانات

مثال تطبيقي

مساعدة نائب رئيس الشؤون المالية (عمر)

مجال العمل: وكالة سفر وسياحة

الهدف: التوسع في خدمات مسافري الشركات

#### استخدام مخطط القرار (الشكل 5-1)

##### البديل 1: جولة مدينة جدة

##### البديل 2: جولة مدينة الرياض

##### البديل 3: جولة مدينة الدمام

##### البديل 4: جولة مدينة أبها

#### خطوات تنفيذ القرار (الشكل 2-5)

##### الخطوة رقم 1: تقييم الموارد

###### تحديد النطاق الجديد

###### تحديد العملاء المحتملين

###### تعيين مدير للقسم الجديد؟

##### الخطوة رقم 2: تحديد الخيارات

###### اختيار الموقع

###### اختيار الجولات

###### تحليل التكاليف والنفقات

###### تحديد الأسعار

##### الخطوة رقم 3: إنشاء خطة رسمية

###### توثيق القرارات

###### تطوير السياسات والاتفاقيات

###### إنشاء مواد تسويقية

##### الخطوة رقم 4: الإجراء المطلوب

###### تنظيم وجدولة الجولات

###### تنفيذ الجولات

##### الخطوة رقم 5: الإدارة

###### مراقبة الجولات بقصد العمل

###### تحديد أدوات التقييم

###### تقييم النتائج

###### التعديل حسب الحاجة

```

نقاط مهمة

• ابدأ بحل المشكلات المعقدة بجمع كل البيانات المتعلقة بالمشكلة.
• نمذجة القرارات بطريقة كمية تعني تمثيل القرار وعوامله على هيئة أرقام.
• تأكد من إدخال الأرقام بدقة، فالخطأ المطبعي قد يدمر نموذجاً كمياً مفيداً.

الدرس 2 الفصل 5

رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa

تطبيق النمذجة الكمية للقرارات

عندما تحلّ المشكلات المعقدة، ابدأ بجمع كلّ البيانات التي تتعلق بالمشكلة. ثم نموذج Model قراراتك بطريقة كمية، وهذا يعني تمثيل القرار وعوامله على هيئة أرقام. بإمكان نمذجة القرارات أن تساعدك على رؤية الأنماط الموجودة في البيانات، واتخاذ الخيارات الموضوعية – وخاصة بين الخيارات المتنافسة – وإثبات صحة قراراتك. حالة تملك إحدى الشركات العميلة لوكالة السفر والسياحة فرعًا رئيسًا في جدة، ومنطقة مكة المكرمة، وقد طلبت من الوكالة أن تفتح مكتبًا فرعيًا في حرم الشركة التابع لها. وفي الوقت نفسه، يرغب بعض مديري الوكالة في فتح مكتب في المنطقة الشرقية. لذلك، طلب منك عمر أن تساعده على جمع البيانات ونمذجة القرار بطريقة كمية.

نموذج Model: (الاسم) مجموعة من المعلومات توضح كيفية عمل شركة ما في الوقت الحالي، أو في المستقبل؛ (الفعل) نمذج: إنتاج مثل هذه المجموعة من المعلومات.

وصف تفصيلي

تأكد من إدخال الأرقام بدقة، فقد يؤدي الخطأ المطبعي إلى تدمير نموذج كمي مفيد.

1. حدّد قيمًا رقمية لبياناتك Assign numeric values to your data إجمع البيانات القابلة للقياس، والتي تتضمن متغيّرات رقمية، مثل: السعر، والوزن، ودرجة الحرارة، والقدم المربعة، والمبيعات الأسبوعية. تأكَّد من جمع المعلومات بدقة، ثم أدخِل البيانات في أداة مصممة للتحليل الرقمي، مثل: جدول البيانات.

2. قارن الشيء بشبيهه Compare apples to apples ليس بالضرورة أن تكون البيانات التي تجمعها متوفرة دائمًا بالتنسيق نفسه. فعلى سبيل المثال: لمقارنة بيانات الراتب، حوِّل الأجر بالساعة أو الأجر الشهري إلى راتب سنوي أو العكس. أنظر الشكل "5-3". أجرِ تعديلات مماثلة للكميات (الوحدات المفردة مقابل الكميات الكبيرة)، والوحدات النقدية (الريال مقابل الدولار)، وغيرها من المقاييس التي تصف العنصر نفسه، ولكن عبّر عنها بطرائق مختلفة.

أدوات دعم القرار 131 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

الدرس 2 الفصل 5 رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa تطبيق النمذجة الكمية للقرارات عندما تحلّ المشكلات المعقدة، ابدأ بجمع كلّ البيانات التي تتعلق بالمشكلة. ثم نموذج Model قراراتك بطريقة كمية، وهذا يعني تمثيل القرار وعوامله على هيئة أرقام. بإمكان نمذجة القرارات أن تساعدك على رؤية الأنماط الموجودة في البيانات، واتخاذ الخيارات الموضوعية – وخاصة بين الخيارات المتنافسة – وإثبات صحة قراراتك. حالة تملك إحدى الشركات العميلة لوكالة السفر والسياحة فرعًا رئيسًا في جدة، ومنطقة مكة المكرمة، وقد طلبت من الوكالة أن تفتح مكتبًا فرعيًا في حرم الشركة التابع لها. وفي الوقت نفسه، يرغب بعض مديري الوكالة في فتح مكتب في المنطقة الشرقية. لذلك، طلب منك عمر أن تساعده على جمع البيانات ونمذجة القرار بطريقة كمية. --- SECTION: تعريف --- نموذج Model: (الاسم) مجموعة من المعلومات توضح كيفية عمل شركة ما في الوقت الحالي، أو في المستقبل؛ (الفعل) نمذج: إنتاج مثل هذه المجموعة من المعلومات. وصف تفصيلي --- SECTION: لمحة سريعة --- تأكد من إدخال الأرقام بدقة، فقد يؤدي الخطأ المطبعي إلى تدمير نموذج كمي مفيد. --- SECTION: 1 --- 1. حدّد قيمًا رقمية لبياناتك Assign numeric values to your data إجمع البيانات القابلة للقياس، والتي تتضمن متغيّرات رقمية، مثل: السعر، والوزن، ودرجة الحرارة، والقدم المربعة، والمبيعات الأسبوعية. تأكَّد من جمع المعلومات بدقة، ثم أدخِل البيانات في أداة مصممة للتحليل الرقمي، مثل: جدول البيانات. --- SECTION: 2 --- 2. قارن الشيء بشبيهه Compare apples to apples ليس بالضرورة أن تكون البيانات التي تجمعها متوفرة دائمًا بالتنسيق نفسه. فعلى سبيل المثال: لمقارنة بيانات الراتب، حوِّل الأجر بالساعة أو الأجر الشهري إلى راتب سنوي أو العكس. أنظر الشكل "5-3". أجرِ تعديلات مماثلة للكميات (الوحدات المفردة مقابل الكميات الكبيرة)، والوحدات النقدية (الريال مقابل الدولار)، وغيرها من المقاييس التي تصف العنصر نفسه، ولكن عبّر عنها بطرائق مختلفة. أدوات دعم القرار 131 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 --- VISUAL CONTEXT --- **IMAGE**: Untitled Description: QR code for digital lesson link to ien.edu.sa Context: Provides access to digital resources for the lesson. **FIGURE**: Untitled Description: A green-bordered box containing the definition of 'Model' as both a noun and a verb. Context: Defines key terminology for the lesson. **FIGURE**: Untitled Description: A vertical sidebar box with a green header titled 'لمحة سريعة' (Quick Tip) containing advice on data entry accuracy. Context: Provides practical advice for quantitative modeling. **IMAGE**: Untitled Description: Logo of the Saudi Ministry of Education with the year 2025 - 1447. Context: Institutional branding.