أنظمة دعم القرار القائمة على جداول البيانات - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 أنظمة دعم القرار القائمة على جداول البيانات

المفاهيم الأساسية

نظام دعم القرار (DSS): برنامج حاسوبي قادر على نمذجة وتحليل التأثير الناتج عن مختلف القرارات.

لوحة المعلومات (Dashboards): صفحة عرض واحدة تظهر رسوم بيانية تسهل قراءتها.

بيانات (Data): مجموعة من المعلومات غير مفسرة.

نموذج (Model): (الاسم) مجموعة من المعلومات توضح كيفية عمل شركة ما في الوقت الحالي، أو في المستقبل؛ (الفعل) إنتاج مثل هذه المجموعة من المعلومات.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 10: أساسيات نظام دعم القرار

نظام دعم القرار (DSS)

تعريف

• تطبيق حاسوبي
• للمشكلات غير المنظمة

وظيفته

• عرض نتائج القرارات المختلفة
• إعداد نماذج عن القرارات
• تمكين تجربة السيناريوهات
• بعض البرامج تقدم توصيات بالحل الأنسب

الأنواع القائمة على جداول البيانات

#### أدوات الإنشاء

• برامج جداول البيانات (مثل Excel، Google Sheets)
• لغة برمجة (مثل C++)
• برامج تحليل (مثل Power BI)

#### مخرجات النظام

• تقارير
• بطاقات الأداء
• لوحات المعلومات (Dashboards)

#### أنواع النماذج

• النماذج الوصفية: تصف نظامًا أو عملية حاليًا.
• النماذج التنبؤية: تستخدم الرياضيات لتقدير تأثير القرارات على المستقبل.
• النماذج الإرشادية: تصدر توصيات بناءً على بيانات مفصلة.

#### التركيز في الكتاب

• استخدام Microsoft Excel
• نمذجة المشكلات (المحاسبة، العمليات الكمية، التعاملات المالية)

العملية الأساسية

جمع المعلومات

• الميزانيات
• الموردين
• تكلفة الإنتاج
• العملاء والمبيعات

رسم الأهداف

• تحديد ما تريد الشركة تحقيقه
• تحديد المعلومات اللازمة لتوجيه القرارات
• تحديد كيفية قياس النجاح

معالجة البيانات

• تحويل البيانات إلى معلومات مفيدة
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) للمتابعة

أهداف التعلم

1

• شرح أهمية إعداد صناع القرار نماذج عن قراراتهم وشرحها

2

• تطبيق مبادئ النمذجة للتقيد بعملية محددة لصنع القرار

3

• شرح تفاصيل عملية صناعة القرار باستخدام برامج الحاسوب ذات الصلة

4

• اختبار ما تعلمته بواسطة أداة إدارة السيناريو

```

نقاط مهمة

• الغرض من أنظمة دعم القرار (DSS) هو مساعدة الشركات على فهم كيفية تأثير القرارات المختلفة على مستقبل العمل.
• يتم تصميم هذه الأنظمة لإعداد نماذج (Models) للسيناريوهات المختلفة لمساعدة صانعي القرار على الفهم والتوقع بشكل أفضل.
• يركز هذا الكتاب على النماذج التنبؤية.
• تقدم جداول البيانات وظائف حسابية وإحصائية ومالية مدمجة لدعم تحليل البيانات، وتعتبر منصة مناسبة ومرنة وسهلة الاستخدام.

تستخدم الشركات أنظمة دعم القرار (Decision support systems (DSS) لمساعدتها على فهم كيفية تأثير القرارات المختلفة على مستقبل العمل، وهي مُصَمَّمة لإعداد نموذج Model للسيناريوهات المختلفة لكي يفهم صناع القرار ما قد يحصل ويتوقعونه بشكل أفضل. وهناك ثلاثة أنواع من النماذج: • النماذج الوصفية: تصف نظامًا أو عملية بحيث توفر لمحة عامة بسيطة عن طريقة عمل شيء ما حاليًا. • النماذج التنبؤية: تستخدم الرياضيات لفحص وتقدير التأثيرات المحتملة لشروط وقرارات معينة على أحداث أو نتائج مستقبلية. • النماذج الإرشادية: مصممة لإصدار توصيات بشأن مسار عمل شركة ما يتفحص بيانات مفصلة وتحديد الخيارات التي تدعم النتيجة المرجوة. وفي هذا الكتاب، سنتطرق إلى نماذج البيانات التنبؤية. يمكن إنشاء نظام دعم القرار باستخدام لغة البرمجة مثل C++، أو برامج جداول البيانات مثل Excel، أو جداول بيانات جوجل Google Sheets، أو باور بي أي Power BI. وفور إنشاء هذا النظام، يمكن استخدام المعلومات التي يتضمنها لتوليد التقارير وبطاقات الأداء ولوحات المعلومات Dashboards، كما هو مفصل في الشكل "1-10". تقدم جداول البيانات وظائف حسابية وإحصائية ومالية مدمجة لدعم تحليل البيانات. وبما أن معظم رجال الأعمال يعتبرونها منصة مناسبة ومرنة وسهلة الاستخدام، فإن هذا الكتاب سيركز على استخدام برنامج مايكروسوفت اكسل Microsoft Excel. سنلاحظ إمكانية إعداد نماذج للعديد من المشكلات، كالتي نواجهها في مجال المحاسبة والعمليات الكمية، والتعاملات المالية، باستخدام جداول البيانات.

لوحة المعلومات Dashboards: صفحة عرض واحدة تظهر رسوم بيانية تسهل قراءته. بيانات Data: مجموعة من المعلومات غير مفسرة. نظام دعم القرار (Decision support system (DSS): برنامج حاسوبي قادر على نمذجة وتحليل التأثير الناتج عن مختلف القرارات. نموذج (الاسم) (الفعل): مجموعة من المعلومات توضح كيفية عمل شركة ما في الوقت الحالي، أو في المستقبل؛ (الفعل) نموذج: إنتاج مثل هذه المجموعة من المعلومات.

تستخدم الشركات أنظمة دعم القرار (Decision support systems (DSS) لمساعدتها على فهم كيفية تأثير القرارات المختلفة على مستقبل العمل، وهي مُصَمَّمة لإعداد نموذج Model للسيناريوهات المختلفة لكي يفهم صناع القرار ما قد يحصل ويتوقعونه بشكل أفضل. وهناك ثلاثة أنواع من النماذج: • النماذج الوصفية: تصف نظامًا أو عملية بحيث توفر لمحة عامة بسيطة عن طريقة عمل شيء ما حاليًا. • النماذج التنبؤية: تستخدم الرياضيات لفحص وتقدير التأثيرات المحتملة لشروط وقرارات معينة على أحداث أو نتائج مستقبلية. • النماذج الإرشادية: مصممة لإصدار توصيات بشأن مسار عمل شركة ما يتفحص بيانات مفصلة وتحديد الخيارات التي تدعم النتيجة المرجوة. وفي هذا الكتاب، سنتطرق إلى نماذج البيانات التنبؤية. يمكن إنشاء نظام دعم القرار باستخدام لغة البرمجة مثل C++، أو برامج جداول البيانات مثل Excel، أو جداول بيانات جوجل Google Sheets، أو باور بي أي Power BI. وفور إنشاء هذا النظام، يمكن استخدام المعلومات التي يتضمنها لتوليد التقارير وبطاقات الأداء ولوحات المعلومات Dashboards، كما هو مفصل في الشكل "1-10". تقدم جداول البيانات وظائف حسابية وإحصائية ومالية مدمجة لدعم تحليل البيانات. وبما أن معظم رجال الأعمال يعتبرونها منصة مناسبة ومرنة وسهلة الاستخدام، فإن هذا الكتاب سيركز على استخدام برنامج مايكروسوفت اكسل Microsoft Excel. سنلاحظ إمكانية إعداد نماذج للعديد من المشكلات، كالتي نواجهها في مجال المحاسبة والعمليات الكمية، والتعاملات المالية، باستخدام جداول البيانات. --- SECTION: تعريفات --- لوحة المعلومات Dashboards: صفحة عرض واحدة تظهر رسوم بيانية تسهل قراءته. بيانات Data: مجموعة من المعلومات غير مفسرة. نظام دعم القرار (Decision support system (DSS): برنامج حاسوبي قادر على نمذجة وتحليل التأثير الناتج عن مختلف القرارات. نموذج (الاسم) (الفعل): مجموعة من المعلومات توضح كيفية عمل شركة ما في الوقت الحالي، أو في المستقبل؛ (الفعل) نموذج: إنتاج مثل هذه المجموعة من المعلومات.