المراجعة والتقييم للفصل 6 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال مربع-1: أو في حال أراد المدير تحسين العلاقات الجماعية، أو أبدى الموظفون استعدادًا لتحمل المسؤولية عن نتائج أعمالهم.

الإجابة: الاجتماعية العلاقات

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. النص يتحدث عن موقفين: الأول عندما يريد المدير تحسين شيء ما بين الموظفين، والثاني عندما يُظهر الموظفون استعدادًا لتحمل المسؤولية عن نتائج أعمالهم. الفكرة هنا هي تحديد نوع العلاقات أو الجو الذي يتم تحسينه في الحالة الأولى. عندما يرغب المدير في تحسين التفاعل والتعاون بين أفراد المجموعة ككل، فهو لا يركز على الفرد وحده، بل على الروابط والمشاعر المشتركة داخل الفريق. هذا المفهوم يُشير عادةً إلى الجانب الذي يجمع الناس ويُعزز الانتماء والتفاعل الإيجابي فيما بينهم. وبالنظر إلى الخيارات، فإن الكلمة التي تصف هذا الجانب الجماعي المشترك هي التي تتعلق بالحياة المشتركة والتفاعل بين الأفراد في مجموعة. إذن الإجابة هي: **الاجتماعية** للفراغ الأول، لأنها تصف نوع العلاقات التي تُحسّن داخل الجماعة.

ما هي الوظائف الخمس الأساسية التي يمكن تصنيف عمل المديرين من خلالها؟

• أ) التخطيط، والتنظيم، والتوظيف، والتسويق، والرقابة
• ب) التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة
• ج) التخطيط، والتنظيم، والقيادة، والتحفيز، والتقييم
• د) التخطيط، والتنظيم، والتمويل، والتوجيه، والرقابة

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة

الشرح: وفقًا للنص، يمكن تصنيف عمل المديرين عبر خمس وظائف رئيسية هي: التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة. هذه الوظائف تشكل الإطار الأساسي للعمل الإداري في أي منشأة.

تلميح: هذه الوظائف تمثل العمليات الإدارية الأساسية التي يقوم بها المديرون.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

ما هو المستوى الإداري الذي يشمل كبار المديرين المسؤولين عن توجيه العمل بأكمله وضمان نجاحه؟

• أ) المديرون المتوسطون
• ب) المشرفون
• ج) المديرون التنفيذيون
• د) مديرو الإدارات

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: المديرون التنفيذيون

الشرح: يحدد النص ثلاثة مستويات إدارية: المستوى الأعلى هم المديرون التنفيذيون، وهم كبار المديرين المسؤولين عن توجيه العمل بأكمله وضمان نجاحه. يليهم المديرون المتوسطون، ثم المشرفون في المستوى الأول.

تلميح: هذا المستوى هو الأعلى في الهرم الإداري ومسؤول عن المنشأة ككل.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

في أي من المواقف التالية يكون من المناسب للمدير استخدام الأسلوب التفويضي في القيادة؟

• أ) عند العمل مع موظفين جدد عديمي الخبرة
• ب) عند تنفيذ مهمة جديدة تمامًا على المنشأة
• ج) عندما يكون الموظفون ماهرين وذوي خبرة
• د) عند العمل ضمن أطر زمنية ضيقة للغاية

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: عندما يكون الموظفون ماهرين وذوي خبرة

الشرح: يذكر النص بوضوح أن المدير يجب أن يستخدم الأسلوب التفويضي عندما يكون الموظفون ماهرين وذوي خبرة. هذا يتيح لهم حرية أكبر في العمل ويستفيد من كفاءتهم.

تلميح: يرتبط هذا الأسلوب بدرجة استقلالية الموظفين وقدرتهم على تحمل المسؤولية.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

أي مما يلي يمثل 'التأثير من موقع السلطة' كأحد مصادر قوة القائد؟

• أ) القدرة على حمل الآخرين على إنجاز المهام نظرًا للمنصب الذي يشغله القائد
• ب) قدرة القائد على منح المكافآت أو حظرها
• ج) تأثير ينشأ عندما يقدر أعضاء المجموعة خبرة القائد
• د) تأثير يتبع من الثقة الشخصية والاحترام الذي يكنه الأعضاء للقائد

الإجابة الصحيحة: a

الإجابة: القدرة على حمل الآخرين على إنجاز المهام نظرًا للمنصب الذي يشغله القائد

الشرح: يصنف النص مصادر التأثير للقائد. التأثير من موقع السلطة هو الأول، ويُعرّف بأنه القدرة على حمل الآخرين على إنجاز المهام نظرًا للمنصب الرسمي الذي يشغله القائد، وليس بسبب صفاته الشخصية.

تلميح: هذا النوع من التأثير مرتبط بالمنصب الرسمي وليس بالشخص نفسه.

التصنيف: تعريف | المستوى: متوسط

ما الفرق الرئيسي بين 'التأثير بالمكافأة' و'التأثير الشخصي' للقائد؟

• أ) التأثير بالمكافأة دائم، بينما التأثير الشخصي مؤقت.
• ب) التأثير بالمكافأة يعتمد على المنصب، بينما التأثير الشخصي يعتمد على الخبرة.
• ج) التأثير بالمكافأة يعتمد على قدرة القائد على منح أو حظر المكافآت، بينما التأثير الشخصي يعتمد على الثقة والاحترام الشخصي.
• د) التأثير بالمكافأة له تأثير على المدى القصير فقط، بينما التأثير الشخصي له تأثير على المدى الطويل فقط.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: التأثير بالمكافأة يعتمد على قدرة القائد على منح أو حظر المكافآت، بينما التأثير الشخصي يعتمد على الثقة والاحترام الشخصي.

الشرح: 1. التأثير بالمكافأة: مصدره خارجي، وهو قدرة القائد على التحكم في المكافآت والعقوبات المادية أو المعنوية. 2. التأثير الشخصي: مصدره داخلي، وينبع من الصفات الشخصية للقائد مثل مصداقيته واحترام الآخرين له، مما يولد ولاءً طوعيًا.

تلميح: فكر في مصدر القوة في كل نوع من أنواع التأثير: هل هو خارجي أم داخلي؟

التصنيف: فرق بين مفهومين | المستوى: صعب