سؤال ج:: ما الفرق بين التأثير الرسمي وغير الرسمي؟
الإجابة: ج: التأثير الرسمي قوة ناتجة عن المنصب داخل الهيكل الرسمي للمنشأة (السلطة المخولة للقائد بحكم موقعه)، أما التأثير غير الرسمي فهو قوة ناتجة عن الخصائص الشخصية والخبرة واحترام الآخرين للشخص بغض النظر عن موقعه الرسمي.
خطوات الحل:
- **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، يجب أولاً أن نعرف أن مفهوم "التأثير" في سياق القيادة أو العمل الجماعي يشير إلى قدرة الشخص على توجيه أو تغيير سلوك الآخرين أو آرائهم. الفكرة هنا هي التمييز بين مصدرين رئيسيين لهذه القدرة على التأثير. المصدر الأول مرتبط بالهيكل الرسمي للمؤسسة أو المنظمة. أي أن الشخص يمتلك سلطة معينة لأن منصبه أو وظيفته الرسمية تخوّله ذلك. هذا هو جوهر التأثير الرسمي؛ فهو قوة مُمنَحة من النظام نفسه. أما المصدر الثاني، فهو لا يرتبط بالمنصب أو المسمى الوظيفي الرسمي، بل ينبع من الشخص نفسه. قد يكون بسبب صفاته الشخصية الجذابة، أو خبرته الطويلة والمعترف بها، أو احترام زملائه له وتقديرهم لرأيه وأخلاقه. هذا النوع من التأثير موجود حتى لو لم يكن الشخص في منصب قيادي رسمي. ولذلك، الإجابة هي: **التأثير الرسمي قوة ناتجة عن المنصب داخل الهيكل الرسمي للمنشأة (السلطة المخولة للقائد بحكم موقعه)، أما التأثير غير الرسمي فهو قوة ناتجة عن الخصائص الشخصية والخبرة واحترام الآخرين للشخص بغض النظر عن موقعه الرسمي.**