📚 كفاية التواصل الشفهي (صفحة 185)
المفاهيم الأساسية
الأساليب البلاغية: (التشبيه، الاستعارة، المجاز، الكناية، التورية...) تساعد على التعبير بوضوح وتكسب الحديث رونقاً وجمالاً.
خريطة المفاهيم
```markmap
كفاية التواصل الشفهي (صفحة 173)
الذكاء تواصلي (صفحة 173)
الأهداف التدريبية للوحدة
- تحليل القدرة التواصلية لاكتشاف الذات.
- معرفة سمات الآخرين وتفضيلاتهم لتوظيفها في التواصل.
- التعبير عن الأفكار والمشاعر بأساليب مباشرة وغير مباشرة باستخدام البلاغة.
- اكتشاف نوايا المتحدث وأهدافه غير المصرح بها.
- تتبع خطوات إجرائية لمحادثة وحوار بنّاء.
- مواجهة الجمهور والتحدث بجرأة وطلاقة.
- استخدام اللغة العربية الفصحى في الأحاديث الصفية.
- توظيف مكتسبات الوحدة في تكوين علاقات اجتماعية جيدة.
إرشادات المتعلم (صفحة 175)
الالتزام باللغة
- التحدث بالعربية الفصحى فقط خلال هذه الوحدة.
- المعلم سيكون متساهلاً في البداية، مع ضرورة تحسين الأداء تدريجياً.
التحضير للأداء الشفهي
- الاستعداد للنشاطات الشفهية مسبقاً.
- تدوين رؤوس أقلام حول الموضوع.
- التدرب على التحدث في المنزل ومع الأصدقاء.
تقييم المهارات
- تقييم الذات: هل أمتلك مهارات التواصل وأنماط الذكاء التواصلي؟
- التفكير في كيفية تطوير القدرات والمهارات الشخصية.
أهمية التواصل
- النجاح في التواصل هو النجاح في الحياة.
- الفشل في الحياة مرتبط غالباً بعجز التواصل مع الآخرين.
التغلب على الخجل
- تذكر: "من لم يصبر على ذل التعلم ساعة، عانى من ذل الجهل إلى قيام الساعة".
- استغلال فرصة التعلم، فهي قد لا تتكرر.
- مواجهة الخجل والتردد بالسؤال: "ما الذي سأجنيه منهما؟"
مراجع المتعلم (صفحة 175)
كتب مقترحة
- أيمن أبو الروس – كيف تكون متحدثاً لبقاً وتؤثر في الناس.
- محمد بلال الجيوسي – أنت وأنا، مقدمة في مهارات التواصل الإنساني – مكتب التربية العربي لدول الخليج.
الوحدة التدريبية الخامسة (صفحة 176)
النشاطات التمهيدية
#### أساليب الاتصال اللغوي
- رسم بياني دائري يوضح مهارات التواصل: القراءة، الكتابة، التحدث، الاستماع.
- جدول للمقارنة بين "الاتصال" و "التواصل الشفهي".
#### آداب التواصل
- جدول لتصنيف آداب الاستماع وآداب التحدث.
#### تفسير المقولات
- جدول لتفسير ثلاث مقولات شخصياً.
أنشطة تطبيقية (صفحة 177)
4. مناظرة متخيلة
- بين (الصمت) و (الكلام).
- موضوع المناظرة: أيهما أكثر نفعاً وأسلم عاقبة.
- يبدأ الصمت بالحديث.
5. علاقة المقولات بالتواصل الشفهي
- التواصل الشفهي ليس مجرد كلام واستماع.
- بيان علاقة المقولات الآتية بعملية التواصل الشفهي:
- وأومئت بعينيها متى أنت راجع
- فسير ويدري ما به الله صانع
- جعل اللسان على الفؤاد دليلاً
- إن كان من حزبها أو من أعيادها
- ولكن عين السخط تبدي المساويا
- إذا كنت لا تبتسم فتاة تفتح متجرا (مثل صيني)
6. تحليل موقف روزفلت
- الرئيس الأمريكي (روزفلت) كان يحرص قبل مقابلة ضيفه من الزعماء على قضاء الليلة السابقة في قراءة موضوعات يعرف أن ضيفه سيستمتع بالحديث عنها.
- المطلوب: تعليل هذا التصرف، وبيان ما يمكن أن يستفيده المرء منه.
أنشطة تطبيقية (صفحة 178)
7. ترتيب مؤثرات التواصل الشفهي
- ترتيب المؤثرات الآتية بحسب أهميتها في التواصل الشفهي من وجهة نظرك:
- انتقاء العبارات البليغة ذات التأثير الوجداني والعقلي.
- الاقتراب الجسدي من المخاطب وإشعاره بأنه صديق حميم.
- استخدام الإشارات والإيماءات المساعدة.
- التحدث في موضوعات ذات اهتمام مشترك.
- اختيار الوقت المناسب للتحدث.
- مراقبة حالة المستمع ورغبته في مواصلة التحدث.
8. ملاحظات على برنامج حواري
- مراقبة برنامج تلفازي حواري وتسجيل الملاحظات حول:
- عنوان البرنامج وموضوعه.
- ملاحظات على لغة المتحاورين.
- الإشارات والإيماءات وحركات الجسد المصاحبة.
- قدرة المتحاورين على التأثير في المشاهدين عقلياً ووجدانياً.
- أنماط تنظيم الكلام المستخدمة.
اختبار قبلي (صفحة 179)
أولاً: وصف السيارة
- افترض أنك تحدث شخصاً لم ير السيارة في حياته، ولم يسمع بها أصلاً.
- كيف يمكنك أن تصفها له بحيث تضمن أنه عرفها تماماً؟
- سجل ما ستتقوله، وما ستفعله، ثم اسمعه زملاءك.
ثانياً: تفسير المثل
- سجل أكبر قدر ممكن من الأفكار والتداعي والأحداث... التي تشير إليها في ذهنك عبارة: (في الثاني من السلامة، وفي العجلة الندامة).
- ثم أسمعها زملاءك، أضف إليها أجمل ما تسمعه منهم.
ثالثاً: ألفاظ المهن
- أعط أكبر قدر ممكن من الألفاظ والعبارات التي تشيع في واحدة من المهن الآتية: (التعليم، الزراعة، التجارة، الطب، المقاولات المعمارية).
- ثم أسمعه زملاءك.
رابعاً: التعبير البلاغي
- عبّر عن الفكرة الآتية بأساليب غير مباشرة، مستعيناً بالأساليب البلاغية (التشبيه، الكناية، التورية، الاستعارة...).
- الفكرة: (قد ينجو المجرم مرة، ولكنه سوف يكتشف أمره).
أنشطة تطبيقية (صفحة 180)
خامساً: أدوات التواصل الشفهي
- عند التواصل الشفهي، يستخدم الناس:
- اللغة للتعبير عن الأفكار والمشاعر والحاجات.
- نبرة الصوت.
سادساً: تمثيل موقف
- تمثيل موقف: لقاء شخص من بلدك في دولة أجنبية لا تجيد لغتها، والرغبة في التعرف عليه والتحدث إليه.
سابعاً: صفات الناجحين في التواصل
- التفكير في الصفات التي يتمتع بها أنجح الناس في التواصل الشفهي.
- التفكير في المكاسب التي يحققونها.
ثامناً: أمثلة على أنماط تنظيم الكلام
- إعطاء مثال على كل نمط من أنماط تنظيم الكلام الآتية:
- التعداد
- التعليل
- المقارنة
- الموازنة
- القصة أو الحكاية
الذكاء التواصلي (صفحة 181)
مكونات الذكاء التواصلي
#### الذكاء الذاتي
- القدرة على معرفة الذات وعلاقتها بالالعالم من حولها.
#### الذكاء الانفعالي
- القدرة على تنظيم الحالة النفسية وضبط الانفعالات، مما يجعل الفرد أكثر انسجاماً مع الحياة وتكيفاً مع المجتمع.
#### الذكاء اللغوي
- القدرة على إنتاج خطاب لغوي بليغ مؤثر.
#### الذكاء الاجتماعي
- القدرة على فهم سمات الآخرين وطبائعهم وأمزجتهم ودوافعهم ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة.
الاستنتاج (صفحة 181)
#### نشاط 1
- ترتيب الذكاءات الأربعة بحسب تأثيرها على نجاح التواصل الشفهي.
#### نشاط 2
- بيان كيف تؤثر الذكاءات الأربعة في عملية التواصل الشفهي.
نشاطات التعلم (صفحة 182)
1. تعرف على ذاتك
- مواقف أتجنب فيها التواصل الشفهي.
- لا أرغب في الحديث ولا الاستماع عندما.
- أحب الاستماع إلى المتحدث الذي.
- أفضل الحديث في الموضوعات الآتية.
- عندما أتحدث فإني أريد من المستمع أن.
- من أخطائي التواصلية.
2. لكل مقام مقال، ماذا ستقول إذا؟
- رزق أخوك الأكبر بمولود.
- حصل صديقك على جائزة.
- أخطأت في حق زميلك.
- غضبت منك والدتك.
- انتقل معلمك الأفضل.
- أخلفت توقعات والدك.
أنشطة تطبيقية (صفحة 183)
3. التواصل الشفهي ونبرة الصوت
- المطلوب: مقارنة الأداء ونبرة الصوت والحركات حسب الموقف والشخص المخاطب.
4. إجراء حوار تخيلي
- المطلوب: كتابة حوار مكون من 10 أسطر حول جملة "كن حذراً فلا تأخذ ما يضرك".
5. التمثيل بالإشارة والحركة
- المطلوب: تمثيل قصيدة (ابن مطروح) بالإشارة والحركة، حيث بنى قافيتها على الإشارة.
أنشطة تطبيقية (صفحة 184)
6. تأثير نبرة الصوت على المعنى
- المطلوب: نطق كل جملة مرتين، ممثلاً الحالة الموصوفة.
#### أمثلة توضيحية
- المعنى الأول: في حالة يأس.
- المعنى الثاني: لتذكير صديقك بهذه الجملة التي كان يرددها دائماً.
- المعنى الأول: طلب من أخيك الصغير.
- المعنى الثاني: تهديد لمن يريد فتحه مخالفاً رغبتك.
- المعنى الأول: سؤال باحتفاء من محب.
- المعنى الثاني: سؤال باستهجان من محقر.
- المعنى الأول: سؤال بإنكار.
- المعنى الثاني: تمن.
- المعنى الأول: إجابة عن سؤال.
- المعنى الثاني: تنبيه زملائك إلى الخطر.
7. الدروس المستفادة من المواقف
- الموقف الأول: المدير والموظف
- الدرس: عدم التسرع في الحكم على المواقف قبل التأكد من جميع الظروف.
- الموقف الثاني: مندوب المبيعات ومدير الفندق
- الدرس: بناء علاقة شخصية قائمة على الاهتمامات المشتركة يمكن أن تفتح أبواباً للتواصل المهني الناجح.
قصة فصاحة (صفحة 184)
- رجل تظلم إلى المأمون من عامل له باستخدام أسلوب بلاغي يعتمد على الجناس (مثل: فضة/فضها، ذهب/ذهب به).
- أثارت فصاحته إعجاب المأمون فقضى حاجته.
قصص عن أهمية البلاغة (صفحة 185)
قصة السري الرفاء والمتنبي
- تحدى الشاعر البري الرفاء معارضة قصيدة للمتنبي لإثبات تفوقه.
- عندما قرأ بيتاً من قصيدة المتنبي يسخر فيه من ممدوحه، أدرك أن سيف الدولة قصد هذا البيت تحديداً، فتراجع عن التحدي.
قصة إسحاق الموصلي والمعتصم
- أنشد إسحاق الموصلي للمعتصم بيتاً قبيح المطلع عند افتتاح قصره الجديد.
- تطير المعتصم من المطلع وأمر بهدم القصر فوراً.
قصة ذي الرمة وعبدالملك بن مروان
- أنشد ذو الرمة لعبدالملك بن مروان بيتاً يصف فيه دموع العين.
- ظن عبدالملك (الذي كان مصاباً بالرمد) أن الشاعر يعرض به، فغضب وأمر بإخراجه.
أنشطة تطبيقية (صفحة 185)
8. توظيف الأساليب البلاغية
- العودة إلى المشاهد الوصفية والقصصية من الوحدتين السابقتين.
- التعبير عنها شفهياً موظفاً أكبر قدر ممكن من الأساليب البلاغية.
9. وصف مشهد باستخدام البلاغة
- وصف مشهد أو حدث رأيته مؤخراً، محاولاً توظيف المهارة البلاغية.
- سؤال الزملاء عن رأيهم في الأداء الشفهي.
```
نقاط مهمة
- توضح القصص الثلاث (السري الرفاء، إسحاق الموصلي، ذو الرمة) كيف يمكن للكلام البليغ أو القبيح أن يؤثر في القرارات والمشاعر بشكل كبير.
- النشاطان (8 و 9) يهدفان إلى تطبيق المهارات البلاغية عملياً في التعبير الشفهي.