الإدارة التفويضية Delegative Management

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

نوع المحتوى: درس تعليمي

📝 ملخص الصفحة

📚 الإدارة التفويضية والمختلطة

المفاهيم الأساسية

الإدارة التفويضية (Delegative Management): أسلوب يكون فيه المديرون أكثر تعاونًا فيشركون الموظفين في اتخاذ القرارات. يتوقع المدير من الموظفين العمل جيدًا دون إشراف مباشر ويسعى للحصول على مساهماتهم في القرارات المهمة.

الإدارة المختلطة (Mixed Management): الاستخدام المشترك لأسلوبي الإدارة الاستبدادية (الأوتوقراطية) والإدارة التفويضية.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 6: الإدارة والقيادة

1-6 وظائف الإدارة وأساليبها

أهداف التعلم

تحديد الوظائف الخمس للإدارة.
وصف مستويات الإدارة في منشآت الأعمال.
مناقشة كيف ومتى يستخدم أسلوبي الإدارة.

وظائف الإدارة الخمس

التخطيط

- تحليل المعلومات.

- تحديد الأهداف.

- اتخاذ القرارات بشأن ما يجب القيام به.

التنظيم

- تحديد وترتيب العمل والموارد اللازمة لتحقيق الأهداف.

التوظيف

- استقطاب الأفراد وإعدادهم ومكافأتهم.

التوجيه

- توجيه الأفراد وقيادتهم لإنجاز العمل المخطط.

الرقابة

- تحديد مدى تحقيق الأهداف المخططة.

دور المديرين وعملهم

مسؤولون عن نجاح أو فشل المنشأة.
يحصلون على التقدير والمكافآت عند تحقيق الأهداف.
يخضعون للمساءلة عند عدم تحقيق الأهداف.
يميلون إلى تقليل مخاطر قيادة الأعمال ومكافآتها.

من هو المدير؟

العجلة التي تقف خلف تقدم الأعمال.
يشمل: رائد الأعمال، المدير التنفيذي، المشرفين، نواب الرئيس.

واجبات المدير

إنجاز الوظائف الخمس الرئيسية (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة).

وظائف أخرى للمديرين

اتخاذ القرارات ومعالجة المشكلات والاستجابة للممنافسة وتطوير استراتيجيات جديدة.
تؤثر قرارات كل مدير على عمل الآخرين.
إدارة الأموال والموارد بحكمة.
تشجيع الموظفين على بذل قصارى جهدهم.

2-6 مستويات الإدارة

مستويات الإدارة الثلاثة

الإدارة العليا (Top Management)

- المسؤوليات: توجيه المنشأة ككل، تحديد التوجه، وضع خطط طويلة الأجل، المسؤولية عن الربحية والنجاح.

- المهام الرئيسية: التخطيط والرقابة، دراسة الوضع الاقتصادي والتنافسي، اتخاذ القرارات الرئيسية.

- المسميات: الرئيس التنفيذي، الرئيس، مدير العمليات، نائب الرئيس.

الإدارة الوسطى (Middle Management)

- المسؤوليات: تطبيق خطة الأعمال، وضع خطط محددة للجوانب المخصصة لهم، تنسيق العمل مع المديرين الآخرين.

- المهام الرئيسية: التنظيم، التوظيف، التوجيه.

- المسميات: مدير التسويق، مدير تقنية المعلومات، مدير خدمة العملاء، مدير الموارد البشرية.

المشرفون (Supervisors)

- المسؤوليات: الإشراف على العمل اليومي لمجموعة صغيرة من الموظفين، تنفيذ خطط المستويات الأعلى.

- المهام الرئيسية: مساعدة الموظفين على التخطيط، مراقبة الأنشطة والنتائج، التأكد من توفر الموارد واستخدامها بحكمة، تقييم جودة العمل، معالجة المشكلات.

خصائص المديرين

توجد في المنشآت غير الصغيرة جداً.
مسؤولون عن نجاح الأعمال.
يخصص كل مدير وقتاً لوظائف الإدارة.
لديهم سلطة على الأفراد وعملهم.
لا يتساوى الاهتمام والوقت المخصص لكل وظيفة عند كل مدير.

3-6 العمل كفريق

نشاط تطبيقي

تنظيم يوم مفتوح كمشروع جماعي.
تحديد أنشطة إدارية (2-3 أنشطة) لكل وظيفة من وظائف الإدارة الخمس.
توزيع الأنشطة على أعضاء الفريق لضمان نجاح المشروع.

4-6 القيادة الإدارية

5-6 الإدارة كمسار وظيفي

الدافع نحو الإدارة

قد يكون دافعاً أساسياً لاختيار الوظيفة.
العديد من الأشخاص يطمحون لأن يصبحوا مديرين.

مجالات الإدارة

يمكن أن تصبح مديراً في أي مجال (التمويل، التسويق، إدارة المعلومات، الهندسة، الموارد البشرية).

المسار الوظيفي

#### الخطوة الأولى

دور مثل: قائد فريق.

#### التقدم

إلى مناصب عليا مثل: مشرف أو مساعد مدير.
مع الخبرة أو الدرجات العلمية الإضافية: الفئة المتوسطة أو العليا.

#### معيار التقدم

يعتمد على جودة الأداء للمهام الإدارية والمساهمة في نجاح المنشأة.

مهام المشرف (مثال: أحمد)

مراجعة سير العمل ووضع استراتيجيات لزيادة الإنتاجية.
إدارة اجتماعات الفريق (مناقشة الميزانيات، ساعات العمل الإضافية).
التواصل مع الفريق حول قرارات صعبة (ترشيد النفقات، فصل موظف).

6-6 المسؤولية الشخصية وأساليب الإدارة

المسؤولية الشخصية

كل موظف يتحمل مسؤولية شخصية لأداء دوره بفاعلية.
الخطوة الأولى للتقدم المهني.
المكافأة: مسؤوليات أوسع (مثل الإشراف على مهمة أو تدريب موظفين جدد).
تساعد الخبرات المتراكمة على الارتقاء لمناصب إدارية.

أساليب الإدارة (Management Styles)

مهمة المدير: توجيه المجموعة بطرق مختلفة بناءً على أسلوبه.
يستخدم المديرون أسلوبين مختلفين لإدارة التفويض.
يجب أن يعتمد الأسلوب على:

- ضرورة إنجاز العمل.

- ثقة المدير في الموظفين.

المديرون ذوو الخبرة يغيرون أسلوبهم مع تغير المواقف.

الإدارة الاستبدادية أو الأوتوقراطية

المواقف المناسبة:

- وجود أزمة وضيق الوقت.

- العمل مع موظفين جدد.

- مهمة لا يملك الأعضاء فيها خبرة سابقة.

خصائص الأسلوب:

- المدير مستبد ويتحكم في القرارات الرئيسية.

- يتخذ القرارات بنفسه.

- يبقي الموظفين على علم بالقرارات.

- يبقي على اتصال وثيق بالموظفين أثناء العمل.

الإدارة التفويضية (Delegative Management)

المواقف المناسبة:

- العمل مع موظفين متمرسين وماهرين.

- أداء الموظفين للمهام التي يستمتعون بها.

- رغبة المدير في تحسين علاقات الموظفين.

- عزم الموظفين على تحمل مسؤولية التخطيط لأعمالهم.

خصائص الأسلوب:

- المدير تعاوني ويشرك الموظفين في اتخاذ القرارات.

- يتوقع من الموظفين العمل جيدًا دون إشراف مباشر.

- يسعى للحصول على مساهمات الموظفين في القرارات المهمة.

الإدارة المختلطة (Mixed Management)

تعريفها: الاستخدام المشترك لأسلوبي الإدارة الاستبدادية والإدارة التفويضية.
ضرورتها: لأن المواقف والموظفين يختلفون (بعض المواقف تتطلب أسلوبًا حازمًا، وبعض الموظفين يفضلون عدم المشاركة في القرارات، والبعض الآخر لا يملك الخبرة الكافية للعمل دون إشراف).
نتيجة: يجب أن يكون المديرون الفاعلون على استعداد لاستخدام كلا الأسلوبين.

```

نقاط مهمة

يُستخدم الأسلوب التفويضي عندما يعمل موظفون متمرسون معًا بأسلوب جيد ولديهم الوقت والخبرة للمساعدة في التخطيط.
يجب على المدير الفعال أن يكون مستعدًا لاستخدام أسلوبي الإدارة (الاستبدادية والتفويضية) معًا، وهو ما يُعرف بالإدارة المختلطة.
اختيار أسلوب الإدارة يعتمد على الموقف، وخبرة الموظفين، وطبيعة المهمة، والوقت المتاح.

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

الإدارة التفويضية Delegative Management عندما تعمل مجموعة من الموظفين المتمرسين معًا بأسلوب جيد، لا يتعين على المدير أن يكون حازمًا ومسيطرًا. إذا كان لدى المجموعة ما يكفي من الوقت والخبرة للمساعدة في التخطيط لمهمة عمل، فغالبًا ما يُحبّذ أعضاء الفريق إشراكهم في عملية اتخاذ القرار. هذه بعض الحالات التي يمكن فيها استخدام أسلوب الإدارة التفويضية. "أسلوب الإدارة التفويضية" هو أسلوب يكون فيه المديرون أكثر تعاونًا فيعمدون إلى إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات. يتوقع المدير الذي يستخدم أسلوبًا تفويضيًا من الموظفين العمل جيدًا دون إشراف مباشر ويسعى للحصول على مساهماتهم في القرارات المهمة.

نوع: QUESTION_HOMEWORK

باعتبارك موظفًا، ما أسلوب الإدارة الذي تفضل أن يتبعه مشرفك معك؟

اختيار أسلوب الإدارة

نوع: محتوى تعليمي

اختيار أسلوب الإدارة

نوع: QUESTION_HOMEWORK

لماذا يُعتبر الأسلوب الحازم مناسبًا أكثر عند أداء مهمة جديدة ضمن أطر زمنية ضيقة؟

نوع: FIGURE_REFERENCE

الشكل 3-6

نوع: محتوى تعليمي

مناهج بديلة للإدارة.

الإدارة المختلطة Mixed Management

نوع: محتوى تعليمي

الإدارة المختلطة Mixed Management أي من أسلوبي الإدارة تفضل إذا كنت موظفًا؟ وأي أساليب الإدارة ستستخدم إذا كنت مديرًا؟ لن يجيب الجميع على هذين السؤالين بالطريقة نفسها. في الماضي، كانوا يعتقدون أنهم بحاجة إلى اتباع أسلوب الإدارة الاستبدادية أو الأوتوقراطية. حيث ظنوا أن الإدارة الناجحة تستدعي التوجيه والمراقبة المباشرة للتأكد من إنجاز العمل بالشكل المطلوب. لذا، أصيب بعض الموظفين بالإحباط عندما شعروا بعدم ثقة مديرهم بهم. فيما يفضل البعض الآخر أن يتخذ المدير القرارات اليومية، ولا يتمتع بعض الموظفين بالخبرة الكافية للعمل دون إشراف دقيق. نتيجة لذلك، يجب أن يكون المديرون الفاعلون على استعداد لاستخدام كلا الأسلوبين. يُعرف الاستخدام المشترك لأسلوبي الإدارة الاستبدادية أو الأوتوقراطية والإدارة التفويضية بـ "الإدارة المختلطة".

نوع: METADATA

Ministry of Education
2025 - 1447
1-6 وظائف الإدارة وأساليبها | 225

🔍 عناصر مرئية

N/A

An image showing a chessboard with several white and black chess pieces arranged on it. The pieces are in a mid-game setup, suggesting strategy and decision-making. The image is likely a visual metaphor for management styles and decision-making processes.

اختيار أسلوب الإدارة

A two-column table titled 'اختيار أسلوب الإدارة' (Choosing a Management Style). The first column describes situations for using an autocratic/authoritarian style, and the second column describes situations for using a delegative style. The first item in the first column is an introductory phrase 'يتعين على المدير'.

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: الإدارة التفويضية Delegative Management ---
الإدارة التفويضية Delegative Management عندما تعمل مجموعة من الموظفين المتمرسين معًا بأسلوب جيد، لا يتعين على المدير أن يكون حازمًا ومسيطرًا. إذا كان لدى المجموعة ما يكفي من الوقت والخبرة للمساعدة في التخطيط لمهمة عمل، فغالبًا ما يُحبّذ أعضاء الفريق إشراكهم في عملية اتخاذ القرار. هذه بعض الحالات التي يمكن فيها استخدام أسلوب الإدارة التفويضية. "أسلوب الإدارة التفويضية" هو أسلوب يكون فيه المديرون أكثر تعاونًا فيعمدون إلى إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات. يتوقع المدير الذي يستخدم أسلوبًا تفويضيًا من الموظفين العمل جيدًا دون إشراف مباشر ويسعى للحصول على مساهماتهم في القرارات المهمة.

باعتبارك موظفًا، ما أسلوب الإدارة الذي تفضل أن يتبعه مشرفك معك؟

--- SECTION: اختيار أسلوب الإدارة ---
اختيار أسلوب الإدارة

لماذا يُعتبر الأسلوب الحازم مناسبًا أكثر عند أداء مهمة جديدة ضمن أطر زمنية ضيقة؟

الشكل 3-6

مناهج بديلة للإدارة.

--- SECTION: الإدارة المختلطة Mixed Management ---
الإدارة المختلطة Mixed Management أي من أسلوبي الإدارة تفضل إذا كنت موظفًا؟ وأي أساليب الإدارة ستستخدم إذا كنت مديرًا؟ لن يجيب الجميع على هذين السؤالين بالطريقة نفسها. في الماضي، كانوا يعتقدون أنهم بحاجة إلى اتباع أسلوب الإدارة الاستبدادية أو الأوتوقراطية. حيث ظنوا أن الإدارة الناجحة تستدعي التوجيه والمراقبة المباشرة للتأكد من إنجاز العمل بالشكل المطلوب. لذا، أصيب بعض الموظفين بالإحباط عندما شعروا بعدم ثقة مديرهم بهم. فيما يفضل البعض الآخر أن يتخذ المدير القرارات اليومية، ولا يتمتع بعض الموظفين بالخبرة الكافية للعمل دون إشراف دقيق. نتيجة لذلك، يجب أن يكون المديرون الفاعلون على استعداد لاستخدام كلا الأسلوبين. يُعرف الاستخدام المشترك لأسلوبي الإدارة الاستبدادية أو الأوتوقراطية والإدارة التفويضية بـ "الإدارة المختلطة".

Ministry of Education
2025 - 1447
1-6 وظائف الإدارة وأساليبها | 225

--- VISUAL CONTEXT ---
**FIGURE**: N/A
Description: An image showing a chessboard with several white and black chess pieces arranged on it. The pieces are in a mid-game setup, suggesting strategy and decision-making. The image is likely a visual metaphor for management styles and decision-making processes.
X-axis: N/A
Y-axis: N/A
Data: N/A
Context: Illustrates the concept of management styles and strategic decision-making, particularly in the context of delegative management.

**TABLE**: اختيار أسلوب الإدارة
Description: A two-column table titled 'اختيار أسلوب الإدارة' (Choosing a Management Style). The first column describes situations for using an autocratic/authoritarian style, and the second column describes situations for using a delegative style. The first item in the first column is an introductory phrase 'يتعين على المدير'.
Table Structure:
Headers: استخدام أسلوب الإدارة الاستبدادية أو الأوتوقراطية في الحالات التالية: | استخدام أسلوب الإدارة التفويضية في الحالات التالية:
Rows:
Row 1: يتعين على المدير | موظفين متمرسين ويتمتعون بالمهارات الكافية.
Row 2: العمل مع موظفين مؤقتين أو بدوام جزئي. | أداء الموظفين للمهام التي يستمتعون بها.
Row 3: أداء الأعمال الروتينية التي قد يتخللها بعض التحديات الجديدة. | رغبة المدير في تحسين علاقات الموظفين.
Row 4: أداء مهمة لا يتمتع فيها الموظفون بخبرة سابقة. | عزم الموظفين على تحمل مسؤولية التخطيط لأعمالهم.
Row 5: عندما يفضل الموظفون عدم الانخراط في عملية اتخاذ القرارات. | EMPTY
Empty cells: The last row of the second column is empty.
Calculation needed: N/A
X-axis: N/A
Y-axis: N/A
Data: N/A
Context: Provides guidelines for managers to choose between autocratic/authoritarian and delegative management styles based on specific situations, employee characteristics, and task types.

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 2

سؤال مربع-1: باعتبارك موظفًا، ما أسلوب الإدارة الذي تفضل أن يتبعه مشرفك معك؟

الإجابة: ج: إجابة مفتوحة. يفضل الموظف أسلوب الإدارة التفويضية؛ لأنه يمنح الثقة والمسؤولية، ويشركه في اتخاذ القرار.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. السؤال يطلب منك أن تتخيل نفسك موظفًا وتفكر في أسلوب الإدارة الذي تفضله من مشرفك. الفكرة هنا هي التفكير في ما يجعل بيئة العمل محفزة وفعالة بالنسبة لك كموظف. عادةً، الموظفون يفضلون الأساليب التي تمنحهم شعورًا بالثقة والمسؤولية، وتسمح لهم بالمشاركة في القرارات التي تؤثر على عملهم. هذا النوع من الأساليب يُسمى غالبًا الأسلوب التفويضي أو المشارك، حيث لا يكون المدير متحكمًا بكل التفاصيل، بل يمنح الموظف صلاحيات ويثق في قدراته. ولذلك، عند التفكير كموظف، الإجابة التي تميل إليها هي التي تذكر أسلوبًا يعزز الثقة والمشاركة، مثل الأسلوب التفويضي.

سؤال مربع-2: لماذا يُعتبر الأسلوب الحازم مناسبًا أكثر عند أداء مهمة جديدة ضمن أطر زمنية ضيقة؟

الإجابة: ج: إذا كان المدير يرى أن أسلوب الإدارة التفويضية لا يناسب الموظفين، فإنه يفضل الأسلوب الحازم.

خطوات الحل:

**الشرح:** الفكرة في هذا السؤال هي فهم سبب ملاءمة أسلوب إداري معين (هنا الأسلوب الحازم) في ظروف محددة، وهي أداء مهمة جديدة ضمن أطر زمنية ضيقة (أي وقت قصير أو ضغط زمني). في مثل هذه الحالات، تكون الأولوية لإنجاز المهمة بدقة وسرعة، وقد لا يكون هناك متسع من الوقت للتشاور المطول أو التفويض الكامل. الأسلوب الحازم يتسم باتخاذ القرارات السريعة والواضحة من قبل المدير، مع توجيه دقيق للموظفين حول ما يجب فعله بالضبط. هذا يقلل من الارتباك ويضمن أن الجميع يعملون وفق خطة واحدة واضحة لتحقيق الهدف في الوقت المحدد. إذن، السبب الذي يجعل الأسلوب الحازم مناسبًا أكثر في هذه الحالة هو كفاءته في توفير التوجيه المباشر والسريع لضمان إنجاز المهمة الجديدة ضمن الوقت الضيق.

🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة

عدد البطاقات: 5 بطاقة لهذه الصفحة

ما المقصود بالإدارة المختلطة؟

أ) استخدام أسلوب إداري واحد فقط طوال الوقت بغض النظر عن الظروف.
ب) الاستخدام المشترك لأسلوبي الإدارة الاستبدادية (الأوتوقراطية) والإدارة التفويضية.
ج) أسلوب إدارة جديد لا علاقة له بالأساليب التقليدية.
د) تفويض كامل للسلطة للموظفين دون أي تدخل من المدير.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: الاستخدام المشترك لأسلوبي الإدارة الاستبدادية (الأوتوقراطية) والإدارة التفويضية.

الشرح: 1. الإدارة المختلطة هي مفهوم إداري. 2. لا تلتزم بأسلوب إداري واحد. 3. تجمع بين عناصر من الأسلوب الاستبدادي (الأوتوقراطي) والأسلوب التفويضي. 4. يستخدمها المدير الفعال حسب الموقف وخصائص الموظفين.

تلميح: يجمع بين أسلوبين رئيسيين في الإدارة.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما هو تعريف أسلوب الإدارة التفويضية؟

أ) أسلوب يكون فيه المدير هو صاحب القرار الوحيد ولا يشرك الموظفين في أي قرارات.
ب) أسلوب يكون فيه المديرون أكثر تعاونًا فيعمدون إلى إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات، ويتوقع المدير من الموظفين العمل جيدًا دون إشراف مباشر.
ج) أسلوب يركز فقط على إنجاز المهام بغض النظر عن رضا أو مشاركة الموظفين.
د) أسلوب يستخدم فقط مع الموظفين الجدد الذين يحتاجون إلى تدريب مكثف وإشراف مباشر.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: أسلوب يكون فيه المديرون أكثر تعاونًا فيعمدون إلى إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات، ويتوقع المدير من الموظفين العمل جيدًا دون إشراف مباشر.

الشرح: 1. الإدارة التفويضية هي أحد أساليب الإدارة. 2. يتميز بتعاون المديرين مع الموظفين. 3. يقوم على إشراك الموظفين في عملية اتخاذ القرارات. 4. يتوقع المدير من الموظفين أداء العمل بجودة دون حاجة لإشراف مباشر ومستمر.

تلميح: يركز هذا الأسلوب على التعاون والثقة في قدرات الموظفين.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

في أي من الحالات التالية يُفضل استخدام أسلوب الإدارة التفويضية؟

أ) عند أداء مهمة لا يتمتع فيها الموظفون بخبرة سابقة.
ب) عند العمل مع موظفين مؤقتين أو بدوام جزئي.
ج) عندما يفضل الموظفون عدم الانخراط في عملية اتخاذ القرارات.
د) عندما يكون الموظفون متمرسين ويتمتعون بالمهارات الكافية.

الإجابة الصحيحة: d

الإجابة: عندما يكون الموظفون متمرسين ويتمتعون بالمهارات الكافية.

الشرح: 1. يختار المدير الأسلوب الإداري المناسب بناءً على الموقف. 2. الأسلوب التفويضي يعتمد على الثقة في قدرات الموظفين. 3. من الحالات المناسبة له: وجود موظفين متمرسين وذوي مهارات كافية. 4. هذه الحالة تسمح للمدير بتفويض الصلاحيات والمشاركة في القرارات.

تلميح: يفترض هذا الأسلوب قدرة الموظفين على العمل باستقلالية.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

لماذا يُعتبر الأسلوب الحازم (الاستبدادي/الأوتوقراطي) مناسبًا أكثر عند أداء مهمة جديدة ضمن أطر زمنية ضيقة؟

أ) لأنه يمنح الموظفين حرية كاملة في التخطيط والتنفيذ، مما يحفز إبداعهم.
ب) لأنه يتطلب وقتًا طويلاً للمناقشة والتشاور مع جميع أعضاء الفريق.
ج) لأنه يوفر توجيهًا مباشرًا وسريعًا ويقلل الارتباك، مما يضمن إنجاز المهمة بدقة ضمن الوقت المحدد.
د) لأنه يعتمد بشكل كلي على خبرة الموظفين دون أي توجيه من المدير.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: لأنه يوفر توجيهًا مباشرًا وسريعًا ويقلل الارتباك، مما يضمن إنجاز المهمة بدقة ضمن الوقت المحدد.

الشرح: 1. المهمة الجديدة ضمن وقت ضيق تتطلب كفاءة وسرعة. 2. الأسلوب الحازم يتسم باتخاذ القرارات السريعة والواضحة من قبل المدير. 3. يقلل هذا الأسلوب من احتمالية الارتباك والجدال. 4. يضمن أن الجميع يعملون وفق خطة واحدة واضحة لتحقيق الهدف في الوقت المحدد.

تلميح: فكر في الحاجة إلى السرعة والوضوح واتخاذ القرارات المركزية في ظل ضغط الوقت.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

ما الفرق الرئيسي بين أسلوب الإدارة التفويضية والأسلوب الحازم (الاستبدادي/الأوتوقراطي) من حيث دور الموظف في اتخاذ القرار؟

أ) كلا الأسلوبين يعتمدان على تفويض كامل للسلطة للموظفين دون استثناء.
ب) في الأسلوب التفويضي يُشرك المدير الموظفين في اتخاذ القرارات، بينما في الأسلوب الحازم يتخذ المدير القرارات بمفرده.
ج) كلا الأسلوبين يتطلبان من المدير التشاور مع الموظفين في كل قرار صغير وكبير.
د) في الأسلوب الحازم يُترك للموظفين حرية اختيار طريقة العمل، بينما في الأسلوب التفويضي تكون التعليمات مفصلة ودقيقة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: في الأسلوب التفويضي يُشرك المدير الموظفين في اتخاذ القرارات، بينما في الأسلوب الحازم يتخذ المدير القرارات بمفرده.

الشرح: 1. أسلوب الإدارة التفويضية: قائم على التعاون والمشاركة. 2. في هذا الأسلوب، يسعى المدير للحصول على مساهمات الموظفين في القرارات المهمة. 3. أسلوب الإدارة الحازم (الأوتوقراطي): قائم على السيطرة والمركزية. 4. في هذا الأسلوب، يتخذ المدير القرارات بنفسه ويصدر الأوامر للموظفين للتنفيذ.

تلميح: ركز على درجة المشاركة والسلطة الممنوحة للموظفين.

التصنيف: فرق بين مفهومين | المستوى: متوسط