الشكل "2-4" - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال الشكل "2-4": الشكل "2-4" ما الأنشطة الأهم لنجاح الشركة؟ اشرح إجابتك.

الإجابة: ج: الأنشطة الأهم لنجاح الشركة هي: التخطيط والتوطيف، والتعويضات والمزايا، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين. ويجب أن يختار الطالب أحد هذه الأنشطة ويشرح لماذا اختارها، مع الأخذ في الاعتبار أن الإجابة ترفع الإبداعية وتعمق الفهم، وعلاقات الموظفين توفر بيئة عمل آمنة وتضمن الالتزام بالأنظمة وتدعم الاستقرار داخل الشركة.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. السؤال يطلب منا تحديد الأنشطة الأكثر أهمية لنجاح الشركة، ثم شرح سبب اختيارنا. الفكرة هنا هي أن إدارة الموارد البشرية لها عدة أنشطة رئيسية تساهم في نجاح المؤسسة. عند النظر إلى هذه الأنشطة، نجد أن بعضها يركز على البناء والتأسيس مثل التخطيط والتوظيف، وبعضها يركز على الاستدامة والتحفيز مثل التعويضات وإدارة الأداء، وبعضها يركز على البيئة الداخلية مثل علاقات الموظفين. لاختيار أحدها، يجب أن نفكر في أي نشاط يعتبر حجر الأساس أو له تأثير شامل. على سبيل المثال، يمكن القول أن "علاقات الموظفين" مهمة لأنها توفر بيئة عمل آمنة ومستقرة، مما يشجع الموظفين على الالتزام والإبداع، وهذا بدوره يدعم جميع الأنشطة الأخرى. أو يمكن اختيار "التخطيط والتوظيف" لأنه بدون الموظفين المناسبين في المكان المناسب، لا يمكن تحقيق أي أهداف. إذن، الإجابة تتطلب من الطالب اختيار نشاط واحد (مثل: علاقات الموظفين) وشرح أن أهميته تكمن في كونه يضمن بيئة عمل إيجابية تدعم الاستقرار والالتزام، مما يرفع من الإنتاجية والإبداع، وبالتالي يساهم بشكل مباشر في نجاح الشركة على المدى الطويل.

سؤال اختبر معلوماتك: اختبر معلوماتك ما الأهداف السبعة التي تسعى إدارة الموارد البشرية إلى تحقيقها؟

الإجابة: ج: الأهداف السبعة التي تسعى إدارة الموارد البشرية إلى تحقيقها: 1) استقطاب وتعيين موظفين مؤهلين (اختيار المناصب الوظيفية). 2) تدريب وتطوير الموظفين ورفع مهاراتهم. 3) تقييم الأداء وتحسينه لزيادة الكفاءة والإنتاجية. 4) وضع نظام عادل للرواتب والأجور والمزايا. 5) تحفيز الموظفين والحفاظ عليهم وتقليل دوران العمل. 6) بناء علاقات عمل جيدة ومعالجة شكاوى ومشكلات الموظفين. 7) توفير بيئة عمل آمنة وصحية مع الالتزام بالقوانين وأنظمة العمل.

خطوات الحل:

1. **الخطوة 1 (المفهوم):** نتذكر أن إدارة الموارد البشرية هي قسم في المؤسسة مسؤول عن إدارة القوى العاملة، وتهدف إلى تحقيق أهداف تنظيمية من خلال تحسين أداء الموظفين ورفع كفاءتهم.
2. **الخطوة 2 (التطبيق):** بتطبيق هذا المفهوم على السؤال، نبحث عن الأهداف الرئيسية التي تسعى إليها هذه الإدارة. هذه الأهداف عادةً تغطي دورة حياة الموظف في الشركة، بدءاً من دخوله حتى خروجه، مع التركيز على الجوانب التشغيلية والتنموية والعلاقاتية.
3. **الخطوة 3 (النتيجة):** لذلك، الأهداف السبعة هي: 1) **استقطاب وتعيين موظفين مؤهلين** لشغل المناصب المناسبة. 2) **تدريب وتطوير الموظفين** لرفع مهاراتهم وقدراتهم. 3) **تقييم الأداء وتحسينه** لزيادة الكفاءة والإنتاجية. 4) **وضع نظام عادل للرواتب والمزايا** لضمان العدالة والتحفيز. 5) **تحفيز الموظفين والاحتفاظ بهم** لتقليل معدل دوران العمل. 6) **بناء علاقات عمل جيدة** ومعالجة شكاوى الموظفين. 7) **توفير بيئة عمل آمنة وصحية** مع الالتزام بالقوانين والأنظمة.

ما الفئة من فئات الموارد البشرية التي تختص بتحديد الوظائف في الشركة وشغلها بأشخاص مؤهلين؟

• أ) التعويضات والمزايا
• ب) إدارة الأداء
• ج) أنشطة التخطيط والتوطيف
• د) علاقات الموظفين

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: أنشطة التخطيط والتوطيف

الشرح: 1. يذكر النص تعريفاً مختصراً لكل فئة من فئات الموارد البشرية. 2. التعريف الذي يتطابق مع السؤال هو: "تختص بتحديد الوظائف في الشركة وشغلها بأشخاص مؤهلين". 3. هذا التعريف ينطبق على فئة "أنشطة التخطيط والتوطيف".

تلميح: هذه الفئة هي أولى الفئات المذكورة وتركز على بداية دورة حياة الموظف.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما الهدف الرئيسي لفئة "علاقات الموظفين" في إدارة الموارد البشرية؟

• أ) تخطيط الرواتب وسجلات الموظفين
• ب) تقييم الأداء عبر التدريب والتطوير
• ج) تحديد الوظائف وشغلها بأشخاص مؤهلين
• د) ضمان وجود بيئة عمل آمنة، وصحية، ومنتجة لجميع الموظفين

الإجابة الصحيحة: d

الإجابة: ضمان وجود بيئة عمل آمنة، وصحية، ومنتجة لجميع الموظفين

الشرح: 1. يوضح النص المهام الأساسية لكل فئة من فئات الموارد البشرية. 2. بالنسبة لفئة "علاقات الموظفين"، يذكر النص أنها "الجهة التي تضمن وجود بيئة عمل آمنة، وصحية، ومنتجة لجميع الموظفين". 3. هذا يمثل الهدف أو الغرض الرئيسي من وجود هذه الفئة داخل المؤسسة.

تلميح: هذه الفئة تهتم بالبيئة العامة والظروف التي يعمل فيها الموظفون.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

أي من الأهداف التالية يعد أحد الأهداف السبعة التي تسعى إدارة الموارد البشرية إلى تحقيقها؟

• أ) زيادة رأس المال المالي للشركة
• ب) تطوير المنتجات والخدمات الجديدة
• ج) توفير بيئة عمل آمنة وصحية مع الالتزام بالقوانين وأنظمة العمل
• د) إدارة علاقات الشركة مع الموردين الخارجيين

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: توفير بيئة عمل آمنة وصحية مع الالتزام بالقوانين وأنظمة العمل

الشرح: 1. وفقاً لدليل المعلم، فإن إدارة الموارد البشرية تسعى لتحقيق سبعة أهداف رئيسية. 2. هذه الأهداف تغطي دورة حياة الموظف والبيئة التنظيمية. 3. أحد هذه الأهداف هو توفير بيئة عمل آمنة وصحية مع الالتزام بالقوانين والأنظمة، مما يحمي صحة الموظفين ويضمن استقرار المؤسسة.

تلميح: راجع الأهداف السبعة من دليل المعلم، وابحث عن الهدف المتعلق بالبيئة المادية والقانونية للعمل.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

أي من الفئات التالية في إدارة الموارد البشرية تُعنى بشكل أساسي بتخطيط الرواتب وسجلات الموظفين وبرامج المزايا؟

• أ) التخطيط والتوطيف
• ب) التعويضات والمزايا
• ج) إدارة الأداء
• د) علاقات الموظفين

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: التعويضات والمزايا

الشرح: 1. يقدم النص تعريفاً موجزاً لكل فئة من فئات الموارد البشرية الأربع. 2. التعريف الذي يتطابق مع السؤال هو: "تُعنى بتخطيط الرواتب وسجلات الموظفين وبرامج المزايا وإدارتها". 3. هذا التعريف ينطبق حصراً على فئة "التعويضات والمزايا"، والتي تهتم بالجوانب المالية والمكافآت للموظفين.

تلميح: هذه الفئة ترتبط بالمكافآت المالية والعينية التي يحصل عليها الموظف مقابل عمله.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل